
亞馬遜每個(gè)月的都會(huì)對(duì)其物流中心庫(kù)存進(jìn)行清理。在物流中心,許多產(chǎn)品會(huì)因?yàn)榉N種原因無法銷售。亞馬遜稱之為庫(kù)存積壓。
讓我們先談?wù)剮?kù)存最終是如何陷入困境的,以及如何解決此問題。
無法配送與庫(kù)存積壓
亞馬遜FBA賣家對(duì)什么是無法配送的庫(kù)存,以及亞馬遜所說的庫(kù)存積壓有一些困惑。兩者之間的主要區(qū)別是listing的狀態(tài)。下面是區(qū)分它們的方法。
無法配送的庫(kù)存即使該產(chǎn)品是有效的,但不能(按原樣)發(fā)貨。例如由于產(chǎn)品損壞或組件丟失導(dǎo)致庫(kù)存無法配送。
但無法配送的庫(kù)存也可能是由于listing錯(cuò)誤,標(biāo)簽或裝運(yùn)不符合要求。無論如何,你都將在每個(gè)月中的庫(kù)存清理之后付費(fèi),直到解決問題為止。
庫(kù)存積壓則恰恰相反。產(chǎn)品存儲(chǔ)在物流中心,但是listing缺失、不完整或無效。即使產(chǎn)品銷售不出去,亞馬遜也會(huì)繼續(xù)把它儲(chǔ)存起來,并向你收取服務(wù)費(fèi)。
根據(jù)具體情況,你可以最終支付高額的亞馬遜費(fèi)用,直到你無法配送或積壓的庫(kù)存問題得到解決。你的庫(kù)存可能會(huì)增加一些費(fèi)用:月度倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)或超額費(fèi)用。
庫(kù)存積壓的常見原因
有幾種眾所周知的情況會(huì)導(dǎo)致亞馬遜無法銷售你的產(chǎn)品。首先是定價(jià)錯(cuò)誤。當(dāng)賣家在沒有查看最低價(jià)格的情況下手動(dòng)或自動(dòng)調(diào)整價(jià)格時(shí),就會(huì)發(fā)生這種情況。例如,掛牌價(jià)格低于底價(jià)。
有時(shí),在將庫(kù)存發(fā)送到物流中心之前沒有創(chuàng)建listing。有時(shí),它們會(huì)被錯(cuò)誤地刪除或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手移除。有時(shí),品牌所有者會(huì)對(duì)某些產(chǎn)品加以限制。如果這些產(chǎn)品已經(jīng)在FBA的倉(cāng)庫(kù)里,它們就會(huì)被滯留。
庫(kù)存積壓的另一個(gè)常見原因是暫停上架。賣家可能需要一段時(shí)間來修復(fù)這個(gè)問題,以便亞馬遜能夠恢復(fù)該listing。但即便如此,默認(rèn)情況下也不會(huì)重新激活這些產(chǎn)品。所以,每個(gè)有這種特殊產(chǎn)品的賣家都需要重新列出他們的產(chǎn)品。
如何解決庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}?
亞馬遜賣家中心發(fā)布了一份庫(kù)存積壓報(bào)告。要訪問單獨(dú)的listing,進(jìn)入賣家中心,點(diǎn)擊More > Inventory > Manage Inventory > Fix Stranded Inventory。在這個(gè)頁(yè)面上,你將看到一個(gè)表格,它允許你輕松地編輯listing或刪除產(chǎn)品。你的選項(xiàng)顯示在最后一列。
提示:將你的問題庫(kù)存鏈接添加到書簽中,并且每周檢查一次。
要移除積壓的庫(kù)存,需要使用Action字段下拉菜單中的Create Removal Order選項(xiàng)。無論你選擇將產(chǎn)品退回或銷毀,都必須支付移除訂單費(fèi)用并等待表格刷新。
你有時(shí)可能會(huì)看到一個(gè)為“Change to Fulfilled by Amazon”的選項(xiàng)。如果你的庫(kù)存已經(jīng)在物流中心,但它登記為MFN,則可能是由于你在創(chuàng)建貨件時(shí)向亞馬遜發(fā)送的庫(kù)存提要存在問題。選擇此選項(xiàng)可恢復(fù)到FBA配送。
要重新上架積壓的庫(kù)存,你應(yīng)該首先嘗試確定是什么原因?qū)е聛嗰R遜停用你的listing。但由于這并不總是一個(gè)明確的案例,你可以借鑒其他亞馬遜FBA賣家的經(jīng)驗(yàn):
●調(diào)整積壓庫(kù)存價(jià)格并設(shè)置價(jià)格警報(bào);
●檢查你的庫(kù)存文件并編輯數(shù)量、狀態(tài)等;
●再次用庫(kù)存加載器上傳listing(Inventory > Add Products via Upload);
●完全刪除listing,從頭再創(chuàng)建一次;
●把情況反映到賣家支持,開case。
(來源:FBA研習(xí)社)