
之前跟大家分享了《干貨:Listing描述到底該怎么寫?(上)》,今天我們繼續(xù)來分享Listing描述到底該怎么寫。
5. 激發(fā)顧客的想象力
有研究表明,當顧客親手拿到產品時,顧客想要擁有這件產品的欲望會增加。賣家在線上銷售時,顧客沒辦法摸到產品,這時候,大而清晰的圖片或者視頻會給顧客一種親自體驗的感覺,因而讓顧客想象擁有這件產品會是什么樣子,增加顧客購買的欲望。
例:There is a person who is the hero of every BBQ or family cookout and that is the Grill Master. We always looked up to our Mom or Dad as they tended the grill and looked forward to the day when we could be in charge of charring the meatstuff and searing delicious slices of fresh pineapple. Now that we're adults, it's finally our turn and technology has smiled upon us, giving us a tool that is destined to impress.
賣家在用這種技巧寫描述時,可以用“imagine”開頭,然后向顧客解釋擁有和使用這個產品時的感受。
6. 用小故事?lián)羝祁櫩托睦矸谰€
在產品描述中加入小故事來降低顧客的心理防線。
例:The Dauré family own one of the Roussillon's top properties, the Chateau de Jau. Around the dinner table one Christmas they agreed it was time to spread their wings and look to new wine horizons. The womenfolk (Las Ni?as) fancied Chile and won out in the end, achieving their dream when they established an estate in the Apalta Valley of Colchagua. The terroir is excellent and close neighbours of the Chilean star Montes winery.
如上這個例子中,是一個葡萄酒銷售商在書中加入關于葡萄酒生產商的短篇故事,顧客在看到這樣的描述時,更多的是被這個故事吸引,而不會一開始就認為這是要說服他們去購買。
當賣家想要在描述中加入小故事時,問問自己如下這些問題,然后把這些問題的答案寫進小故事里:
7. 用感官語言誘導
在描述中添加感官性形容詞可以讓顧客在瀏覽產品頁面時就能感受到產品。
例:

Green和Black的感官形容詞不僅指味道,還指聲音和觸覺,即松脆而光滑。
賣家在寫描述時,一般的形容詞都沒有什么實際意義,這些普通的形容詞可以盡量刪除,適當地增加感官形容詞,讓讀者從描述中就能體驗產品,比如“velvety”、“smooth”、“crisp”、“bright”這樣的詞。
8. 用產品的受歡迎程度來吸引顧客
顧客進入產品頁面看完之后可能不確定自己要買哪個產品,這時候顧客通常更傾向于購買好評率高的產品,當賣家的好評還不夠時,能吸引到顧客的就是在產品描述里加入產品受歡迎程度。
在線家具銷售商Made.com就在產品描述中增加了該產品的受歡迎程度:
例:

該描述中還添加了一張人物圖片,這在一定程度上增加了其產品的可信性,也讓這家店看起來更加人性化。
大多數顧客都會比較喜歡買流行的東西,因此,賣家在描述中可以突出自己的產品很受顧客青睞。
9. 給產品描述設計得更具吸引力
用標題吸引顧客;
使用更具吸引力的項目符號;
注意留白;
調整字體到合適大小,提高可讀性;
例:

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