目錄：

1 / 謹(jǐn)遵亞馬遜相關(guān)政策，共創(chuàng)安全的購(gòu)物環(huán)境

2 / 觸發(fā)審查無(wú)需慌亂，提交材料積極回應(yīng)

3 / 想主動(dòng)預(yù)防被侵權(quán)？?jī)蓪臃烙鶓?yīng)對(duì)不慌

01

謹(jǐn)遵亞馬遜相關(guān)政策，共創(chuàng)安全的購(gòu)物環(huán)境

避開(kāi)偽劣、侵權(quán)兩大雷區(qū)

2020年6月24日，亞馬遜宣布成立全球打假團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)新的部門并專門負(fù)責(zé)打擊那些違反法律法規(guī)和亞馬遜商城規(guī)則、在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者，并將其訴諸法律。

這支全球性的跨職能團(tuán)隊(duì)由前美國(guó)聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成。亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)將調(diào)查售假者試圖規(guī)避亞馬遜流程和系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、以及違反亞馬遜商城規(guī)則上架假冒商品的案件。

通過(guò)挖掘亞馬遜商城相關(guān)數(shù)據(jù)，與支付服務(wù)商等第三方合作或通過(guò)其他公開(kāi)來(lái)源搜集信息，并借助當(dāng)?shù)刭Y源，亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)將收集案件線索并定位售假者。

?熟記三類知識(shí)產(chǎn)權(quán)要點(diǎn)，將侵權(quán)扼殺在選品期

01 版權(quán)

版權(quán)旨在保護(hù)原創(chuàng)作品，如視頻、電影、歌曲、書(shū)籍、音樂(lè)作品、視頻游戲和繪畫(huà)等，鼓勵(lì)為了公眾利益而創(chuàng)作原創(chuàng)作品。要獲得版權(quán)保護(hù)，作品必須具有精神性內(nèi)容，有一定的形式，且必須具有一定程度的創(chuàng)新性。原創(chuàng)作品的作者通常擁有該作品的版權(quán)。

示例

Pinzon品牌所有者拍攝了如下床單照片，擁有這些床單圖片的版權(quán)。賣家賈斯丁打算將這些圖片復(fù)制到其他商品詳情頁(yè)面，用于銷售自己的商品，那么賈斯丁會(huì)侵犯Pinzon床單圖片的權(quán)利所有者的版權(quán)。

02商標(biāo)

商標(biāo)是指公司用來(lái)識(shí)別其商品或服務(wù)并將其與其他公司的商品和服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)的文字、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或其組合（如品牌名稱或徽標(biāo)）。

換句話說(shuō)，商標(biāo)表示了商品或服務(wù)的來(lái)源。一般來(lái)說(shuō)，商標(biāo)法旨在防止買家對(duì)商品或服務(wù)的來(lái)源產(chǎn)生混淆。

如果您決定在亞馬遜上銷售商品，請(qǐng)先考慮以下問(wèn)題：

銷售的商品是否來(lái)自知名的經(jīng)銷商？

這些商品是如何獲得的？如需驗(yàn)貨，能否證明它們?yōu)檎罚?/span>

描述這些商品的方式是否會(huì)給買家造成混淆？

示例

賣家賈斯丁正在銷售非品牌的普通床單套裝，但將商品作為Pinzon床單套裝進(jìn)行宣傳，這會(huì)對(duì)商品的來(lái)源或從屬關(guān)系（即品牌Pinzon）產(chǎn)生混淆，會(huì)使消費(fèi)者認(rèn)為他們購(gòu)買的是Pinzon床單套裝，則對(duì)Pinzon商標(biāo)造成侵權(quán)。

03 專利

是針對(duì)發(fā)明的一種法律保護(hù)形式。已公布的專利可授予其所有者禁止他人在固定年限內(nèi)制造、使用、提供銷售、銷售或?qū)l(fā)明進(jìn)口到其他國(guó)家的權(quán)利，專利有三種主要類型：發(fā)明，實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利。

常見(jiàn)侵犯專利權(quán)示例

賣家所售手機(jī)殼的樣式、材質(zhì)與已經(jīng)獲得其他商家專利的手機(jī)殼相似

所售掃地機(jī)器人抄取熱賣掃地機(jī)器人已經(jīng)獲得專利的靜音功能

賣家售賣的可折疊嬰兒車的折疊方式已經(jīng)被其他商家申請(qǐng)專利

零容忍！亞馬遜防偽政策

制假販假是侵權(quán)的一種形式。假貨是指非法仿制全部或部分注冊(cè)商標(biāo)，或者仿制與注冊(cè)商標(biāo)極其類似的標(biāo)志，銷售來(lái)自非商標(biāo)持有者的商品。

在亞馬遜上出售的商品必須是正品。亞馬遜希望打造一個(gè)消費(fèi)者始終可以放心購(gòu)物的電商網(wǎng)站，希望客戶知道他們?cè)趤嗰R遜購(gòu)物時(shí)所投入的信任不會(huì)因購(gòu)買到偽造商品而遭到破壞，所以嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品，包括非法復(fù)制、仿造或制造的商品，如果賣家銷售假冒偽劣商品，亞馬遜會(huì)提供侵權(quán)申訴，在嚴(yán)重的情況下可能會(huì)暫停或終止賣家的亞馬遜銷售賬戶（以及任何相關(guān)賬戶）。

亞馬遜一直致力于保護(hù)買家和權(quán)利所有者，與制造商、權(quán)利所有者、內(nèi)容所有者、供應(yīng)商和賣家共同合作，以便更有效地檢測(cè)并阻止假貨流入買家手中。剛剛成立的全球打假團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)打擊那些違反法律法規(guī)和亞馬遜商城規(guī)則、在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者，并將其訴諸法律。訴諸法律的形式根據(jù)調(diào)查情況和證據(jù)不同包括民事訴訟，也包括跟當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)構(gòu)合作提供支持，由執(zhí)法部門發(fā)起刑事訴訟。凍結(jié)資產(chǎn)也是打擊違規(guī)售假的有效手段之一。

案例：被判上百萬(wàn)賠償?shù)?/strong>

阿迪達(dá)斯侵權(quán)案

Adidas屬于知名大品牌，其主要注冊(cè)商標(biāo)有Adidas、三葉草以及三道斜杠，凡是仿造這些商標(biāo)的行為都將構(gòu)成侵權(quán)。

溫州某一電商公司因?yàn)榍謾?quán)阿迪達(dá)斯商標(biāo)，被阿迪達(dá)斯上訴。法院審理后認(rèn)為，阿迪達(dá)斯在中國(guó)商標(biāo)局注冊(cè)的商標(biāo)受中國(guó)法律保護(hù)，溫州公司在涉案鞋子上使用與阿迪達(dá)斯注冊(cè)商標(biāo)相近似的標(biāo)識(shí)，侵犯了阿迪達(dá)斯的商標(biāo)權(quán)。加上該公司的經(jīng)營(yíng)模式為線上銷售，涉及的消費(fèi)者超出了地理空間的限制，侵權(quán)時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng)，被訴侵權(quán)商品的銷量高達(dá)10多萬(wàn)雙。法院當(dāng)庭判決溫州公司立即停止侵權(quán)行為，并賠償阿迪達(dá)斯有限公司經(jīng)濟(jì)損失人民幣120萬(wàn)元。

*案例來(lái)源：凱德盟知識(shí)產(chǎn)權(quán)

02

觸發(fā)審查無(wú)需慌亂，提交材料積極回應(yīng)

避開(kāi)偽劣、侵權(quán)兩大雷區(qū)

如果由于客戶投訴售假、侵權(quán)，觸發(fā)了亞馬遜的產(chǎn)品、賬戶調(diào)查，建議賣家按照以下四步進(jìn)行申訴，包括及時(shí)提供一份行動(dòng)計(jì)劃，并附上采購(gòu)發(fā)票以及供應(yīng)商的聯(lián)系方式，并提供該商品品牌的授權(quán)書(shū)，以證明自己所銷售產(chǎn)品為正品，或如何預(yù)防的相關(guān)行動(dòng)。

賣家可以通過(guò)后臺(tái)的賬戶安全頁(yè)面或者郵件查看審核詳細(xì)要求，并提交這些文件。

Step1 排查原因，注意閱讀亞馬遜績(jī)效通知/郵件里的內(nèi)容。登錄賣家平臺(tái)->績(jī)效->賬戶狀況，或復(fù)制?以下鏈接到瀏覽器打開(kāi)

https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard

Step2 準(zhǔn)備供應(yīng)鏈證明材料, 包括采購(gòu)發(fā)票、供應(yīng)商聯(lián)系方式等。

Step3 擬寫(xiě)申訴郵件，包括預(yù)防措施的行動(dòng)計(jì)劃。

Step4 通過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)完成品牌對(duì)店鋪的授權(quán)，獲得“保護(hù)墻”。

*請(qǐng)注意：當(dāng)提交了一張中國(guó)大陸地區(qū)的發(fā)票時(shí)，建議您不要遮擋定價(jià)信息

03

想主動(dòng)預(yù)防被侵權(quán)？?jī)蓪臃烙鶓?yīng)對(duì)不慌

避開(kāi)偽劣、侵權(quán)兩大雷區(qū)

遭遇侵權(quán)怎么辦？并非只能“被動(dòng)挨打”！在亞馬遜完成品牌注冊(cè)后，相當(dāng)于得到了一層“金鐘罩鐵布衫”，通過(guò)“自動(dòng)品牌保護(hù)”和“主動(dòng)舉報(bào)侵權(quán)行為”兩大招維護(hù)賣家自身權(quán)益。

1賣家可以登錄登陸 （復(fù)制?以下鏈接到瀏覽器打開(kāi)）https://brandregistry.amazon.com選擇【舉報(bào)違規(guī)行為】

2您可以執(zhí)行基于文本或圖片的搜索，以查找和識(shí)別 ASIN、商品和圖片

3確定了一個(gè)或多個(gè)您認(rèn)為侵犯了您知識(shí)產(chǎn)權(quán)的 ASIN、商品或圖片后，請(qǐng)?jiān)谒阉鹘Y(jié)果中點(diǎn)擊相應(yīng)項(xiàng)目旁的復(fù)選框。如果要選擇 ASIN 的特定商品或圖片，請(qǐng)點(diǎn)擊商品名稱下方的顯示商品或顯示所有圖片

4點(diǎn)擊搜索結(jié)果頂部右上角區(qū)域的【選擇問(wèn)題類型】下拉菜單，然后選擇您要舉報(bào)的侵權(quán)類型。

5按照提示提供其他信息

如今不少賣家都正準(zhǔn)備迎接暑期銷售旺季，這時(shí)候因?yàn)檫`規(guī)而導(dǎo)致了銷售暫停和產(chǎn)品下架，不僅要遭受銷量上的重創(chuàng)，還直接影響了店鋪聲譽(yù)，豈不讓人胸悶？

為了避免銷售“翻船”，賣家可要抓緊時(shí)間熟悉政策，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好合規(guī)迎大賣。

（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店）