亞馬遜在本周宣布，由于“違反我們的公平定價政策”，其中被禁賬戶在其美國站點上都很活躍，已經(jīng)刪除了美國站3900多個銷售賬戶。這些賬戶銷售的超過50萬種產(chǎn)品皆因價格違規(guī)而被刪除。隨著3月初對冠狀病毒蔓延的擔憂，該公司表示正在進行調(diào)查。  亞馬遜在周一的聲明中表示，已經(jīng)組建了一個專項小組，通過自動和手動的方式，7天無休24小時的識別和調(diào)查高需求的產(chǎn)品，是否存在“價格不合理”，例如之前被炒上天價的口罩和600美元一瓶的洗手液。

亞馬遜強調(diào)：“在我們的商店中沒有價格欺詐行為?！毕蛩匈u家明確亞馬遜的長期政策以保證公平定價，并將專注于保護亞馬遜客戶的利益。

亞馬遜說，那些被禁賬戶在美國市場上很活躍，公司在推文中表示：“我們一直在監(jiān)視我們的商店，以發(fā)行不公平的價格和虛假的COVID-19 listing?！薄拔覀兙哂袆討B(tài)、自動化的系統(tǒng)，可以查找和刪除不合理的商品?！?/p>

亞馬遜稱，發(fā)現(xiàn)違反其政策的賣家，會將其移交給執(zhí)法機構(gòu)，它補充說：“我們還積極與州司法部長和聯(lián)邦監(jiān)管機構(gòu)分享有關(guān)我們懷疑已經(jīng)對與COVID-19危機有關(guān)的產(chǎn)品進行了驚人的價格欺詐的賣家信息?！?/p>

特朗普簽署行政命令，阻止物價上漲

美國總統(tǒng)唐納德·特朗普已經(jīng)簽署了一項行政命令，以防止在冠狀病毒爆發(fā)期間發(fā)生囤積和供應物資上漲。而亞馬遜、沃爾瑪、eBay等大型在線購物平臺，無疑是主要整治的對象。

近6,000項價格欺詐投訴，針對第三方賣家

州執(zhí)法人員敦促亞馬遜、沃爾瑪、eBay和其他大型在線購物平臺，嚴厲打擊價格欺詐行為，因為消費者的投訴激增的對象，主要來自亞馬遜和沃爾瑪?shù)鹊谌劫u家。

大多數(shù)投訴都來自美國東部，紐約以1.350項投訴居首位。

自3月5日以來，紐約市頒布了第一個禁止與冠狀病毒相關(guān)的價格上漲的規(guī)定以來，禁止紐約市，消費者和工人保護部連街道辦1,000多個電話。 上周五，紐約和加利福利亞州的檢察長已經(jīng)呼吁在線購物平臺采取行動。因為在過去一個月里，有近6,000份的價格投訴涌入美國各地的管理部門。

“亞馬遜回復稱：“我們感到失望的是，不良行為者試圖在全球健康危機期間人為的提高基本需求產(chǎn)品的價格，別去根據(jù)我們的長期政策，我們最近阻止或消除了數(shù)十萬個listing?！? 盡管美國一些州已經(jīng)有法律禁止價格欺詐行為，通常被定義為，在危機中將價格提高10%或更多，但也會視情況頒布臨時措施。”

亞馬遜回復稱：“我們感到失望的是，不良行為者試圖在全球健康危機期間人為的提高基本需求產(chǎn)品的價格，別去根據(jù)我們的長期政策，我們最近阻止或消除了數(shù)十萬個listing?！? 盡管美國一些州已經(jīng)有法律禁止價格欺詐行為，通常被定義為，在危機中將價格提高10%或更多，但也會視情況頒布臨時措施。

冠狀病毒對亞馬遜意味著什么

亞馬遜已經(jīng)成為那些商店關(guān)閉和社區(qū)封鎖的數(shù)百萬購物者的重要資源?？赡軙蔀槲磥韼讉€月，醫(yī)療用品和家庭用品的中央供應商。

本月初，該公司的Prime Now，Amazon Fresh和Whole Foods服務交付系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障，迫使某些客戶訂單被延遲或取消。 倉庫工人及支持者也開始對履行中心的工作條件表示擔憂，擔心倉庫可能會爆發(fā)疫情，使許多員工感到不適并且削弱營運效率。

倉庫使用量增加了2~3倍，決定限制其倉庫只接受必需品的決定。并將非必需品在美國的運輸推遲了一個月。 亞馬遜試圖表明他們已經(jīng)完成了艱巨的任務，并且迅速采取行動作出重大改變，以應對激增的需求。讓人們看到它正在慢慢恢復正常。

來源：跨境電商贏資訊