
2月19日消息,海外電商新聞網(wǎng)站EcommerceBytes于近日公布了一年一度的電商賣家選擇獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單,eBay斬獲2020年賣家選擇獎(jiǎng)冠軍。
據(jù)悉,該獎(jiǎng)項(xiàng)有數(shù)萬(wàn)名賣家參與,通過(guò)盈利能力、客戶服務(wù)、溝通和易用性四個(gè)方面對(duì)決賽平臺(tái)進(jìn)行評(píng)分。eBay平臺(tái)賣家的盈利能力得分6.54、客戶服務(wù)質(zhì)量得分6.14、平臺(tái)與賣家溝通效果得分6.33、平臺(tái)易用性得分7.09。
最終,eBay在奪得冠軍的同時(shí),還連續(xù)7年拿下盈利獎(jiǎng),并獲得最佳推薦平臺(tái)榮譽(yù)。同時(shí),許多賣家也就eBay平臺(tái)的政策、體驗(yàn)及服務(wù)發(fā)表了看法。
一些賣家認(rèn)為,eBay平臺(tái)操作簡(jiǎn)單,容易上手,買家群體龐大;但也有一些賣家認(rèn)為,平臺(tái)規(guī)則和政策的頻繁更改,使小賣家很難跟上平臺(tái)節(jié)奏,同時(shí)銷售成本也在上升。
據(jù)了解,eBay一直在致力于完善平臺(tái)規(guī)則政策。一周前,為幫助賣家的刊登提高eBay內(nèi)外部搜索引擎的排名,eBay表示將繼續(xù)擴(kuò)大實(shí)施必填物品屬性要求。此外,其還推出了全新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù),使用該服務(wù)的賣家平均可以節(jié)省9%的運(yùn)費(fèi)。
來(lái)源:電商報(bào)
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