VC作惡，天怒人怨。惡魔們利用VC賬號(hào)操控大批僵尸四處出擊，所到之處，寸草不生，餓殍遍地！大賣家也不能幸免，最近的鬧得很熱的"VC巨蟒”事件里面我們看到澤寶跟ANKER的listing他們都有種變成僵尸。看過(guò)walking dead (行尸走肉）的同學(xué)們腦補(bǔ)一個(gè)畫(huà)面，如果有惡魔能夠操縱這些僵尸出現(xiàn)在你生活的大街小巷，那將會(huì)是一個(gè)什么樣的世界。而現(xiàn)在，在亞馬遜這個(gè)市場(chǎng)上惡魔們將合法LISTING變成僵尸，操控僵尸到處作惡，帶給我們的就是這樣一個(gè)世界，作為一名亞馬遜賣家，你我都身處其中，下一個(gè)被變成僵尸的可能就是你。

本人發(fā)此文有兩個(gè)目的：

1：幫助被VC惡搞的賣家快速申訴成功并讓作惡者付出代價(jià)。

2：形成合力施壓亞馬遜，讓他們重視VC作惡，對(duì)VC功能做出限制，加強(qiáng)打擊力度，例如開(kāi)發(fā)監(jiān)控VC修改LISTING品牌，標(biāo)題，節(jié)點(diǎn)的程序，機(jī)器人一旦探測(cè)到VC有這些行為馬上納入監(jiān)控，如果持續(xù)發(fā)生就要人工跟進(jìn)做出處理。提升VC作惡成本直到作惡者無(wú)利可圖，進(jìn)而根除VC作惡。

VC原本是亞馬遜供應(yīng)商系統(tǒng)，本意在于篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，優(yōu)化平臺(tái)產(chǎn)品供應(yīng)鏈及客戶體驗(yàn)。但自從流入中國(guó)以后就跟其他的東西一樣變了味，被一群妖魔鬼怪當(dāng)作武器用來(lái)攻擊同行，操控僵尸銷售垃圾產(chǎn)品，惡化客戶體驗(yàn)，劣幣驅(qū)逐良幣，抹黑中國(guó)制造，抹黑中國(guó)賣家。VC在惡魔手上起到了跟亞馬遜初衷完全背道而馳的作用。因此我們只要抓住了這一點(diǎn)并清楚的說(shuō)明其危害性，亞馬遜就一定會(huì)加強(qiáng)打擊力度并做出改變，我們要做的就是讓亞馬遜聽(tīng)到我們的聲音，我們的行動(dòng)方案就是一人一口唾沫淹死這些惡魔。借用毛**的話：“一切反動(dòng)派都是紙老虎”。大家團(tuán)結(jié)一心就能打贏這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)，團(tuán)結(jié)起來(lái)我們就能讓“巨蟒”顫抖，讓他們死無(wú)葬身之地。

VC是如何作惡的？

1：惡意篡改競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手LSITING品牌，頁(yè)面，圖片，分類，導(dǎo)致產(chǎn)品被降權(quán)，甚至屏蔽。即使能申訴回來(lái)也會(huì)造成重大損失，還會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)失去對(duì)自己產(chǎn)品的控制權(quán)。

2：將高權(quán)重LISTING變成僵尸，VC的惡搞會(huì)讓一部分賣家被迫放棄自己苦心經(jīng)營(yíng)的LSITING，VC會(huì)接手徹底修改變標(biāo)題，品牌，節(jié)點(diǎn)，讓LISTING徹底變?yōu)榻┦?，吃人不吐骨頭。

3：VC搜羅大量僵尸或疑似僵尸LISTING篡改品牌及標(biāo)題,節(jié)點(diǎn)，非法合并REVIEW，大賣的LSITING也不能幸免。對(duì)這些疑似僵尸LISTING的 危害最大，因?yàn)檫@些大多是大批量FBA發(fā)貨，偶爾在斷貨的空檔被惡魔盯上。

操控VC的惡魔們有什么特點(diǎn)？

1：不注重產(chǎn)品質(zhì)量，專賣低成本垃圾，不做長(zhǎng)期打算，打一槍換一個(gè)地方，快進(jìn)快出，專盯那些流量大的類目下手，我們可以看到REVIEW被擼光他們裸泳的時(shí)候大量LSITING星級(jí)低于2顆星。

2：操控三位數(shù)以上甚至四位數(shù)的賣加賬號(hào)，因此銷售賬號(hào)對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是重點(diǎn)，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是僵尸及控制僵尸的VC賬號(hào)。利用多個(gè)品牌，上架同一款產(chǎn)品，貨大多放在第三方海外倉(cāng)，快速多頻次小批量補(bǔ)貨進(jìn)FBA倉(cāng)，品牌可以隨時(shí)被他們修改，店鋪名稱也可以被他們隨時(shí)修改。

3：操控?cái)?shù)以10萬(wàn)，乃至百萬(wàn)記的僵尸REVIEW在不同的LISTING之間游走，亞馬遜上一分鐘刪他2000個(gè)REVIEW，他就有本事在下一分鐘并上去5000個(gè)。

4：擁有強(qiáng)大的亞馬遜內(nèi)部蛀蟲(chóng)后臺(tái)，能做到快速撈回違規(guī)LISTING，即使撈不回也會(huì)換個(gè)馬甲繼續(xù)操縱僵尸攻城掠地。

我們?nèi)绾螐氐诅P除這些惡魔？

1：獵殺不良VC，要求亞馬遜永久關(guān)閉，不給他們申訴渠道，VC賬號(hào)正規(guī)渠道是邀請(qǐng)制，正規(guī)渠道的VC一般不會(huì)出來(lái)惡搞。而這些惡魔操控的VC多是黑市購(gòu)買的，成本多在10萬(wàn)左右，所以一旦發(fā)現(xiàn)攻擊行為必須揪住不放直到搞死他。

2：要求亞馬遜徹底清除僵尸。

3：敦促亞馬遜永久扣留惡魔的產(chǎn)品庫(kù)存及賬戶余額，讓他們流血。

4：敦促亞馬遜起訴這些惡魔。

5：狡兔三窟，這些惡魔有300窟，店鋪名稱跟品牌隨時(shí)變，跟賣店鋪隨時(shí)變，所以必須緊盯ASIN不放，緊盯產(chǎn)品不放。品牌標(biāo)題他可以換，但換ASIN是有成本的。且同款產(chǎn)品多店鋪貨，P圖都一個(gè)手法，關(guān)聯(lián)瀏覽看到同款產(chǎn)品進(jìn)去看店鋪里面基本都是同樣的騷操作，同樣的新店，垃圾店。總之無(wú)論如何變我們總是能拔出蘿卜帶出泥。一個(gè)品牌多個(gè)店鋪，一個(gè)店鋪多個(gè)品牌，一個(gè)店鋪一個(gè)品牌，一拉一大群，逐一排查，一個(gè)也別放過(guò)。即使某一品牌被徹底棄用，搜索的時(shí)候還是會(huì)帶出一些新的關(guān)聯(lián)品牌，細(xì)看知道又是一個(gè)馬甲。惡魔們?cè)诳刂平┦臅r(shí)候用得得心應(yīng)手，但他們似乎忽略了這些僵尸是有高度傳染性的，不僅傷害無(wú)辜賣家，同時(shí)也會(huì)反噬這些惡魔，所有跟僵尸有過(guò)關(guān)系的宿主都會(huì)發(fā)出一身的尸臭味，一個(gè)也跑不掉。一旦發(fā)現(xiàn)僵尸蹤跡必須徹底清除，不要只是盯著你那一畝三分地，那樣我們沒(méi)法形成合力，做一次排查跟信息羅列最多也就是一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，你幫助了別人，別人也幫助你，只有這樣互助我們才能達(dá)到我們要形成合力的效果。

具體行動(dòng)計(jì)劃：

1：我們要打的是人民戰(zhàn)爭(zhēng)，所以我們要團(tuán)結(jié)最廣大的群眾。那些直接受害者，你們要行動(dòng)，那些還沒(méi)有直接受害的人，你所經(jīng)營(yíng)的類目下面很大可能會(huì)看到這些妖魔鬼怪的身影，說(shuō)明僵尸群已經(jīng)出現(xiàn)在你家附近了，只是還沒(méi)有直接咬你，但你的生存空間已經(jīng)被大大壓縮了，你的老婆孩子已經(jīng)不能在你家的小區(qū)遛彎了，也不能呼吸新鮮空氣了。所以一旦發(fā)現(xiàn)這些惡魔的蹤跡，請(qǐng)你不要玩農(nóng)夫與蛇的COSPLAY，因?yàn)槟钦嬲媲星芯褪且粭l毒蛇，你改變不了它，除了弄死它你沒(méi)有別的選擇，否則你是真的會(huì)被咬的， 不僅是你自己會(huì)被咬，你還助紂為虐。你的一念之仁等于自己經(jīng)過(guò)了一條獨(dú)木橋，中間躺著一條毒蛇，你自己僥幸走過(guò)去了，不做任何處理，也不提醒過(guò)往的行人，自個(gè)暗自慶幸，殊不知這條獨(dú)木橋是你每天回家的必經(jīng)之路。除惡務(wù)盡！除惡務(wù)盡！除惡務(wù)盡！

2：我們要統(tǒng)一隊(duì)形造聲勢(shì)，我們的投訴標(biāo)題統(tǒng)一用 “VC Account turning Amazon listings to zombies, turning Amazon to zombie zone ”，要戳中姐夫的脊梁骨，  我們要堅(jiān)信當(dāng)亞馬遜收到成千上萬(wàn)這樣統(tǒng)一標(biāo)題郵件，并且舉報(bào)都是實(shí)錘的時(shí)候，姐夫也會(huì)驚出一身冷汗。

以下是具體的郵件模板及發(fā)送方式：

收件人： seller-performance@amazon.com ；  vendor-central-support@amazon.com   ； jeff@amazon.com

郵件標(biāo)題： VC Account turning Amazon listings to zombies, turning Amazon to zombie zone

郵件正文(文中XXXXXX及中文注釋的地方請(qǐng)做相應(yīng)替換或刪減)： 

Hello Amazon 

I would like to report the most horrible abusers I've ever seen on Amazon, they're running like disease losing control.  

ABUSE ACTIONS INCLUDING 

1: Running hundreds of seller accounts, sell the same item on multiple accounts they have;
2: Use VC account to run thousands of zombie listings, editing brand names, title, categories, and merge reviews to whatever listings they want; 
3: Use VC account to attack competitors by editing title, images, brand name，categories  of their listings;  
4: Use fake buyer accounts to leave negative feedback for competitors; 

HOW DO THEY MANIPULATE PRODUCT REVIEWS: 

1: Use VC account to hijack high rating listings by editing brand name title etc. to attack competitors ....then merge reviews with  newly listed items. 
2: Write hundreds of non-VP reviews with fake buyer accounts in a short time. 
3: Scavenging zombie listings, editing brand names and merge them with newly listed items. 
4: Create multiple variations with low price then use fake buyer accounts to place orders on low price variations and leave fake  reviews for them.
5: Sell FMB "used " items on host listings with incredibly low price , place order with fake buyer accounts, and confirm shipment with fake tracking information ( most of them from Ebay or Wish sellers), in fact no package ever been shipped, then leave fake  reviews. 

ATTACHED SOME SCREENSHOTS TO SHOW THE REVIEW IMAGES WHICH H**E NOTHING TO DO WITH THE PRODUCTS SELLING (若合并的REVIEW帶圖片，且與在售物品毫無(wú)關(guān)聯(lián)，請(qǐng)截圖一并發(fā)送，圖片的保存名稱就用相應(yīng)的ASIN名稱， 截圖拖到REVIEW抬頭，點(diǎn)開(kāi)圖片，這樣能夠同時(shí)在鏈接URL看到ASIN碼，也可以看到相應(yīng)的圖片，用prtsc 按鍵截全屏。若無(wú)圖片，但文字REVIEW明顯與在售產(chǎn)品不符或其他明顯操縱REVIEW跡象也可用相同方法截圖并做標(biāo)記說(shuō)明)。

BRAND NAMES THEY ARE RUNNING : 

列出所有運(yùn)作的商標(biāo)名稱，若多個(gè)商標(biāo)屬于同一個(gè)人可以做出相應(yīng)說(shuō)明（包括截圖或者URL）， XXXXXX, XXXXXX

SOME ABUSER LISTINGS UNDER EACH BRAND NAME（以下是對(duì)應(yīng)列出每一個(gè)商標(biāo)名對(duì)應(yīng)的代表性ASIN碼）

商標(biāo)名:  ASIN.........
商標(biāo)名:  ASIN.........
商標(biāo)名:  ASIN.........
商標(biāo)名:  ASIN.........
商標(biāo)名:  ASIN.........
商標(biāo)名:  ASIN.........
商標(biāo)名:  ASIN.........

WHO ARE THEY? 

Company Name : 公司名稱（如果知道的話）
Address: 公司地址以CHINA 開(kāi)頭后面再跟詳細(xì)地址
Share holder :  股東姓名身份證號(hào)和聯(lián)系電話等其他信息
Company information URL:  天眼查公司信息頁(yè)面鏈接

HOW TO TRACK AND TAKE OUT THE DISEASE 

They're running hundreds of seller accounts and thousands of zombie listings. With VC account, they hunt high rating listings ,edit listing brand name, title, categories  to turn them into zombies and merge thousands of zombie reviews to whatever host listings they want , and they attack competitors by editing  their listing brand name, image, title, categories etc... by editing categories to adult products  they can even get listings blocked by amazon, and they keep Scavenging zombie listings at their disposal, THEY CAN MERGE NEW ZOMBIE REVIEWS TO HOST  ASINS WHICH AMAZON REMOVED ZOMBIE REVIEWS FROM  THE MINUTE AMAZON REMOVED THEM, and the shit continues.  In other words, Amazon did nothing by merely removing zombie reviews, because they have tens of thousands of them and they're  accumulating.  So in order to  take the disease out for good, YOU NEED TO TAKE OUT BOTH THE DISEASE AND THE HOST. 

1: Trace the editing records of all host ASINs mentioned and the zombie listings they're running , see which VC accounts edited the brand names and categories of the zombies,  and suspend all VC accounts with misconduct, forever . DO NOT GIVE THEM OPTION TO APPEAL, BECAUSE THEY WON'T STOP;
2: WIPE OUT all zombie listings they are running;
3: Block all host ASINs they're selling, DO NOT OFFER APPEAL OPTION;
5: Block all seller accounts they are running, DO NOT OFFER APPEAL OPTION;
6: Seize all inventory and account balance and never give them back;
7: Request your China team to step in and sue them both in the US and China.

ALL ACTIONS MENTIONED ABOVE MUST BE TAKEN THE SAME TIME OTHERWISE THE DISEASE WILL CONTINUE AND ALL  YOUR EFFORTS WILL BE IN VAIN. 

Regards

平時(shí)我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)自己？ 

1：做好品牌備案；

2：做好自建站（沒(méi)幾個(gè)錢，不要懶，不要省，對(duì)你的運(yùn)營(yíng)也有好處）；

3：所有主打LSITING定期截圖保存方便高效申訴(不是主打的人家也看不上你，所以沒(méi)有多少工作要做）；

4:  一旦被惡意篡改，篡改后的LISTING也要做屏幕截圖，方便在申訴成功拿回LISTING以后繼續(xù)投訴糾出作惡VC，抓住不放，直到整死他為止；

5：關(guān)于VC跟賣，如果你沒(méi)有專利，最有效的手段就是T-BUY，要T-BUY你就要有差異化，確保你的貨一定會(huì)跟大路貨不同，哪怕是打一個(gè)logo,如果你的主打產(chǎn)品連一個(gè)logo 或者自己設(shè)計(jì)的包裝都沒(méi)有，那就趕緊抽自己幾大嘴巴子然后把該做的事做了；

6:組建互助團(tuán)隊(duì)集體投訴。

跨境圈的大環(huán)境與我們每位賣家息息相關(guān)，本文歡迎大家轉(zhuǎn)載傳播，抬一抬手，轉(zhuǎn)到你的同行的**群，微信群，朋友圈，行業(yè)網(wǎng)站，讓我們團(tuán)結(jié)起最廣大的力量，打贏這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)，相信正義必勝。本文內(nèi)容歡迎指正，補(bǔ)充，完善。希望能夠高效肅清市場(chǎng)環(huán)境，大家把心思都用在做好產(chǎn)品上來(lái)，改變中國(guó)制造的形象，提升中國(guó)賣家的形象。最后祝所有合法賣家生意興隆。

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