由于疫情影響，歐洲的消費者習慣以及習俗都帶來了不少改變，從而影響了電商平臺暢銷品類的影響，本篇文章主要分享由于疫情導致的歐洲消費者習慣的改變以及歐洲站點亞馬遜暢銷產品分析

疫情導致的消費者習慣的改變

現(xiàn)在歐洲疫情狀況

經歷了一場疫情的洗禮后，許多歐洲人的生活方式改變了，很多固有的觀念也被顛覆了。顛覆了對病毒的認識。人們的消費觀念發(fā)生了巨大的改變：健康理念升級、云生活方式普及、智能家電更新?lián)Q代、非接觸式消費初體驗。

對口罩的態(tài)度反轉

此前，很多歐洲人對口罩的態(tài)度是，堅決不戴！現(xiàn)在，真香了。

社交禮儀的改變：以前的歐洲人，見面貼臉握手擁抱簡直是基本禮貌， 現(xiàn)在，握手別想了，擁抱更是不可能了。

人與人兩米的社交距離， 現(xiàn)在是一米的距離。成了大家交往的常態(tài)

歐洲各國政府已開始放寬限制，因為COVID-19的威脅是降級。商店的重新運業(yè)，但消費者的警告仍然很高。我們以前的生活方式過渡到新常態(tài)， 比如說：工作，社交和購物， 因為長期的居家隔離，使以前的許多行為變得多余?，F(xiàn)在，許多購物者正在重新評估舊支出

這個調查將消費者分為四個不同的群組：

1謹慎：減少一些花費和等待

2步履維艱：支出水平保持不變

3個休眠器：減少所有不必要的操作

4自信：支出水平上升

調查顯示：整個歐洲的零售呈下滑趨勢，幾乎三分之二的消費者表示他們，在非食品類別和信心方面的支出減少了

全球咨詢公司Alvarez＆Marsal與Retail Economics合作，共同對六個歐洲國家（意大利，德國，英國，法國，西班牙和瑞士）的6000名消費者進行調查。報告顯示，新冠疫情后，歐洲人改變其以往購物習慣，選擇在線購物。這將使今年歐洲在線銷售的營業(yè)額增加136億，其中意大利增加15億，英國增加50億，法國增加30億。

40%的受訪者表示，由于疫情，他們首次在網上購買了商品，而疫情之前只在商店購物。對于意大利和西班牙（受疫情影響最大的國家）的消費者，這一比例為55％。

預計到2020年底，德國的電子商務價值將達到1034億歐元。這將意味著增長10％，因為去年在線零售業(yè)的價值為940億歐元。

報告指出，意大利是線上消費普及率較低的國家之一：2019年為6.3％，今年激增至8.3％，預測到2021年為9.5％。最糟糕的是西班牙，線上消費比例從2019年的5.3％增至2020年的7.3％，預計2021年為7.6％。英國今年將增加到24％（與2019年相比提高4個百分點）。德國排名第二，2020年為13.9％。

3. 疫情期間，歐洲線上品類銷量變化

增長最快的行業(yè)：超市，游戲，在線藥房和辦公用品是整個禁閉期內增長最快的領域。

跌幅最大的行業(yè)：就其本身而言，時裝，家居用品和裝飾，旅游和各類門票是受影響最大的部門。

歐洲暢銷產品

根據(jù)目前亞馬遜平臺的銷售數(shù)據(jù)顯示，以下產品在疫情爆發(fā)后，變得更加暢銷了

掃地機器人

割草機器人

LED 節(jié)能燈泡

L形游戲電腦桌

精油香薰機

廚房電子秤

同時受疫情影響，在家隔離期間，只能選擇在家運動，所以室內使用的相關類目產品，呈明顯上升趨勢。

無線電子類熱銷產品：移動電源，行車記錄儀，

運動耳機，藍牙音箱和充電線

服裝：熱銷產品：飛行員款太陽眼鏡、塑形內衣、 緊身膠帶、平口襪、腰帶和斜挎包

運動熱銷產品：跑步機， 瑜伽墊， 測心率和卡路 里的運動手環(huán)、杠鈴、自行車燈

3C數(shù)碼產品：手機充電線，多功能轉換器，無線

鼠標，移動硬盤

美妝：面膜， 吹風機，化妝刷套裝， 指甲油+美 甲儀套裝

4. 英國7月份解禁以后，零售商沒有看到太多的顧客。

全英新冠病亡累計達到44,236例

歐洲的大部分國家和地區(qū)已經實行解封狀態(tài)，英國的商場，餐廳，酒吧全部對外開放。但是實際消費的情況卻不是特別理想，消費者的信心還需要時間去建立。

自3月20日以來，英格蘭有約35,000家酒吧停止了營業(yè)。酒吧行業(yè)表示對重新營業(yè)表示歡迎，但敦促顧客尊重酒吧工作人員以及重新營業(yè)后的變化。

Pret A Manger將永久關閉30家店

受到新冠疫情的影響，連鎖咖啡餐飲店Pret A Manger受重創(chuàng)，將永久關閉30家門店，使至少1000個工作崗位面臨危險。其他店鋪的員工數(shù)量也將減少。在英國全面解禁以來，Pret A Manger重新開放了英國410家門店中的339家，但由于客流量不足，與去年同期相比銷售額下降了74%。

13所大學面臨破產

新冠疫情使英國中高等教育機構面臨多達年收入四分之一的損失，13所大學面臨破產。IFS估計，由于國際留學生數(shù)量減少以及社會疏遠導致收入的枯竭，英國的高教產業(yè)將損失110億英鎊。其中，對國際留學生依賴較重的高校，面臨的收入損失最大。

5． 英國政府的護持政策

英國當?shù)貢r間7月8日中午，財政大臣Rishi Sunak在議會發(fā)布了緊急經濟刺激預算，重點旨在"促就業(yè)、保就業(yè)、創(chuàng)崗位"，其中包括大量的財政扶持恢復就業(yè)、創(chuàng)造就業(yè)、保護就業(yè)的全面撒錢方案，為英國疫后經濟注入強心針。

政策中包括，將購買住宅房產的印花稅起征點從當前的12.5萬英鎊提高到50萬英鎊，立刻執(zhí)行，截止日期到明年的3月31日。預計這期間購房的約90%買家受益。VAT降低至15%

· 財政大臣確認，目前的職位保留計劃將于10月結束，但如果雇主繼續(xù)聘用被停職留薪的雇員至2021年1月，雇主可因每位雇員獲得1000鎊獎勵；

· 一項20億英鎊基金，為16-24歲間長期面臨失業(yè)風險的福利領取者(Universal Credit)提供為期6個月的見習工作機會，并由政府支付最低薪資；

· 臨時的印花稅免稅假期，免除所有住宅房產交易中低于50萬英鎊部分的印花稅，也就是將起征點調高到50萬英鎊。該免稅政策即刻生效，直至2021年3月31日；

· 承諾為英格蘭的年輕人提供3萬個新的實習生崗位。企業(yè)每提供1個實習崗位可獲得1000英鎊補助，實習結束每雇傭1人可以獲得2000英鎊補助；

· 財政大臣宣布“就餐幫助”折扣，8月中的每周一至周三，外出就餐享受50%折扣，成人和兒童每人最高可優(yōu)惠10英鎊。

· 針對旅游和服務業(yè)（Tourism and Hospitality），暫時降低其VAT稅率達6個月時間；這代表，從2020年7月15日至2021年1月12日，這些包括餐飲業(yè)者在內的服務行業(yè)，比如說餐飲業(yè)，旅游住宿，酒店，電影院，主題公園等，都可以享受降至5%的VAT稅率優(yōu)惠（這是從原本的20%降至5%）

（來源：沙之星跨境電商）