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從信息差到價(jià)值差,賣(mài)家如何突破選品困局?

從信息差到價(jià)值差,賣(mài)家如何突破選品困局?

7月16—18日,由深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)主辦的第三屆全球跨境電商節(jié)暨第五屆深圳國(guó)際跨境電商貿(mào)易博覽會(huì)在深圳福田會(huì)展中心圓滿(mǎn)舉行。展會(huì)同期的賣(mài)家大會(huì)主論壇上,亞馬遜大數(shù)據(jù)選品工具賣(mài)家精靈Wendy受邀出席,并帶來(lái)主題演講,《亞馬遜選品的未來(lái),從信息差到價(jià)值差》。

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以下是Wendy演講全文

大家好,我是亞馬遜大數(shù)據(jù)選品工具的賣(mài)家精靈的Wendy,那我就直奔主題,今天很開(kāi)心能夠在這里和大家進(jìn)行這次分享。我今天分享的主題“亞馬遜選品的未來(lái),從信息差到價(jià)值差”。我將從三個(gè)方面來(lái)分享一下我今天的內(nèi)容:

第一,亞馬遜賣(mài)家當(dāng)前的選品困局;

第二,賣(mài)家該如何突破選品困局;

第三,如何打造產(chǎn)品的價(jià)值差;

1、亞馬遜賣(mài)家當(dāng)前的選品困局

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在2004年的前后,第一批入駐亞馬遜的賣(mài)家,主要是從別的平臺(tái)上過(guò)來(lái)的,比如像eBay,在那時(shí)只要把別的平臺(tái)賣(mài)得好的產(chǎn)品搬到亞馬遜就能賺錢(qián),但是這批賣(mài)家逐漸成長(zhǎng)以后占據(jù)了市場(chǎng),抬高了亞馬遜主要進(jìn)入的門(mén)檻。于是呢,在2014年的時(shí)候,榜單選品出現(xiàn)了,也就是跟著好賣(mài)的產(chǎn)品賣(mài),去復(fù)制平臺(tái)上已經(jīng)成熟或接近成熟期的產(chǎn)品去賣(mài),包括BSR榜單、飆升榜等相關(guān)榜單成為了亞馬遜選擇的相關(guān)戰(zhàn)場(chǎng)。但是,到了后期學(xué)習(xí)多的賣(mài)家開(kāi)始跟著榜單來(lái)賣(mài),亞馬遜上一些熱門(mén)品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始變得激烈。

到了2016年的時(shí)候,通過(guò)榜單選品,一般中小賣(mài)家很少能夠找到藍(lán)海市場(chǎng),于是賣(mài)家把他們的選品陣地從成熟期的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向處于成長(zhǎng)期增長(zhǎng)產(chǎn)品,這時(shí)數(shù)據(jù)選品就出現(xiàn)了,出現(xiàn)之后非常受到大家的歡迎。數(shù)據(jù)選品的原理就是把亞馬遜無(wú)數(shù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)整理到一個(gè)系統(tǒng)里面,通過(guò)填寫(xiě)一些過(guò)濾條件,篩選出一些機(jī)會(huì)較大的市場(chǎng)。說(shuō)到數(shù)據(jù)選品,市面上有一些很流行的選品套路,大家應(yīng)該比較熟悉甚至用過(guò),比如說(shuō)這樣一個(gè)過(guò)濾條件,比如說(shuō)你通過(guò)填寫(xiě)過(guò)濾條件,價(jià)格在15-40美金,BSR排名在500-5000,上架時(shí)間小于3個(gè)月,就能篩選出一些比較有潛力的產(chǎn)品。

其實(shí)選品模式說(shuō)來(lái)說(shuō)去就那么多,隨著越來(lái)越多新賣(mài)家的進(jìn)入,大家都用這個(gè)模式去選擇會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:選出來(lái)的產(chǎn)品越來(lái)越趨于同質(zhì)化。大家的視野又開(kāi)始再往前一個(gè)周期前移。于是在成熟期和數(shù)據(jù)選品成長(zhǎng)期這兩個(gè)產(chǎn)品都已經(jīng)有大量賣(mài)家涌入的情況下,賣(mài)家又開(kāi)始把眼光看上了一些尚未在亞馬遜平臺(tái)上出現(xiàn)或剛出現(xiàn)的產(chǎn)品。

到了2018年、2019年,店鋪上新監(jiān)控和社交媒體選品就出現(xiàn)了。店鋪上新監(jiān)控就監(jiān)控優(yōu)秀店鋪新上架的產(chǎn)品,跟著競(jìng)品來(lái)賣(mài);社交媒體選品呢,它是去社交媒體上找到一些在亞馬遜剛出現(xiàn)的一些產(chǎn)品,但是它是初始階段,但未來(lái)可能成為流行的產(chǎn)品。

這是對(duì)于亞馬遜選品陣地的變遷,為什么要說(shuō)這個(gè)呢?

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因?yàn)槿绻覀儼旬a(chǎn)品的生命周期作為一個(gè)橫坐標(biāo),產(chǎn)品的一個(gè)選品陣地作為一個(gè)縱坐標(biāo),我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律:亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)得越來(lái)越早。

如果我們把產(chǎn)品比作投資,不是在B輪進(jìn)入,而是在P輪。無(wú)論是什么選品,都有一個(gè)特征:過(guò)濾篩選平臺(tái)上已有產(chǎn)品的數(shù)據(jù)再去操作上架。

其實(shí)這種更多是利用今天所說(shuō)的信息時(shí)間差去追逐紅利。它在本質(zhì)上其實(shí)是一種時(shí)間紅利。這種紅利的本質(zhì)是來(lái)源于亞馬遜這個(gè)平臺(tái)發(fā)展前期的低成本流量,較高的產(chǎn)品售價(jià),平臺(tái)前期供應(yīng)的不足。這時(shí)我們追逐的紅利主要是依靠一個(gè)信息時(shí)間差,但是呢,現(xiàn)在信息時(shí)間差的優(yōu)勢(shì)消失得越來(lái)越快了,因?yàn)槲覀兊年嚨匾呀?jīng)遍布了所有,從產(chǎn)品的成熟期已經(jīng)到了導(dǎo)入期。

所以我們現(xiàn)在面臨的兩個(gè)困局:

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第一,亞馬遜已經(jīng)成熟,各個(gè)類(lèi)目的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。賣(mài)家依靠信息時(shí)間差建立的先發(fā)優(yōu)勢(shì)消失得越來(lái)越快;

第二,所有的選品手段都是可以復(fù)制的,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,我們掌握的數(shù)據(jù)別人也能夠看得到,我們用的選品手段,別人也在用。那么你選出的選品會(huì)被同質(zhì)化,在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,這樣無(wú)法建立競(jìng)爭(zhēng)比例。

2、賣(mài)家該如何突破選品困局

亞馬遜信息時(shí)間差的紅利消失得越來(lái)越快,我們?nèi)绾巫瞿??如何?lái)突破這個(gè)選品困局?我們認(rèn)為破局點(diǎn)應(yīng)該在于垂直市場(chǎng)。

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將垂直市場(chǎng)定義域兩層含義:

第一層含義,垂直流量紅利;

第二層含義,垂直品類(lèi)紅利。

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垂直流量紅利,即使是在成熟的市場(chǎng),在某些市場(chǎng)依然會(huì)存在流量紅利,為什么這么說(shuō)呢?不知道大家是否看得清楚這張圖嗎?就算亞馬遜美國(guó)站,它已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的市場(chǎng)了,它從前臺(tái)的類(lèi)目劃分以外,亞馬遜一共有超過(guò)2.1萬(wàn)個(gè)可供賣(mài)家操作的市場(chǎng)。事實(shí)上,如果我們從買(mǎi)家精準(zhǔn)搜索關(guān)鍵詞來(lái)看,精準(zhǔn)搜索關(guān)鍵詞代表買(mǎi)家的細(xì)分需求,我們實(shí)際可以操作的市場(chǎng),實(shí)際比2.1萬(wàn)個(gè)市場(chǎng)還要多,有超過(guò)5萬(wàn)個(gè)甚至更多的細(xì)分市場(chǎng)可以操作。這一點(diǎn)可以從左邊這張圖直觀可以看到,比如Lunch  Box午餐袋,它是賣(mài)家的細(xì)分類(lèi)目,但是從買(mǎi)家關(guān)鍵詞來(lái)看,還有其他的詞語(yǔ),從它真正的細(xì)分需求來(lái)看,它不只是一個(gè)市場(chǎng),它還可以延伸出很多垂直產(chǎn)品。我們當(dāng)前在亞馬遜上實(shí)際可操作的類(lèi)目非常多,比前臺(tái)所看到劃分的類(lèi)目還要多。在這些多的類(lèi)目中,在某些細(xì)分市場(chǎng)依然存在流量紅利的。剛才說(shuō)的是第一層含義。

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垂直品類(lèi)紅利,在你去到存在紅利的細(xì)分市場(chǎng)以后,打造產(chǎn)品的價(jià)值差,依然可以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)獲得超額利潤(rùn)。關(guān)于如何去發(fā)現(xiàn)一些還有紅利的細(xì)分市場(chǎng)?我這里不做詳細(xì)的講解,因?yàn)槭袌?chǎng)上有很多方法論,包括我們平時(shí)接觸的數(shù)據(jù)選品,這些都是接觸到紅利市場(chǎng)的手段。

主要說(shuō)第二點(diǎn),如何去打造產(chǎn)品的價(jià)值差?

3、如何打造產(chǎn)品的價(jià)值差

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比如說(shuō)床被吸塵器,最開(kāi)始只是吸塵器的一個(gè)細(xì)分品類(lèi),但它只是一個(gè)除螨工具,有殺菌和除螨的作用,后來(lái)叫做除螨儀,這就是認(rèn)知升級(jí)帶來(lái)的結(jié)果。廣告、視頻、社交媒體用戶(hù)的評(píng)論都會(huì)造成認(rèn)知升級(jí),有這種認(rèn)知升級(jí),所以越來(lái)越多的垂直品類(lèi)都會(huì)有一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。

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價(jià)值差,用戶(hù)感知到的價(jià)值差異。對(duì)于同一個(gè)產(chǎn)品,消費(fèi)者會(huì)感受到不同的價(jià)值,取決于兩個(gè)因素:

第一,產(chǎn)品的一個(gè)使用場(chǎng)景;

第二,產(chǎn)品的使用主體(人)。

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比如我圖中的這兩個(gè)例子,對(duì)于一個(gè)有伴侶的人和對(duì)于一個(gè)單身狗來(lái)說(shuō),它對(duì)于這束花所感受到的價(jià)值感不一樣。對(duì)于有伴侶的人來(lái)說(shuō),他更愿意為它買(mǎi)單,但是對(duì)于無(wú)伴侶的人來(lái)說(shuō),他可能不會(huì),因?yàn)樗膬r(jià)值感是比較低的。也就是說(shuō),我們可以從產(chǎn)品的使用場(chǎng)景和細(xì)分人群來(lái)打造產(chǎn)品的價(jià)值差。

我們總結(jié)了價(jià)值差的兩種落地方式:

第一,基于產(chǎn)品挖掘新的使用場(chǎng)景或細(xì)分人群;

第二,基于場(chǎng)景去尋找滿(mǎn)足需求的場(chǎng)景。

比如說(shuō)這兩張圖,大家一言看過(guò)去認(rèn)為是同一個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品,其實(shí)我是從一個(gè)類(lèi)目里面找到兩個(gè)清單,左邊是一個(gè)鍵盤(pán)清潔泥,屬于3C類(lèi)目,價(jià)格在5元;右邊是汽車(chē)的清潔泥,它的上架類(lèi)型是汽車(chē)用品,雖然它們本質(zhì)上是同一個(gè)產(chǎn)品,都是清潔泥,但是左邊的產(chǎn)品是右邊產(chǎn)品價(jià)格的4倍。同一個(gè)產(chǎn)品在不同場(chǎng)景下,用戶(hù)感受到的價(jià)值差不一樣,鍵盤(pán)的價(jià)格比較低,用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)清潔泥時(shí)對(duì)于價(jià)格比較敏感,但是汽車(chē)來(lái)說(shuō),他對(duì)于價(jià)格的寬容度會(huì)高得多。

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示例一,這四張圖都是手機(jī)支架,但是他們的功能和外觀設(shè)計(jì)都是不一樣。這是因?yàn)樵诓煌氖褂脠?chǎng)景下都有滿(mǎn)足用戶(hù)需求的最好解決方案。比如在第一個(gè)圖(車(chē)載環(huán)境中),對(duì)于手機(jī)最大的需求肯定是穩(wěn)定。

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示例二,它其實(shí)是一款寵物牙膏,但是賣(mài)家把寵物牙膏和寵物牙刷一起搭配出售的。對(duì)于一些怕麻煩的人群來(lái)說(shuō),他對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品感受到的價(jià)值觀是高于其他單獨(dú)出售的同類(lèi)產(chǎn)品,這也就是你的一個(gè)差異。左邊是一個(gè)加厚的床墊保護(hù)套,成本更高,售價(jià)也更高,對(duì)于價(jià)格不敏感的人來(lái)說(shuō),他對(duì)于產(chǎn)品所感受到的價(jià)值也比其他的人高。但第二張圖(床頭使用場(chǎng)景)是可調(diào)節(jié)。在同一個(gè)產(chǎn)品中,你去挖掘它場(chǎng)景時(shí),可以延伸出很多垂直的場(chǎng)景。

我們基于產(chǎn)品去挖掘新的細(xì)分使用人群,我們?nèi)ザ床觳⑨槍?duì)這些細(xì)分人群的需求,對(duì)于產(chǎn)品的一個(gè)功能、外觀、關(guān)聯(lián)搭配等進(jìn)行優(yōu)化,它也是打造價(jià)值差的一個(gè)方式。

另外一個(gè)落地方式,基于場(chǎng)景尋求落地的產(chǎn)品。

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比如我基于車(chē)載這個(gè)環(huán)境要深挖承載這個(gè)環(huán)境的細(xì)分需求,我再基于這些需求去尋找滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品,這也是一個(gè)選品的思路。一般基于場(chǎng)景去尋找需求,最快捷的方式是借助數(shù)據(jù)工具,因?yàn)閿?shù)據(jù)工具里有買(mǎi)家最真實(shí)的關(guān)鍵詞,能發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家的需求,而且它能發(fā)現(xiàn)一些你意想不到的買(mǎi)家需求。左邊是用賣(mài)家精靈選品工具來(lái)尋找的一個(gè)關(guān)于承載環(huán)境的需求,比如說(shuō)我填寫(xiě)了兩個(gè)過(guò)濾條件:月收入大余兩萬(wàn),搜索關(guān)鍵詞Pack,我發(fā)現(xiàn)了非常多的細(xì)分需求,比如車(chē)內(nèi)的一個(gè)吸塵器,女性的汽車(chē)配件和車(chē)載的垃圾筒等等,一共可以查到500多個(gè)細(xì)分需求,每個(gè)關(guān)鍵詞都可以代表著一個(gè)市場(chǎng)。

我們?cè)诨谫I(mǎi)家的這些需求尋找能夠滿(mǎn)足她們需求的產(chǎn)品,這就是基于場(chǎng)景去尋找滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品。

五個(gè)維度總結(jié)信息差和價(jià)值差的差別:

信息差是搜集、篩選、過(guò)濾亞馬遜已有產(chǎn)品的數(shù)據(jù),然后把它復(fù)制上架;價(jià)值差則是基于細(xì)分場(chǎng)景和人群去打造產(chǎn)品的一個(gè)差異化,或者做一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新。就商業(yè)模式來(lái)說(shuō),信息差主要依靠平臺(tái)的一個(gè)流量紅利,價(jià)值差則依靠產(chǎn)品本身的紅利,流量紅利一般存在于平臺(tái)發(fā)展的前階段,后面是會(huì)越來(lái)越小。就核心能力來(lái)說(shuō),信息差對(duì)于賣(mài)家的需求主要是一個(gè)搜集和篩選產(chǎn)品數(shù)據(jù)的能力,而價(jià)值差則需要你有洞察用戶(hù)需求的能力。隨著亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,只有你不斷保持你的差異化,不斷地創(chuàng)新,你才可以處于不敗之地。

最后,我再說(shuō)一下垂直品類(lèi)戰(zhàn)略,因?yàn)槲艺f(shuō)到價(jià)值差就不得不得垂直品類(lèi)戰(zhàn)略,垂直品類(lèi)戰(zhàn)略就是在一個(gè)垂直品類(lèi)做精做實(shí)的思維。為什么要去做垂直品類(lèi)呢?因?yàn)榇怪逼奉?lèi)能夠幫你集中資源、沉淀經(jīng)驗(yàn)、積累用戶(hù)。你能夠靠這些去建立你的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,而且你到后期會(huì)越做越輕松。

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比如在工廠資源方面,你會(huì)比其他賣(mài)家擁有更以精簡(jiǎn)的生產(chǎn)線,更低的研發(fā)產(chǎn)品,在產(chǎn)品沉淀會(huì)有更深的技術(shù)和產(chǎn)品觀察,甚至有更深的工藝,這樣會(huì)比其他賣(mài)家有更低的流量成本。垂直品類(lèi)是未來(lái)大家可以考慮的戰(zhàn)略思維,通過(guò)這幾個(gè)優(yōu)勢(shì)也是我們打造一個(gè)價(jià)值差甚至是產(chǎn)品研發(fā)的一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。

最后,如果要做好垂直品類(lèi)的話,推薦大家借助一下賣(mài)家精靈工具,他確實(shí)能夠幫你更快速調(diào)研一個(gè)品類(lèi),發(fā)現(xiàn)一個(gè)品類(lèi)。賣(mài)家精靈是把亞馬遜所有細(xì)分市場(chǎng),所有細(xì)分類(lèi)目的數(shù)據(jù)整理到了賣(mài)家精靈“選市場(chǎng)”這個(gè)工具里面,有25個(gè)篩選維度,可以找到你細(xì)分市場(chǎng),去選擇和發(fā)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)。有25個(gè)排序維度,可以快速發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)市場(chǎng)。14張的市場(chǎng)分析圖表,幫助你在10分鐘能完成任何一個(gè)類(lèi)型細(xì)分市場(chǎng)的分析。

來(lái)源:跨境電商頭條

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