做亞馬遜的心累有很多種，最近又有賣家遇到了其中一種，好不容易送測完成，坐等買家留評，拯救listing的差評。不料，買家卻發(fā)來截圖，表示自己無法留評。。。賣家只能損失產(chǎn)品和傭金，默默抹淚~

這個亞馬遜限制評論的動作，在前一段時間的整頓中變得常見，被限制評論了，還是得分什么情況來處理。造成listing被限制上評，有可能是系統(tǒng)機(jī)器人的誤傷，也有很大可能是刷單（人為操作評論）被系統(tǒng)識別了。

1）誤傷

①如果表現(xiàn)為listing的review被刪除了少量，同時被限制了上評論。

這個情況的主要原因是應(yīng)該Listing review的數(shù)量超出了該Listing本身review占總訂單數(shù)的比例，所以評論這個動作被限制了。

這個Listing上的review本身沒有問題，即未能證明你刷了單，只是你的review超出了Listing本身的應(yīng)該有的數(shù)量（這個數(shù)量由亞馬遜機(jī)器人根據(jù)亞馬遜每個品類大數(shù)據(jù)庫測算結(jié)果來定）。

所以，如果是這個情況，不要急著移倉重新上新的Listing。

當(dāng)你的Listing的銷量上來之后，例如評論數(shù)量占總訂單量的比例為3-5%，上評功能自然恢復(fù)（關(guān)鍵還是單量）。

②如果是賣家一款產(chǎn)品的listing被擼光之后，引起亞馬遜對賣家店鋪的審查，從而被引起限評（你未進(jìn)行刷單等違規(guī)操作）。

這就需要通過跟亞馬遜申訴的途徑找回來了。可能是被亞馬遜故意拉入審查階段的，機(jī)會還是比較大的。

2）刷單被限制上評

這類利用亞馬遜各種系統(tǒng)漏洞的黑科技去做的評論，亞馬遜會根據(jù)以下四點(diǎn)來判斷：

①IP地址登錄的異常；

②買家賬號review上評頻率的異常；

③賣家listing上評頻率的異常

④操作手法：短時間內(nèi)用一模一樣的手法在同一個listing上面快速操作上review.這四個條件，一個或者一個以上的條件滿足，listing的review都有可能會被擼空，這類Listing的review救不了，Listing本身也救不了，裸奔等死的節(jié)奏。

面對這個情況，普遍的做法又有什么：

①直接放棄該listing，做撤倉處理，重新創(chuàng)建一條新的Listing；

②建一個自發(fā)貨的鏈接，和原鏈接綁一起，用自發(fā)貨鏈接做review；

③捆綁其他listing，共享review；

④小號跟賣，然后上多個變體，再上評價到變體上，再捆綁合并；

限制留評的Listing，如果當(dāng)前價格有利潤且依然保持穩(wěn)定的銷量，在現(xiàn)有的狀態(tài)下把FBA的庫存銷售完；

如果因?yàn)橘u家一款產(chǎn)品的listing被擼光之后，引起亞馬遜對賣家店鋪的審查，從而被限制了相關(guān)的賬號銷售權(quán)。這個問題就比較嚴(yán)重了，賬號可以走申訴途徑，按照流程，有比較大的幾率恢復(fù)，但相應(yīng)的listing評論是回不來的了，時間也比較久，至少20天以上。