做亞馬遜最煩什么？假貨跟賣絕對(duì)是其中之一。

假貨跟賣讓大賣掛0

亞倫·穆勒（Aaron Mulle）是亞馬遜銷量第一的寵物脫毛器ChomChom Roller的首席執(zhí)行官，據(jù)了解，他的寵物脫毛器每天的銷量十分可觀，評(píng)論有6300多個(gè)。然而有一天，店鋪銷量突然直線下跌，直接掛零。

在穆勒調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，原來是一個(gè)假冒的賣家將其產(chǎn)品運(yùn)到了亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，聲稱是ChomChom Rollers的寵物脫毛器，并以比正品便宜得多的價(jià)格跟賣出售。當(dāng)顧客點(diǎn)擊ChomChom Roller產(chǎn)品頁(yè)面上的‘添加到購(gòu)物車’的按鈕時(shí)，他們實(shí)際上買到的是低價(jià)跟賣的假貨。

據(jù)了解，穆勒早在2018年初就加入了亞馬遜的透明計(jì)劃，本以為能有效地防止假貨跟賣問題，沒想到造假者更猖狂了?，F(xiàn)在的假貨跟賣者不以ChomChom Roller的名義出售假貨了，而是盜用穆勒他們的專利，改用其它的名字，繼續(xù)在亞馬遜上賣。

穆勒表示：“我們?cè)匠晒?，偽造者就越多。打擊所有專利侵?quán)行為變得非常昂貴和費(fèi)時(shí)?！?/span>

趕跟賣還被誤解為干壞事

利用假冒產(chǎn)品進(jìn)行惡意跟賣，絕對(duì)是跟賣中最難纏的一種，想趕走真的太不容易了。

近日，又有賣家分享了自己趕跟賣的辛酸史。

我美國(guó)站有一個(gè)苦心經(jīng)營(yíng)大半年，好不容易銷量開始穩(wěn)步上升的listing近期被瘋狂跟賣然后這半個(gè)月我就睡不踏實(shí)，基本半夜都會(huì)起來看一眼情況。一般半夜起來我也懶得開燈，反正爬到電腦邊上就行了。有一天晚上就被我媽撞見了，我剛準(zhǔn)備關(guān)電腦回去睡覺，然后她就過來問我黑燈瞎火在干什么，太困了我就敷衍了幾句說沒什么。

我哪里想得到這會(huì)在我媽的心中種下一根刺！昨天晚上我又起來趕跟賣，沒多久我媽就不知道從哪里冒出來還把我無線給我關(guān)了。然后她還很著急的和我說說做人要正派一點(diǎn)，凌晨起來鬼鬼祟祟的看電腦是在干什么，有什么事情不能大白天做呢，你是不是在做什么虧心事?。课?？？？？后來跟她解釋了大半天，網(wǎng)站打開給她看，她終于將信將疑的走了，但是走之前還不忘提醒我，做人要正氣，什么事情能做什么事情不能做你心里要有數(shù)。

……太難了，我覺得可能跟我媽是解釋不清這件事了……

連續(xù)幾天半夜起來趕跟賣，辛苦就不說了，還被家人誤解干壞事，這真是太難了……

亞馬遜祭出打假趕跟賣新神器

對(duì)于跟賣，基本上不可能直接移除，只能從抑制仿冒和山寨產(chǎn)品上下功夫。亞馬遜為保護(hù)合法賣家不被假冒山寨產(chǎn)品影響，也從未放棄努力。從獨(dú)家計(jì)劃、透明計(jì)劃，到Zero計(jì)劃，這次，有推出了打假趕跟賣的“神器”——Utility Patent Neutral Evaluation program。

新計(jì)劃的內(nèi)容是什么?　　

這個(gè)計(jì)劃的主要內(nèi)容，就是直接向第三方賣家開放律師咨詢和代理維權(quán)功能。在賣家發(fā)現(xiàn)自家產(chǎn)品被山寨跟賣時(shí)，只要向律師提供相關(guān)信息，律師就會(huì)對(duì)賣家提出的申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估并決定是否要將山寨產(chǎn)品刪除。

該計(jì)劃其實(shí)在2019年4月就在測(cè)試了，目前仍處于測(cè)試階段，但它為專利所有者提供了一個(gè)及時(shí)和廉價(jià)的途徑，用來消滅假冒的listing。

有何獨(dú)到之處?

看過zero計(jì)劃的小伙伴應(yīng)該知道，它是給品牌方直接刪除山寨listing的權(quán)利。但前提是只有一些知名國(guó)際大品牌才能參加，這個(gè)計(jì)劃對(duì)于中小賣家而言有些望塵莫及。

而這項(xiàng)新計(jì)劃，創(chuàng)設(shè)了一個(gè)“具備專業(yè)知識(shí)技能的官方律師”角色，對(duì)中小賣家提出的侵權(quán)申請(qǐng)進(jìn)行審核。如此一來，就能真正讓所有賣家都可以刪除侵權(quán)自己產(chǎn)品的山寨listing/跟賣。顯然，新計(jì)劃更接地氣!

具體如何操作?　　

根據(jù)亞馬遜一位發(fā)言人透露的消息來看，發(fā)起一項(xiàng)中立評(píng)估案，申請(qǐng)人需支付4000美元的定金。　　

支付完定金之后，亞馬遜就會(huì)通知被告賣家，此時(shí)這個(gè)被告賣家有兩個(gè)選擇：第一不予理會(huì)，第二進(jìn)行申訴，同樣提交專利信息由律師判定誰(shuí)會(huì)勝訴?！　?/span>

第一種情況：　　

直接判定為申請(qǐng)人勝出，被告賣家將會(huì)直接被刪除相關(guān)產(chǎn)品，并將4000美元定金返還給申請(qǐng)人?！　?/span>

第二種情況：　　

被告賣家進(jìn)行申訴同樣要支付4000美元的定金，最終由律師進(jìn)行判定。勝出者可以拿回自己的4000美元定金，而敗訴方則會(huì)被沒收定金(被告輸?shù)脑掃€會(huì)被刪除產(chǎn)品)。

效果如何？

據(jù)悉，穆勒2019年就加入了該計(jì)劃的測(cè)試，到目前為止，ChomChom roller已經(jīng)與亞馬遜合作，刪除了320多個(gè)假冒商品。

穆勒表示：“刪除所有侵犯我們專利的listing，使我們的產(chǎn)品在亞馬遜上的貓毛去除產(chǎn)品和狗毛去除產(chǎn)品中排名第一，并且偶爾也在亞馬遜的所有寵物用品中排名第一?！?/span>

這么來看，該計(jì)劃還是挺實(shí)用的，但前提是得有商標(biāo)或?qū)＠赃€是存在局限性的。

應(yīng)對(duì)山寨跟賣還有什么招?　　

亞馬遜賣家之間為了搶占流量的最高點(diǎn)，利用山寨產(chǎn)品進(jìn)行惡意跟賣的現(xiàn)象屢見不鮮。除了借力亞馬遜的zero計(jì)劃、新計(jì)劃等官方服務(wù)外，賣家還有其他出路嗎?　　

其實(shí)，賣家可嘗試對(duì)Listing進(jìn)行搭配銷售，采用贈(zèng)送禮物、貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法，以防跟賣。

你還有哪些實(shí)用的打擊假貨跟賣的方法呢？歡迎下方留言來討論。