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亞馬遜再曝濫用第三方賣家數(shù)據(jù)開發(fā)自有品牌?美議員要求司法部展開調(diào)查!

亞馬遜再曝濫用第三方賣家數(shù)據(jù)開發(fā)自有品牌?美議員要求司法部展開調(diào)查!

據(jù)外媒報道,美國密蘇里州共和黨參議員喬希-霍利(Josh Hawley)要求司法部對亞馬遜展開刑事調(diào)查,他援引媒體報道稱,亞馬遜“使用掠奪性和排他性的數(shù)據(jù)做法來建立和維持壟斷地位”。

在霍利提出這一要求之前,有報道稱,亞馬遜員工利用第三方賣家的數(shù)據(jù)來確定亞馬遜自有品牌的產(chǎn)品,并與第三方賣家競爭。

PART1亞馬遜再步微軟后塵?

亞馬遜此前曾向眾議院反壟斷小組委員會作證稱,它只使用來自多家第三方賣家的聚合數(shù)據(jù)來指導(dǎo)其產(chǎn)品戰(zhàn)略,沒有查看個別產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)。但在審閱了相關(guān)文件并采訪了20多名前員工后發(fā)現(xiàn),亞馬遜可以很容易地推導(dǎo)出某些類別的個人賣家數(shù)據(jù)。

亞馬遜表示,這種做法會違反其政策,它不相信媒體報道的調(diào)查結(jié)果是準確的。盡管如此,它還是啟動了內(nèi)部調(diào)查。

在周二寫給司法部長威廉-巴爾(William Barr)的信中,霍利表示,美國媒體的報道似乎符合反壟斷法對應(yīng)受懲罰犯罪行為的定義。他寫道:“亞馬遜濫用其在線平臺的地位,收集有關(guān)商品的詳細數(shù)據(jù),這樣亞馬遜就可以用自有品牌推出類似的產(chǎn)品?!?/strong>

霍利要求司法部根據(jù)謝爾曼反托拉斯法第二條對亞馬遜進行刑事調(diào)查。在世紀之交的一起里程碑式的反壟斷案件中,該法規(guī)曾被用來起訴微軟。它禁止非法壟斷,即通過抑制競爭來崛起或維持主導(dǎo)地位的公司。歐盟委員會已經(jīng)開始調(diào)查亞馬遜使用賣家數(shù)據(jù)的方式。

霍利說,亞馬遜收集的數(shù)據(jù)比傳統(tǒng)零售店的數(shù)據(jù)有價值得多,因為它可以包括更詳細的客戶如何看待產(chǎn)品的信息。他說,即使亞馬遜使用聚合數(shù)據(jù),它仍可能被用來進一步擴大其所謂的壟斷力。

霍利寫道:“使用聚合數(shù)據(jù)只是意味著,當(dāng)亞馬遜使用數(shù)據(jù)來提供類似的產(chǎn)品時,它會傷害多個小企業(yè),而不僅僅是一個。”根據(jù)霍利的說法,考慮到正在進行的新冠病毒大流行,亞馬遜的做法特別令人擔(dān)憂。

霍利在擔(dān)任密蘇里州總檢察長期間對谷歌展開了反壟斷調(diào)查。他寫道:“數(shù)以千計的小企業(yè)被迫暫停店內(nèi)零售,轉(zhuǎn)而依賴亞馬遜網(wǎng)絡(luò)平臺,因為冠狀病毒大流行導(dǎo)致很多商店關(guān)閉。亞馬遜被媒體曝光的使用第三方賣家數(shù)據(jù)的做法是一個事關(guān)小企業(yè)生死存亡的威脅,可能會阻礙這些企業(yè)的復(fù)蘇?!?/strong>

PART2濫用第三方數(shù)據(jù)實錘?

一直以來,亞馬遜都聲稱不會從賣家那里獲得銷售數(shù)據(jù)來建立自己的品牌,但實際情況可能會不太一樣。消息人士稱,亞馬遜員工一直在使用第三方賣家數(shù)據(jù)來幫助設(shè)計和開發(fā)自家產(chǎn)品。

該人士指出,為了開發(fā)一個汽車后備箱整理產(chǎn)品,亞馬遜研究了同類商家在其官網(wǎng)的銷售數(shù)據(jù)和營銷支出。

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消息人士稱,雖然公司有關(guān)于禁止使用獨立賣家銷售數(shù)據(jù)研發(fā)產(chǎn)品的規(guī)定,但這些規(guī)定顯然沒有得到很好的執(zhí)行。相關(guān)負責(zé)人可能會采用較為靈活的方式,比如讓分析師撰寫報告,或者要求第三方賣家匯總相關(guān)數(shù)據(jù)。

對此,亞馬遜在一份聲明中表示,“正如其他的賣家一樣,我們使用銷售及存貨數(shù)據(jù)來為消費者提供更好的體驗。但是,我們嚴格禁止員工使用非公開、特定賣家的數(shù)據(jù)來確定要推出哪些自有品牌的產(chǎn)品。盡管我們認為這些說法不正確,但我們非常認真地對待這些指控,并且已經(jīng)展開了內(nèi)部調(diào)查?!?/p>

PART1屢陷風(fēng)波的自有品牌

目前亞馬遜已經(jīng)大大擴展了其自有品牌業(yè)務(wù),其中包括亞馬遜或第三方開發(fā)的產(chǎn)品,這些第三方專門在網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品。外媒表示,人們普遍認為,亞馬遜利用其市場的數(shù)據(jù)來發(fā)展自有品牌。

亞馬遜咄咄逼人的自有品牌戰(zhàn)略去年被推到了風(fēng)口浪尖,當(dāng)時Allbirds公司抗議亞馬遜以半價出售一款幾乎相同的95美元運動鞋。盡管Allbirds從未在亞馬遜出售鞋子,但該公司認為此舉顯然是試圖從其產(chǎn)品中“吸走消費者”。

亞馬遜利用第三方賣家的數(shù)據(jù)來開發(fā)自己的商品或者業(yè)務(wù),這已經(jīng)成為美國反壟斷調(diào)查的一個項目。之前在答復(fù)美國國會眾議院的質(zhì)詢時,亞馬遜承認使用了第三方賣家的整合數(shù)據(jù),用于自身多個業(yè)務(wù),但是不會使用某一個賣家的數(shù)據(jù)來開發(fā)自己的商品。

雖然亞馬遜一直極力否認,但如果調(diào)查被證實,那么亞馬遜將可能面臨較為嚴重的法律后果。這將會直接導(dǎo)致美國監(jiān)管機構(gòu)和歐盟對亞馬遜壟斷行為和濫用數(shù)據(jù)的進一步審查,如果行為被坐實,那它將面臨一筆天價罰金。

來源:海星匯跨境電商聯(lián)盟

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