店鋪流量、銷(xiāo)量有問(wèn)題，是不是因?yàn)橐咔樵?，在?duì)部分店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)診斷后，我們發(fā)現(xiàn)很難簡(jiǎn)單的說(shuō)有或無(wú)，但有方法來(lái)判斷。找到真正原因后，才好對(duì)癥下藥的解決流量和銷(xiāo)量問(wèn)題。

一、判斷

判斷是不是因?yàn)橐咔閱?wèn)題，賣(mài)家要從行業(yè)和店鋪所在運(yùn)營(yíng)層級(jí)判斷。

1、是不是行業(yè)環(huán)境不好？

登錄后臺(tái)，打開(kāi)"生意參謀"，點(diǎn)擊"市場(chǎng)大盤(pán)"，選擇店鋪經(jīng)營(yíng)所在的一級(jí)類(lèi)目后，勾選30天，如下圖：

可看到訪客指數(shù)下，本月整體數(shù)據(jù)呈明顯上升趨勢(shì)，且近30天較之上30天對(duì)比訪客指數(shù)明顯高出不少，說(shuō)明近30天行業(yè)流量較之上30天更多，行業(yè)流量上升，大環(huán)境下全行業(yè)流量上升，行業(yè)里的店鋪平均也是上升的，如若你的店鋪流量下降，說(shuō)明與大環(huán)境、行業(yè)無(wú)關(guān)。

如下圖，我們繼續(xù)看此大類(lèi)下近30天的商品加購(gòu)人數(shù)。加購(gòu)人數(shù)雖不是轉(zhuǎn)化人數(shù)，但也代表著目標(biāo)用戶(hù)對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注度，此數(shù)據(jù)在近30天明顯升高，且較之于上個(gè)30天的加購(gòu)人數(shù)對(duì)比，也是明顯提高的，說(shuō)明本行業(yè)在近30天內(nèi)意向用戶(hù)上升，側(cè)面印證了行業(yè)的整體銷(xiāo)量是提升的。如若你的店鋪近30天銷(xiāo)量一直無(wú)起色或持續(xù)性下降，說(shuō)明與行業(yè)無(wú)關(guān)，是自己?jiǎn)栴}。

2、是不是店鋪所在的層級(jí)存在問(wèn)題，所以我們也有問(wèn)題？

與行業(yè)無(wú)關(guān)，有可能是店鋪所在層級(jí)出現(xiàn)下滑情況，到底是不是，我們需要進(jìn)一步判斷，明確自家店鋪在行業(yè)層級(jí)中與同行均值、同行優(yōu)秀店鋪數(shù)據(jù)的對(duì)比，有對(duì)比才能看出問(wèn)題！

生意參謀 - 首頁(yè) - ，如下圖，可看到本店目前處于行業(yè)的第四層級(jí)，初步直觀的了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力。

找到整體看板，如下圖，勾選訪客數(shù)，時(shí)間維度為"日"，本店每天訪客數(shù)與同行同層均值、同行同層優(yōu)秀數(shù)據(jù)對(duì)比，可明顯看出本店每日訪客數(shù)偏少，仍需大力提升。

勾選支付轉(zhuǎn)化率，查看近30天本店支付轉(zhuǎn)化率與行業(yè)均值、同層優(yōu)秀店的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)對(duì)比，如下圖，可看出本店支付轉(zhuǎn)化率整體明顯好于行業(yè)均值與同層優(yōu)秀店，說(shuō)明本店轉(zhuǎn)化率是不錯(cuò)的。

每天支付金額代表著店鋪每日的進(jìn)帳多少，勾選支付金額，查看近30天本店每天入賬與行業(yè)均值、同層優(yōu)秀店的數(shù)據(jù)對(duì)比，如下圖，可明顯看出雖偶有兩天的進(jìn)帳達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀店的銷(xiāo)售額，但平均每日銷(xiāo)售額我們?nèi)杂泻艽蟮目臻g，仍需繼續(xù)努力。

綜合三圖分析，我們知道

1) 我們所在的層級(jí)，優(yōu)秀店鋪的銷(xiāo)售額、流量均無(wú)明顯下降趨勢(shì)，整體性偏穩(wěn)定，且穩(wěn)定中略有上升。店鋪流量偏低與行業(yè)大環(huán)境無(wú)關(guān)。

2) 本店轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)不錯(cuò)，但因?yàn)樵L客流量少而銷(xiāo)售額不高，所以接下來(lái)的一個(gè)月，在鞏固好支持轉(zhuǎn)化率的同時(shí)努力盡可能的多多引流。

二、解決

既與行業(yè)無(wú)關(guān)，不是疫情問(wèn)題導(dǎo)致的店鋪流量低、銷(xiāo)量差，那么如何解決？

1、投石問(wèn)路法

解釋?zhuān)赫业叫枰玫氖^，通過(guò)它了解前面路況，找到適合行走的路。

石是誰(shuí)？

石是要推的產(chǎn)品，所以賣(mài)家需要結(jié)合當(dāng)下宅經(jīng)濟(jì)的選品策略，選擇與疫情有關(guān)聯(lián)或因疫情產(chǎn)生新需求的產(chǎn)品。

路在哪里？

路就是產(chǎn)品的打造。對(duì)產(chǎn)品本身的優(yōu)化外加合適、有效的推廣與營(yíng)銷(xiāo)工作。

a、標(biāo)題撰寫(xiě)

格式：品牌詞 + 精準(zhǔn)關(guān)鍵詞 + 熱搜屬性詞 + 熱搜屬性詞 + 熱搜屬性詞 + 熱搜屬性 + 精準(zhǔn)詞 + 屬性詞 + ... + 產(chǎn)品詞 + 行業(yè)詞 (這是標(biāo)題的通用寫(xiě)法，建議大家收藏本文或記錄下來(lái)。)

b、主圖制作好

c、價(jià)格大眾化

薄利多銷(xiāo)型：每個(gè)產(chǎn)品價(jià)格利潤(rùn)率較低，一般不超過(guò)5%，靠量取勝，依托的是強(qiáng)性?xún)r(jià)比；每單必賺型：每個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)不同，在有各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)下賣(mài)家還有錢(qián)賺，故每個(gè)產(chǎn)品定價(jià)利潤(rùn)率不少于5%。因?yàn)榻谖锪骶€路調(diào)整頻繁，且部分常發(fā)線路運(yùn)費(fèi)大漲，故各位在考慮價(jià)格時(shí)，對(duì)利潤(rùn)計(jì)算要有冗余，有一定性空間，方便應(yīng)對(duì)后面因運(yùn)費(fèi)成本或線路調(diào)整帶來(lái)的成本壓力。

公式：=（單件*數(shù)量+國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)+國(guó)際運(yùn)費(fèi)+清關(guān)稅）/匯率/ （1-類(lèi)目傭金） /（1-聯(lián)盟傭金）/打折數(shù)/（1-利潤(rùn)率）。

d、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要跟進(jìn)

打折要做、拼團(tuán)要做、滿(mǎn)件折要做、新用戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)要做。

e、詳情頁(yè)順序

一個(gè)好的詳情頁(yè)是建立在購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)反饋后的不斷優(yōu)化的基礎(chǔ)上。這里給大家分享一個(gè)我們經(jīng)常使用的模板：

賣(mài)家文案 - 關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo) - 宣傳海報(bào) - 產(chǎn)品場(chǎng)景使用效果 - 產(chǎn)品第一賣(mài)點(diǎn) - 產(chǎn)品第二賣(mài)點(diǎn) - 產(chǎn)品第三賣(mài)點(diǎn) - 產(chǎn)品正、側(cè)面、細(xì)節(jié)展示 - 售后與物流說(shuō)明。

2、仙人指路法

解釋?zhuān)和ㄟ^(guò)對(duì)的人(仙人)找到適合走的路。

仙人是誰(shuí)？

打開(kāi)生意參謀，點(diǎn)擊商品排行，按支付榜排名，時(shí)間勾選30天，如下圖

按訪客榜排名，如下圖：

圖中紅圈處產(chǎn)品和黑圈處產(chǎn)品，要不同的運(yùn)營(yíng)策略配合，前者要考慮如何鞏固轉(zhuǎn)化率的同時(shí)盡可能觸達(dá)更多意向用戶(hù)，后者需要在轉(zhuǎn)化上考慮如何結(jié)合不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升。

指的是哪條路？

產(chǎn)品的內(nèi)功打造與外在的流量推廣。內(nèi)功打造可參考"投石問(wèn)路"法進(jìn)行，外在的流量推廣，在分析產(chǎn)品的目標(biāo)用戶(hù)常聚地、話(huà)題的基礎(chǔ)上，謹(jǐn)慎篩選營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，利用A+計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工具追蹤并持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)而找到最有效的推廣對(duì)象、平臺(tái)、活動(dòng)方式。

三、注意

1、如若判定不是疫情原因，需認(rèn)真從自身找原因；

2、選定產(chǎn)品后，對(duì)其如何推廣、運(yùn)營(yíng)要做計(jì)劃，且按每周制定的內(nèi)容去執(zhí)行；

3、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及物流公告，以進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。