亞馬遜（Amazon）印度公司日前宣布，為防止新冠病毒傳播，即日起將暫停接受現(xiàn)金支付交易，并表示在接下來(lái)的 21 天里只接受非接觸形式的支付方式。亞馬遜公司在其網(wǎng)站上還表示：“在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，采購(gòu)生活必需品的訂單將只能通過預(yù)付費(fèi)方式購(gòu)買?！?/p>

這項(xiàng)舉措將有效減少配送人員和客戶之間直接接觸，確保員工和消費(fèi)者的人身安全。此外還可以打消員工對(duì)于復(fù)工的擔(dān)憂，從而進(jìn)一步緩解物流環(huán)節(jié)的人手短缺。

非接觸式配送，是指電子商務(wù)公司或餐飲外賣企業(yè)按照最嚴(yán)格的健康及安全標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品包裝并配送，旨在減少或避免配送人員和消費(fèi)者之間的接觸。

一家專門提供最后一公里物流配送企業(yè)創(chuàng)始人表示：“這是一次全面推廣預(yù)付費(fèi)服務(wù)的機(jī)會(huì)?！彼€認(rèn)為，這樣的大膽舉措不會(huì)對(duì)這家電商巨頭的日常業(yè)務(wù)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

目前，包括 BigBasket、Flipkart、Swiggy、Zomato 和 Grofers 在內(nèi)的幾家電子商務(wù)平臺(tái)也都在呼吁用戶盡可能使用數(shù)字支付。

BigBasket 負(fù)責(zé)人表示，目前公司會(huì)為客戶提供紙質(zhì)信封，來(lái)幫助客戶將現(xiàn)金存入他們的數(shù)字錢包。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在目前的日用品配送應(yīng)用中，平均有 60% 的訂單已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)付費(fèi)。而在 Swiggy 平臺(tái)上這一比例已經(jīng)達(dá)到了 66%。Zomato 也對(duì)平臺(tái)上的貨到付款支付選項(xiàng)提出了強(qiáng)烈建議。這家專業(yè)從事食品配送的企業(yè)已經(jīng)向客戶發(fā)出警告，提醒民眾紙幣是潛在的病毒傳播渠道，希望大家避免使用現(xiàn)金，改用線上支付方式。