速賣通上中國(guó)好賣家分為金牌店鋪和銀牌店鋪，其實(shí)是當(dāng)月服務(wù)等級(jí)優(yōu)秀（90分以上）的Top-rated Seller的logo，并不是金牌店鋪。無(wú)論金牌還是銀牌店鋪，在店鋪首頁(yè)、賣家后臺(tái)并沒(méi)有特殊展示，而是說(shuō)這個(gè)店鋪進(jìn)入了速賣通官方助力計(jì)劃。 目前中國(guó)好賣家助力計(jì)劃僅采用平臺(tái)邀約制，符合要求的賣家將收到郵件通知，不支持賣家申請(qǐng)，請(qǐng)賣家朋友們知悉。 

金銀牌店鋪的篩選標(biāo)準(zhǔn)有5個(gè)，叫2+3，金牌比銀牌考核更嚴(yán)格。兩個(gè)硬指標(biāo)是考核服務(wù)指標(biāo)和交易額，三個(gè)軟性指標(biāo)考核店鋪背后的軟實(shí)力：公司實(shí)力、運(yùn)營(yíng)能力、店鋪專業(yè)性，比如說(shuō)公司注冊(cè)資本有沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求，公司的供應(yīng)鏈能力怎么樣，公司有沒(méi)有工廠去做支撐，運(yùn)營(yíng)能力怎么樣、有沒(méi)有運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，有沒(méi)有去使用海外倉(cāng)、ERP等等。店鋪的專業(yè)性更不用說(shuō)了，這是速賣通升級(jí)的方向，我們希望大家朝著專業(yè)店鋪的方向去努力。
速賣通現(xiàn)在的策略方向是“有品質(zhì)的豐富”，豐富好理解，什么叫有品質(zhì)的豐富？

第一是商品品質(zhì)好；

第二是商品信息質(zhì)量好；

第三是商品背后代表的服務(wù)能力好。

品質(zhì)好是看什么指標(biāo)呢？

第一是好評(píng)率，即買家對(duì)商品做出的評(píng)價(jià)。好評(píng)率越高，我們會(huì)認(rèn)為商品的品質(zhì)是越好的。

第二是商品的信息質(zhì)量，商品主圖一定要按照行業(yè)的要求進(jìn)行優(yōu)化。

第三是您的商品代表著您的服務(wù)能力，是買家對(duì)您的商品收到之后由于貨不對(duì)版提出的一些糾紛，并且由于商品的貨不對(duì)版判定您是否有責(zé)。

速賣通新的服務(wù)等級(jí)已在10月8日上線，您可在后臺(tái)查閱這些指標(biāo)。這里沒(méi)有列出具體的數(shù)值，因?yàn)椴煌袠I(yè)對(duì)指標(biāo)的具體數(shù)值要求不同，而且每個(gè)季度平臺(tái)會(huì)更新標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)越來(lái)越高，也許還會(huì)增加新的標(biāo)準(zhǔn)。

我們對(duì)金銀牌店鋪一共有六大資源支持：

首先，營(yíng)銷資源。第一個(gè)是Feature Brand品牌閃購(gòu)，這是提供給真正有品質(zhì)的賣家朋友們。如果大家真的有這樣的好貨，也可以跟客戶經(jīng)理聯(lián)系。第二個(gè)是無(wú)線搶購(gòu)，針對(duì)金牌、銀牌店鋪的賣家，我們?cè)谥芰幸粋€(gè)專場(chǎng)，這個(gè)周六的專場(chǎng)是只向金銀牌店鋪開(kāi)放。速賣通還在不斷給中國(guó)好賣家增加專屬的營(yíng)銷資源。
其次，流量支持。金銀牌店鋪有一個(gè)專屬展位，叫頭等艙。速賣通網(wǎng)站將于10月中下旬進(jìn)行改版升級(jí)，屆時(shí)直通車廣告位會(huì)有較大的變更，變動(dòng)點(diǎn)如下：
1、右側(cè)直通車廣告位升級(jí)為主搜廣告位，將獲得更好的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率
2、經(jīng)濟(jì)艙：搜索頁(yè)第二頁(yè)起的直通車廣告位（第8、16、24、32、40位），所有賣家均可競(jìng)價(jià)
3、頭等艙：搜索頁(yè)第一頁(yè)直通車廣告位（第12、20、28、36、44位），目前只開(kāi)放給金銀牌店鋪競(jìng)價(jià)，其中第44位約年底開(kāi)放
此外，我們有專門給中國(guó)好賣家的直通車紅包，包括首次充值、二次充值和回簽，紅包力度前所未有。
第三，品牌保護(hù)。現(xiàn)在我們的域名后面跟著店鋪號(hào)，接下來(lái)會(huì)幫大家實(shí)施一個(gè)品牌保護(hù)，會(huì)開(kāi)放二級(jí)域名給到大家。這是什么意思呢？我們會(huì)允許金、銀牌店鋪賣家?guī)嫌蛎?、帶上品牌關(guān)鍵詞，或是您的商號(hào)，比如說(shuō)ABC，這是我們對(duì)金牌和銀牌店鋪保護(hù)的舉措。大家可以向?qū)?yīng)的客戶經(jīng)理進(jìn)行申請(qǐng)。
第四，規(guī)則升級(jí)。規(guī)則升級(jí)主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：

（1）交易規(guī)則升級(jí)

（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理規(guī)則，詳情請(qǐng)咨詢客戶經(jīng)理。

此外我們會(huì)定期針對(duì)金銀牌店鋪，召開(kāi)一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)會(huì)。
第五，提前放款。如果目前店鋪還沒(méi)有提前放款服務(wù)，可以找客戶經(jīng)理幫您開(kāi)通；如果您覺(jué)得放款額度不夠，您也可以找客戶經(jīng)理，由他來(lái)幫您申請(qǐng)放款額度限制。當(dāng)然，我們會(huì)根據(jù)店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況等指標(biāo)做評(píng)估，評(píng)估通過(guò)了才可做相關(guān)調(diào)整。
第六，服務(wù)升級(jí)。銀牌店鋪如果有涉及到仲裁的訂單，我們抽調(diào)了專人，會(huì)在48小時(shí)之內(nèi)優(yōu)先幫您處理。金牌店鋪則享有專屬的客服綠色通道。

目前我們將賣家分為兩類：

第一類是未開(kāi)店的品牌賣家。比如說(shuō)你有品牌貨，例如華為、費(fèi)雪、樂(lè)高等，這些好賣家我們是定向招商、入駐扶持。
第二類是已開(kāi)店的老賣家。速賣通會(huì)根據(jù)服務(wù)指標(biāo)、交易額去做數(shù)據(jù)篩選，篩選完之后，符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的店鋪會(huì)分配到各個(gè)客戶經(jīng)理的名下。

客戶經(jīng)理會(huì)通過(guò)郵件、短信、旺旺或電話等方式與您聯(lián)系，進(jìn)一步了解您的店鋪是不是符合行業(yè)方向，是不是好店鋪，是不是有好商品，整體考評(píng)下來(lái)，若您是有實(shí)力的好賣家，客戶經(jīng)理會(huì)給您一些資料讓您做相關(guān)準(zhǔn)備。在您資料準(zhǔn)備齊全后，會(huì)幫您提交審核，審核通過(guò)，您的店鋪會(huì)成為我們的銀牌店鋪。（特別優(yōu)秀的直接晉級(jí)到金牌店鋪，但數(shù)量極少）。
銀牌店鋪會(huì)有6個(gè)月的培育期，必須在6個(gè)月內(nèi)升級(jí)為金牌店鋪，若無(wú)法升級(jí)則6個(gè)月后退出銀牌店鋪。賣家必須配合客戶經(jīng)理，根據(jù)其要求優(yōu)化和調(diào)整您的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及店鋪的經(jīng)營(yíng)情況，這樣才有可能在6個(gè)月晉級(jí)到金牌店鋪。此外，千萬(wàn)不要在服務(wù)指標(biāo)上面犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤，比如說(shuō)考核月服務(wù)等級(jí)不及格，或者炒信刷單等，觸碰底線的事情不能做，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)永久取消金銀牌店鋪甚至關(guān)店。