12月11日亞馬遜的上海官方峰會剛剛結(jié)束，這兩天亞馬遜前臺就出現(xiàn)了一個轟爆我們賣家交流群的改動，Review的數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的增長，似乎是因為各個站點的產(chǎn)品Review都合并到了一起。

我簡單調(diào)查了一下之后，發(fā)現(xiàn)這個情況并不是每個人都能看到的，我手邊幾臺電腦中就只有一個可以在前臺顯示變化后的評論頁面，這些評論甚至還都帶著地址信息。

下面我結(jié)合目前的情報，和大家說說這次亞馬遜悄悄更新的Review政策內(nèi)容以及改動背后的趨勢。

Review政策的改動內(nèi)容

最直觀的改動就是按照地區(qū)將子站點產(chǎn)品的Review合并了起來，受影響的主要是歐洲站（英法德意西五個子站）和北美站（美國、加拿大、墨西哥三個子站）。

在合并之后，擁有相同Asin、也就是使用同步功能上架的產(chǎn)品可以共享所有的Review。并且在Review的評分下面會標(biāo)注出該Review是哪個站點的客戶留下的。

舉個例子，如果你在美國站有個成熟的產(chǎn)品，你開了加拿大站然后把這個產(chǎn)品同步了過去。雖說各項數(shù)據(jù)都是一致的，但是在Review等方面是各自獨立的。美國站的成熟產(chǎn)品可能有幾百個Review，但是加拿大站還得自己慢慢積累。

而現(xiàn)在在你同步到加拿大站之后，新listing依然可以顯示該產(chǎn)品在美國站的Review，后面加拿大站有了Review也可以同步顯示在美國站的listing上。

這兩天一直有賣家在我們?nèi)褐蟹从吃u論不斷在掉，也很可能和這次Review的更新有關(guān)。

并且亞馬遜還配套增加了“最佳國際評論”一欄，還允許買家篩選來自不同站點的Review，可見亞馬遜對于這個新功能的野心不小。

將各個站點的Review統(tǒng)一起來，還推出很多配套的功能，這可不是個小工程，亞馬遜這么做的目的到底是什么呢？

改動背后的亞馬遜全球戰(zhàn)略

在昨天剛剛結(jié)束的亞馬遜戰(zhàn)略發(fā)布會上，多位亞馬遜高層都確認(rèn)亞馬遜在2020年的戰(zhàn)略目標(biāo)，其中就包含了一項——推進亞馬遜全球站點的一體化進程。

在發(fā)言中有歐洲站的高層表示，泛歐計劃只是亞馬遜在歐洲進行的一項很成功的初步試驗，在未來亞馬遜想要讓各個站點能在更高的維度上完成統(tǒng)一，甚至包括北美站點和歐洲站。目前亞馬遜已經(jīng)在嘗試在平臺費用上讓多個站點聯(lián)合優(yōu)惠收費。

現(xiàn)在歐洲和北美站點的Review合并，看來也是全球站點大統(tǒng)一的一步，在未來甚至可能北美和歐洲的產(chǎn)品也將進行合并，日本站也更新了這一政策就是最好的佐證。

因為中國站的式微，亞馬遜并沒有亞洲站這樣的概念，所以目前日本站是獨立不屬于任何大站的。那么在日本站也一起更新這個內(nèi)容只可能是在為未來全球站點的統(tǒng)一做鋪墊。

很多買家認(rèn)為合并不是一個好消息，這只會讓平時就有很多積累的大賣家更加可怕，想想3C類目大賣動輒單站點上千上萬Review，現(xiàn)在合并了豈不是翻倍？

我倒是對此持觀望的態(tài)度，前面我們也分析過，亞馬遜改版了前臺Review的展示形式，在刻意地弱化Review數(shù)量這個屬性，變成強調(diào)評分?jǐn)?shù)值。

產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，Review評分很好的新產(chǎn)品一樣會有很多機會，站點Review的合并反而是對優(yōu)質(zhì)的新品更加有利，可以直接從各國的消費者處更快地獲得Review。

總之這個改動只是大一統(tǒng)的前兆，到底是好是壞我們都要看亞馬遜接下來的每一步怎么走，現(xiàn)在我們賣家需要做好Review評分的維護，來應(yīng)對未來可能發(fā)生的大合并。

來源：跨境者商學(xué)院