關(guān)于在亞馬遜上銷售，仍然有許多揮之不去的迷思，許多都是關(guān)于亞馬遜A9算法。為此，海外全方位電商服務(wù)平臺Shopping Feed列舉了亞馬遜算法5大常見謎團(tuán)，并一一為大家解密。

謎團(tuán)1：無人知曉亞馬遜算法的運(yùn)作方式

真相：有跡可循

A9是一家位于加州帕洛阿爾托的公司，開發(fā)了產(chǎn)品算法以及代碼，以支持亞馬遜網(wǎng)站根據(jù)每個客戶的體驗對產(chǎn)品列表進(jìn)行排序和加載。事實上。任何想要了解該算法運(yùn)作方式的賣家只需要在網(wǎng)上搜索信息，閱讀一些有關(guān)亞馬遜SEO和關(guān)鍵詞的相關(guān)文章就會知道該算法在確定產(chǎn)品的搜索排名時，會考慮一些直接和間接因素，如銷售速度、關(guān)鍵詞相關(guān)性、Review以及A+內(nèi)容等等。

這種算法是一種商品關(guān)聯(lián)式協(xié)同算法，這意味著它在節(jié)點(diǎn)系統(tǒng)上工作，就像一棵產(chǎn)品數(shù)或一個目錄表，按層次結(jié)構(gòu)順序排列。當(dāng)買家搜索產(chǎn)品時，亞馬遜用來建議并向買家提供產(chǎn)品的信息是基于其目錄中用來描述產(chǎn)品的有限術(shù)語。而結(jié)果的得出主要根據(jù)買家相關(guān)的因素、該買家在亞馬遜和線上的行為相關(guān)因素以及當(dāng)天流行的內(nèi)容。以下為亞馬遜A9算法工作原理圖：

謎團(tuán)2：賣家可以通過在搜索欄輸入并查看自動提示來找到買家所使用的關(guān)鍵詞

真相：搜索欄是個性化的

亞馬遜設(shè)立了一個個性化平臺團(tuán)隊（The Personalization Platform Team）。團(tuán)隊員工會花大量時間編寫搜索欄的代碼，為搜索者提供絕對個性化的產(chǎn)品列表。賣家可通過多次仔細(xì)的測試，就很容易看出來搜索欄的運(yùn)作方式。

謎團(tuán)3：該算法更傾向亞馬遜品牌的產(chǎn)品，以及Vendor Central產(chǎn)品，而非第三方賣家的產(chǎn)品。

真相：listing的來源不會影響搜索結(jié)果，出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的是產(chǎn)品而非賣家。

不存在算法更偏向第三方賣家還是供應(yīng)商賣家的說法。算法真正看重的是listing是否滿足客戶需求。因此如果某一產(chǎn)品listing中有不止一個賣家，那么最能滿足客戶需求的賣家將更有機(jī)會進(jìn)行銷售。

作為亞馬遜的賣家，通常有兩種角色。一個是與亞馬遜建立零售合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商，賣家將商品出售給亞馬遜，然后由亞馬遜出售、營銷和交付產(chǎn)品。第二種是成為市場上的第三方賣家，將其作為產(chǎn)品銷售的平臺，但獨(dú)立處理交易的所有其他方面。

謎團(tuán)4：亞馬遜“客戶至上”的理念意味著商品價格越低在搜索結(jié)果中的排名會更高。

真相：低價產(chǎn)品與較高的搜索位置無關(guān)。

如果某一產(chǎn)品的價格很低，但listing不夠優(yōu)化，那么就會阻礙搜索量的上升。亞馬遜的客戶至上理念的核心是讓客戶感到滿意，而不是向他們出售價格最低的產(chǎn)品。這反而會導(dǎo)致客戶滿意度下降。當(dāng)然這和搶占Buy Box 是不一樣的，因為大多數(shù)買家都有價格意識，很多人不會花時間去閱讀評論。如果你在其他方面達(dá)到了算法中的其他指標(biāo)，就可以優(yōu)化你的定價，以確保能提供最具競爭力的價格。

謎團(tuán)5：當(dāng)你為產(chǎn)品找到一個合適的關(guān)鍵字時，就要經(jīng)常使用它，讓它在你的產(chǎn)品listing中無處不在。

真相：反復(fù)重復(fù)使用某一關(guān)鍵詞并不會增加索引能力。

關(guān)鍵字填充在亞馬遜上是一種過時且無效的策略。除了該算法有指定索引頻率上限之外，它對客戶并沒有吸引力，這反而會導(dǎo)致listing轉(zhuǎn)換減少，從而導(dǎo)致在亞馬遜上的排名下降。

關(guān)于搜索算法索引內(nèi)容的具體內(nèi)容、時間和方式，亞馬遜并沒有提供太多的細(xì)節(jié)，但是，基于案例研究支持的數(shù)據(jù)，應(yīng)該在以下幾個方面實現(xiàn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)換的內(nèi)容優(yōu)化：

　　?產(chǎn)品標(biāo)題

　　?產(chǎn)品要點(diǎn)

　　?產(chǎn)品描述

　　?產(chǎn)品listing后臺關(guān)鍵字

亞馬遜此前賣家中心發(fā)布了一個Amazon Analytics的新版本，目前可用于已進(jìn)行品牌注冊的第三方賣家。此前只有供應(yīng)商可以使用。除了搜索詞數(shù)據(jù)、分析控制面板還包含有價值的數(shù)據(jù)，比如與ASIN關(guān)聯(lián)的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)和搜索詞。此外，Shopping Feed也聯(lián)合亞馬遜、Shopify等各大電商平臺為賣家提供產(chǎn)品listing優(yōu)化、同步和完善庫存數(shù)據(jù)以及自動執(zhí)行交付工作流程等服務(wù)。

那么，A9算法如何運(yùn)作？

買家可以選擇數(shù)百萬種產(chǎn)品，每個月在亞馬遜上執(zhí)行數(shù)億次搜索查詢。

對于每一個搜索查詢，亞馬遜需要在幾毫秒內(nèi)決定要在排名第1、第2等位置上顯示的億萬種產(chǎn)品中的哪一種。

亞馬遜在解決這一非常復(fù)雜的挑戰(zhàn)時會考慮哪些因素。

●亞馬遜根據(jù)購買可能性對產(chǎn)品進(jìn)行排名

亞馬遜希望產(chǎn)生收入，但亞馬遜只有在發(fā)生銷售的情況下才能盈利（亞馬遜從賣家那里收取15％的傭金或從供應(yīng)商那里收取保證金）。

這三方（買家、賣家和亞馬遜）都有一個共同的目標(biāo)：他們都希望進(jìn)行交易。

因此，亞馬遜的目標(biāo)是建立一種增加交易數(shù)量的算法。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，亞馬遜針對每個搜索查詢將消費(fèi)者最有可能購買的產(chǎn)品排在第1位、第二大可能性排在第2位，依此類推。

換句話說：亞馬遜必須根據(jù)購買可能性對所有產(chǎn)品進(jìn)行排名。

●關(guān)鍵詞和績效決定亞馬遜的排名和購買可能性

亞馬遜按購買可能性對產(chǎn)品進(jìn)行排名。這給我們留下了一個問題：

亞馬遜如何確定購買可能性？

步驟1：關(guān)鍵詞確定你的產(chǎn)品是否在亞馬遜上排名

第一步，亞馬遜通過查看關(guān)鍵詞過濾掉與客戶搜索查詢無關(guān)的所有產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品不包含搜索查詢的所有關(guān)鍵詞，則它不會出現(xiàn)在搜索中。

步驟2：銷售表現(xiàn)決定產(chǎn)品在亞馬遜上的排名如何

在第二步中，亞馬遜確定剩余產(chǎn)品的購買可能性，并按照特定順序?qū)ζ溥M(jìn)行排名（也稱為亞馬遜排名）。為此，亞馬遜著眼于產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)。

效果是通過點(diǎn)擊率（搜索結(jié)果中的點(diǎn)擊率）、轉(zhuǎn)化率（產(chǎn)品頁面上的轉(zhuǎn)化率），尤其是銷售量來衡量的。對你來說，這意味著特定關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和銷售額越好，你的產(chǎn)品在該關(guān)鍵字上的排名就越高。

要積極提高點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和銷售量并改善排名，你可以使用各種杠桿，例如產(chǎn)品圖像、文案、評論管理和PPC。

關(guān)于亞馬遜搜索算法的事實：

　　●70％的買家從未點(diǎn)擊過搜索引擎結(jié)果的首頁；

　　●35％的買家單擊互聯(lián)網(wǎng)搜索網(wǎng)頁上的首款產(chǎn)品；

　　●搜索結(jié)果中顯示的前3個產(chǎn)品占點(diǎn)擊次數(shù)的64％。

因此，如果你不在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的第1頁上，則成功的機(jī)會很小。

影響亞馬遜自然排名的關(guān)鍵因素

1、產(chǎn)品標(biāo)題

標(biāo)題是在亞馬遜上為你的關(guān)鍵詞建立索引的最重要部分，但大多數(shù)賣家總是出錯。產(chǎn)品標(biāo)題需要清楚地說明你所銷售的產(chǎn)品及其獨(dú)特的好處，它還需要定位與你競爭的熱銷產(chǎn)品。前5個詞應(yīng)是搜索次數(shù)最高且相關(guān)的關(guān)鍵詞。使用Helium 10 Cerebro之類的工具，你可以找到競爭對手的搜索排名最高的關(guān)鍵詞，它們位于第1頁。請參見以下示例：

可以看到，Scented candles（香薰蠟燭）的熱銷產(chǎn)品在許多短語關(guān)鍵詞中排名第一。實際上，它在409個關(guān)鍵詞中排名第一，這解釋了為什么它每天銷量超過1400支蠟燭。亞馬遜的算法已將該產(chǎn)品確認(rèn)為熱銷產(chǎn)品，并將繼續(xù)以較高的排名支持該產(chǎn)品。如果我們想競爭，我們可以使用此工具查看需要對哪些關(guān)鍵詞進(jìn)行排名。

2、產(chǎn)品描述

前200個字符對于索引編制最為重要，因此請確保你在此處擁有搜索量最高的關(guān)鍵詞。

3、要點(diǎn)

充分利用所有5個要點(diǎn)。同樣，前200個字符是最重要的。第一個要點(diǎn)將具有最多的索引。

4、高質(zhì)量圖片和視頻

視頻最多可將轉(zhuǎn)化次數(shù)提高4倍，因此這對于你在亞馬遜上的銷售成功至關(guān)重要。制作專業(yè)視頻并將其添加到listing中。你的圖像質(zhì)量必須比競爭對手高。更大和更高的分辨率，對買家而言更有吸引力，因此轉(zhuǎn)化率更高。

5、Reviews

A9考慮了3個主要標(biāo)準(zhǔn)：

　　●評分

　　●Review數(shù)量

　　●Review質(zhì)量

4.5以上的高等級產(chǎn)品獲得最高的排名和銷售。如果你的評分下降到4.5以下，將失去排名并失去銷售。低于4.0將失去更多排名和銷量。包含圖片并且被認(rèn)為是質(zhì)量的評論將提高排名。Review越多，排名通常越高，因此review是成功的關(guān)鍵。可以使用類似Manychat這樣的排名和評論服務(wù)來獲取更多review。

6、A+內(nèi)容

此功能僅適用于品牌注冊的賣家（因此，你必須先注冊品牌），它在商品頁面上提供豐富的內(nèi)容服務(wù)。盡管亞馬遜沒有將增強(qiáng)內(nèi)容分類，但A9算法更喜歡使用A +內(nèi)容的頁面，因為它揭示了賣家的真實性，它提供了增值成分，并基于亞馬遜將收益提高了10％。在手機(jī)上，這一點(diǎn)尤為重要，因為A +內(nèi)容會在要點(diǎn)之前出現(xiàn)。

7、庫存可用性

斷貨極大地不利于搜索定位，關(guān)鍵是永不耗盡庫存。如果發(fā)生這種情況，亞馬遜會定期將你視為不可靠的賣家，使你很難再次獲得較高的排名。

8、雇用亞馬遜SEO服務(wù)提供商

亞馬遜產(chǎn)品listing中的SEO不斷發(fā)展，A9算法也在不斷變化。Bilzar提供了專業(yè)亞馬遜SEO工具可以使你快速有效地排名第1頁。因此，在亞馬遜上排名更高的另一種方法是聘請一家可信賴的，了解亞馬遜A9算法的要求和規(guī)則的SEO服務(wù)商。

（來源：跨境電商爆料專業(yè)戶）