Shopee 12.12大促即將來臨，又到了搶流量的關(guān)鍵時刻。Shopee后臺大更新，與賣家息息相關(guān)的銷售概述模塊、銷售結(jié)構(gòu)模塊在萬眾期待中重磅來襲！不僅如此，更有7項新功能助你在運營店鋪的前中后期全面提升，還有貼心小細節(jié)讓你“悶聲發(fā)大財”。

干貨來襲，小編建議先收藏，再分享給運營同事一一實踐！

人靠衣裝，店鋪也要靠顏值來吸引買家注意，店鋪定制化裝修功能讓賣家自由編排商店首頁版面，并配合不同主題活動，打造專屬商店。讓店鋪從“丑小鴨”變“白天鵝”，一躍登上爆單巔峰！

*此功能目前僅在手機購物端展示。

那如何使用？賣家可登錄“賣家中心”，選擇“商店設(shè)定”，選擇“商店裝飾”，在左側(cè)導(dǎo)航欄選擇“部分”后設(shè)定視頻、滑動式圖片和橫幅。此外，賣家可根據(jù)需求增加商品亮點、分類商品和圖片分類列表區(qū)塊。

*該部分詳細教程可登錄Shopee大學(xué)：shopee.cn/college/, 選擇“運營實操”，選擇“運營與推廣”，選擇“店鋪定制化裝修”查看相關(guān)內(nèi)容。

店鋪裝修好了，賣家還需要搭配活動提高轉(zhuǎn)化率。安排上活動后，單量卻不如預(yù)期？營銷中心新增三大促銷利器：優(yōu)惠券儀表板、套裝優(yōu)惠儀表板、我的折扣活動儀表板。賣家可在儀表板清晰查看這些促銷手段給銷售額和單量帶來的影響，分析并調(diào)整下次促銷活動。

如何使用促銷利器？賣家可登錄“賣家中心”，選擇“營銷中心”，選擇“優(yōu)惠券”或“套裝優(yōu)惠”或“我的折扣活動”，即可進入對應(yīng)的儀表板查看相關(guān)數(shù)據(jù)。

以優(yōu)惠券儀表板為例，賣家可選擇特定時間段查看優(yōu)惠券的使用情況，最多可選擇4個關(guān)鍵指標(biāo)來生成曲線圖表，點擊“匯出數(shù)據(jù)”可下載到表格中查看。套裝優(yōu)惠儀表板、我的折扣活動儀表板的使用方法類似。

*該部分詳細教程可登錄Shopee大學(xué)：shopee.cn/college/, 選擇“運營實操”，選擇“運營與推廣”，選擇“優(yōu)惠券儀表板”/“套裝優(yōu)惠”/“我的折扣活動儀表板”查看相關(guān)內(nèi)容。

此外，營銷中心更新增低價預(yù)警功能。賣家在套裝優(yōu)惠、我的折扣活動、優(yōu)惠券、關(guān)注禮等模塊設(shè)置了過低價格時，系統(tǒng)會產(chǎn)生預(yù)警提醒，從而避免錯誤設(shè)置過低價格導(dǎo)致無法發(fā)貨。Shopee致力于保護賣家的合法權(quán)益，防止賣家被惡意“薅羊毛”。

*預(yù)警提醒消息為系統(tǒng)自動提醒，賣家可根據(jù)實際情況忽略消息。

不同活動的預(yù)警提醒略有差別，以優(yōu)惠券為例，當(dāng)賣家設(shè)定折扣金額過高時，系統(tǒng)會自動出現(xiàn)黃字提示賣家再次檢查并確認價格是否準(zhǔn)確。

*該部分詳細教程可登錄Shopee大學(xué)：shopee.cn/college/, 選擇“運營實操”，選擇“運營與推廣”，選擇“低價預(yù)警提醒”查看相關(guān)內(nèi)容。

“我的數(shù)據(jù)”部分新增銷售概述模塊，為賣家展示買家下單時不同階段的核心指標(biāo)和銷售漏斗。該模塊通過概述商店的銷售情況，幫賣家分析轉(zhuǎn)化率，尋找銷量提升點。

如何玩轉(zhuǎn)銷售概述模塊？賣家可登錄“賣家中心”，選擇“我的數(shù)據(jù)”，選擇“概述”，即可按照下單的三個階段（①訪問②已下訂單③已確定訂單/ 已付款訂單），查看不同階段之間的轉(zhuǎn)化率，同時查看每個階段對應(yīng)的關(guān)鍵指標(biāo)。

銷售結(jié)構(gòu)板塊從三個維度對銷售額進行劃分，助賣家調(diào)整銷售策略。其中，分類結(jié)構(gòu)幫助賣家判斷需要優(yōu)先關(guān)注的分類，訂單價格區(qū)間結(jié)構(gòu)幫助賣家選擇促銷策略，買家類型結(jié)構(gòu)幫助賣家關(guān)注新老買家分布，維持店鋪健康發(fā)展。

賣家使用銷售結(jié)構(gòu)板塊時，可先登錄“賣家中心”，選擇“我的數(shù)據(jù)”，選擇“結(jié)構(gòu)”即可查看相關(guān)數(shù)據(jù)。以分類結(jié)構(gòu)為例，賣家可在該部分查看一級分類的銷售額及占比，和隱藏詳情頁面中二級分類的信息，包含銷售額、銷售額占比、買家數(shù)和轉(zhuǎn)化率。賣家可根據(jù)此信息判斷需要優(yōu)先關(guān)注的品類。

*該部分詳細教程可登錄Shopee大學(xué)：shopee.cn/college/, 選擇“賣家中心”，選擇“我的數(shù)據(jù)”查看相關(guān)內(nèi)容。

賣家再也不需要翻譯工具來研究后臺，再也不用擔(dān)心英文不夠好。賣家可選擇將賣家中心一鍵切換為簡體中文，更快理解后臺并上手使用！

賣家在后臺開通議價功能后，將能夠與買家討論價格或運費，從而大幅提升出單幾率，提高店鋪單量。賣家開通議價功能后，買家能夠在商品頁面發(fā)起聊聊，選擇“修改出價”后，賣家聊聊會出現(xiàn)一個待確認議價，可點擊“接受出價”或“拒絕出價”進行價格確認。

為提供給買家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，賣家上架商品時請務(wù)必設(shè)置物流渠道。如果賣家在編輯/創(chuàng)建商品時未設(shè)置任何物流渠道，賣家將無法保存商品信息。未設(shè)置任何物流渠道的現(xiàn)有商品將不能被搜索到，同時買家無法付款，并且商品將會被系統(tǒng)下架。

賣家退貨地址即在產(chǎn)生退貨后，Shopee將商品退回給賣家的地址。如果賣家未設(shè)置退貨地址，Shopee將無法進行退貨派送。

*注意事項：

①若因賣家退貨地址缺失或不完整，造成包裹無法退回而被銷毀的，后果由賣家自行承擔(dān)。

②請注意與“買家退貨地址”的區(qū)分：買家退貨地址是買家退回到當(dāng)?shù)豐hopee倉庫的地址，由系統(tǒng)默認生成，賣家無需設(shè)置。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。賣家朋友們可不僅要收藏文章，更要把好功能都用起來，讓你的12.12大促爆單來得更快更猛烈！

*由于后臺調(diào)試，店鋪定制化裝修功能對于Shopee臺灣站點跨境賣家在逐步開放使用權(quán)限，敬請期待。其他功能均已面向全部跨境賣家開放。