獨(dú)立站促銷攻略：19種方法玩轉(zhuǎn)旺季！

跨境知道
2019年11月26日 16:05
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給產(chǎn)品提供優(yōu)惠，是提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的有效途徑。

但是，大多數(shù)賣家對(duì)于是否給商品提供折扣以及怎么提供折扣等傷腦筋不已。

今天的文章，我們將來(lái)談?wù)勝u家該如何做好旺季營(yíng)銷。

在談到具體促銷策略之前，我們先來(lái)分清情況。

給消費(fèi)者提供優(yōu)惠不僅有助于獲客，還有助于培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。但是不同的方法適用于不同情況的賣家：

如果你的定位是高端品牌或者業(yè)務(wù)利潤(rùn)微薄，那么比起大打折扣，你更需要的是培養(yǎng)客戶粘性。
而如果你的店鋪盈利得不錯(cuò)，那么你可以考慮偶爾提供巨大的優(yōu)惠或者定時(shí)提供小折扣，以維持業(yè)務(wù)穩(wěn)定。

促銷優(yōu)惠類型：

百分比折扣
金額折扣
免運(yùn)費(fèi)
免費(fèi)贈(zèng)品

以上所有促銷類型在Shopify平臺(tái)中有兩種形式：

自動(dòng)折扣
折扣代碼

百分比折扣：一般力度小的折扣為5%或10%；能夠帶動(dòng)銷量的折扣為20% 或25%；而需要清倉(cāng)時(shí)一般提供的折扣至少50%。

賣家可以這樣創(chuàng)建百分比折扣，比如：購(gòu)買兩雙運(yùn)動(dòng)鞋，全場(chǎng)任挑一件毛衣半價(jià)。

金額折扣：提供優(yōu)惠券會(huì)讓消費(fèi)者覺得如果不使用就是在浪費(fèi)。

賣家可以這樣創(chuàng)建金額折扣，如：滿200減20。

免運(yùn)費(fèi)：造成消費(fèi)者丟棄購(gòu)物車的原因之一就是運(yùn)費(fèi)昂貴。免運(yùn)費(fèi)能夠挽救購(gòu)物車并提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

賣家可以這樣營(yíng)銷：設(shè)置最低起購(gòu)量，超過這個(gè)量就提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，這樣能夠提高平均訂單價(jià)值。你甚至可以再結(jié)合季節(jié)性促銷活動(dòng)，例如電子郵件訂閱者提供20%的折扣代碼。

提供贈(zèng)品：在產(chǎn)品中附加贈(zèng)品，是一種給消費(fèi)者提供增值服務(wù)的好方法。如果能夠靈活地使用這種策略，將能夠提升產(chǎn)品的平均訂單值，或者清掉倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存。

賣家可以參考這種策略：設(shè)置滿減金額或者要求購(gòu)買產(chǎn)品A可獲得產(chǎn)品B 的優(yōu)惠券、或者一次性購(gòu)買一定數(shù)量或金額可獲得免費(fèi)贈(zèng)品。

自動(dòng)折扣：適用于符合條件的，客戶在開始結(jié)帳流程之前會(huì)在購(gòu)物車頁(yè)面上看到折扣。消費(fèi)者無(wú)需輸入優(yōu)惠代碼，系統(tǒng)自動(dòng)給出優(yōu)惠價(jià)。有研究表明，如果店鋪使用自動(dòng)折扣的話，美國(guó)消費(fèi)者下單的可能性高出1.8倍，并且下單速度更快。

折扣代碼：消費(fèi)者在付款時(shí)，輸入折扣代碼以使用優(yōu)惠。它適用于發(fā)送給合適的受眾，比如電子郵件列表受眾、新粉絲或回頭客。

19種促銷策略

提供優(yōu)惠、進(jìn)行促銷的方式有多種多樣，本文將提供19種方式供各位賣家參考。

1. 定期提供折扣

傳統(tǒng)的促銷方式就是每周或者每月進(jìn)行打折。通常賣家會(huì)在每月或每季度末使用此策略，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

示例：美國(guó)藥店連鎖機(jī)構(gòu)Walgreens每周都會(huì)提供優(yōu)惠券或促銷代碼（如圖中所示）。

2. 預(yù)購(gòu)優(yōu)惠

如果賣家處于上市前的準(zhǔn)備階段，或可能發(fā)布新產(chǎn)品，則可以發(fā)布預(yù)售優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者訪問并激起他們的興趣，從而將新客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)客戶。

示例：The Jewelry Wardrobe即將發(fā)布Scarlett系列新品，他們給消費(fèi)者免費(fèi)提供25美元的禮品卡，以獲得客戶的電子郵件地址以及調(diào)查問卷。接著他們手動(dòng)聯(lián)系LinkedIn賬戶上的潛在受眾，以發(fā)布產(chǎn)品系列。

3. 旺季/季節(jié)性促銷

黑五網(wǎng)一和旺季是重要的促銷日，但一年下來(lái)重大的節(jié)假日不少，這些節(jié)假日對(duì)于賣家而言，就是可以提升產(chǎn)品銷量的機(jī)會(huì)，賣家可以通過給消費(fèi)者提供相關(guān)折扣和優(yōu)惠。

示例：Blu Skin Care定期利用節(jié)假日向其訪客和歷史客戶提供優(yōu)惠。他們通過不同的渠道，如電子郵件、社交媒體、銷售平臺(tái)以及品牌網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行宣傳。

4. 挽回購(gòu)物車優(yōu)惠

將近70％的消費(fèi)者放棄了購(gòu)物車，如果想挽回這些消費(fèi)者，你可以向他們發(fā)送電子郵件。如果你的店鋪用的是Shopify或Advanced Shopify計(jì)劃，則可以使用內(nèi)置功能挽回購(gòu)物車。不是的話，要想獲得更多的自定義和分析功能，則需要使用Klaviyo插件訪問。

（Klaviyo工具：https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing）

示例：網(wǎng)上雜貨品牌Brandless，在消費(fèi)者放棄購(gòu)物車后會(huì)發(fā)送電子郵件并提供1美元的運(yùn)費(fèi)減免，這樣既能夠吸引首次訪問網(wǎng)站的受眾返回，也能激勵(lì)他們進(jìn)行購(gòu)買。

5. 訂閱電子郵件/資訊優(yōu)惠

對(duì)于線上賣家而言，建立電子郵件列表很重要。通過提供優(yōu)惠來(lái)?yè)Q取訪客的電子郵件地址，可以有效地提高轉(zhuǎn)化率。擁有消費(fèi)者的電子郵件，你還能與他們建立聯(lián)系以提高客戶忠誠(chéng)度，還可以在以后的電子郵件營(yíng)銷中用到。

示例：美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站Overstock.com，給訂閱其電子郵件資訊的消費(fèi)者發(fā)送15％的折扣優(yōu)惠券。

6. 獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)者參與品牌社交媒體互動(dòng)

運(yùn)營(yíng)新店鋪?zhàn)罾щy的流程之一就是宣傳產(chǎn)品。鼓勵(lì)訪客及客戶在社交圈中分享你的店鋪，是一種性價(jià)比較高的打造口碑的方法。

示例：Truxx（提供汽車共享服務(wù)），給在Facebook上分享品牌體驗(yàn)的客戶提供5美元的購(gòu)物優(yōu)惠券。

7. 推薦有禮

消費(fèi)者更有可能購(gòu)買家人或朋友推薦的產(chǎn)品。借此優(yōu)勢(shì)，你可以提供優(yōu)惠以鼓勵(lì)他們多多推薦，你可以給推薦人、被推薦人或兩者都提供獎(jiǎng)勵(lì)。

示例：快餐品牌Blue Apron和Hello Fresh以推薦營(yíng)銷而聞名。如果消費(fèi)者與親朋好友分享推薦碼，只要對(duì)方兌現(xiàn)代碼，推薦人就可以免單或者獲得折扣。

8. 新客優(yōu)惠

提供新客優(yōu)惠有助于吸引訪客下單購(gòu)買。

示例：眼鏡品牌Clearly 給配鏡片的新客提供半價(jià)折扣、隱形眼鏡85折以及免運(yùn)費(fèi)配送服務(wù)。

以及DODOcase（銷售iPad保護(hù)殼），給首次購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者提供9折優(yōu)惠。

9. 湊單滿減

湊單滿減是一種有效的向上銷售策略，可以鼓勵(lì)客戶消費(fèi)更多，從而增加平均訂單值。具體湊多少減多少怎么計(jì)算？首先你要計(jì)算出前幾個(gè)月的平均訂單價(jià)值（AOV），客戶如果消費(fèi)金額比AOV高出10％-20％，你就可以給它提供一定折扣或者免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

你還可以為特定系列的產(chǎn)品提供滿減優(yōu)惠。如果你希望客戶關(guān)注某個(gè)產(chǎn)品系列，建議試試給該系列提供滿減優(yōu)惠以吸引消費(fèi)者。

示例：消費(fèi)者在Nasty Gal店鋪中消費(fèi)滿100美元就可以免運(yùn)費(fèi)。

10. 社交媒體獨(dú)家特惠

提供社交媒體獨(dú)家特惠是建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度的一種有效途徑。另外，此策略可以幫助增加品牌社交媒體粉絲量，還有助于你將來(lái)向他們進(jìn)行營(yíng)銷。

示例：天然護(hù)膚品品牌Maple Holistics，為其Twitter粉絲提供了優(yōu)惠碼，使用這些優(yōu)惠碼在亞馬遜下單可享受全場(chǎng)85折。其Twitter原文如下：

11. 忠實(shí)客戶優(yōu)惠

給忠實(shí)客戶提供優(yōu)惠可以維持并增強(qiáng)客戶之間的聯(lián)系。你可以使用Shopify輕松地為特定的受眾制作促銷代碼。

你可以使用Klaviyo等電子郵件營(yíng)銷工具，在老顧客購(gòu)買一定數(shù)量后發(fā)送電子郵件，或使用Loyalty Lion工具創(chuàng)建客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃。

工具網(wǎng)址：

Klaviyo：https://apps.shopify.com/klaviyo-email-marketing

Loyalty Lion：https://apps.shopify.com/loyaltylion

示例：戶外品牌REI成功背后的主要客戶忠誠(chéng)度工具之一是會(huì)員計(jì)劃。全價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品即可獲得10％的回扣，并且擁有購(gòu)買某些產(chǎn)品的特權(quán)。REI還經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員，例如購(gòu)買100美元以上可免費(fèi)獲得20美元的禮品卡。

12. 退出彈窗

有時(shí)，將訪客變?yōu)榭蛻艟筒钅敲匆徊?，即在你的訪客打算離開你的網(wǎng)站或關(guān)閉標(biāo)簽時(shí)，是否挽留他們。你可以在客戶退出時(shí)彈窗，向他們提供最終優(yōu)惠價(jià)。

示例：Auto Accessories Garage 在客戶計(jì)劃退出網(wǎng)站時(shí)彈出如下窗口。

只要消費(fèi)者在表格中輸入電子郵件地址，就能夠獲得百分比折扣。如果用戶此后放棄了購(gòu)物車，賣家還會(huì)發(fā)送一封電子郵件，提供更大折扣力度的優(yōu)惠券，以進(jìn)一步說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買。

13. 重定向廣告優(yōu)惠

重定向廣告又稱再營(yíng)銷廣告，僅顯示給之前訪問過你的網(wǎng)站的受眾。這些受眾已經(jīng)了解你是誰(shuí)，投放此類型廣告可以提醒他們返回你的網(wǎng)站，這時(shí)賣家再提供些優(yōu)惠就可以促使他們下單。

示例：還是以DODOcase為例，他們?cè)谡麄€(gè)購(gòu)買周期中多次有效地投放Facebook和谷歌再營(yíng)銷廣告，以吸引訪客回到其網(wǎng)站，并在廣告中說(shuō)明下單即享8折優(yōu)惠。其廣告如下圖所示：

14. 網(wǎng)紅推廣優(yōu)惠碼

與粉絲數(shù)多的網(wǎng)紅合作是增加品牌知名度的好方法。給網(wǎng)紅的粉絲提供獨(dú)家優(yōu)惠代碼，有望將其粉絲轉(zhuǎn)化為你的客戶。

示例：BarkBox，一家提供寵物用品訂閱盒服務(wù)的品牌，經(jīng)常與知名寵物博主/vlogger合作，以打造品牌知名度并推動(dòng)銷售。BarkBox給合作網(wǎng)紅的粉絲提供獨(dú)家優(yōu)惠碼，以吸引他們購(gòu)買。

通過這些代碼，賣家還能檢查并追蹤代碼兌換效果，以便為以后的廣告系列挑選合適的合作網(wǎng)紅。

15. 給加入忠誠(chéng)度計(jì)劃的客戶提供獎(jiǎng)勵(lì)

給加入你的客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃的客戶提供獎(jiǎng)勵(lì)，不僅獎(jiǎng)勵(lì)他們參與你的品牌互動(dòng)，而且還能夠使他們更有動(dòng)力立馬加入會(huì)員。

根據(jù)Forrester的報(bào)告，加入忠誠(chéng)度計(jì)劃的客戶在三個(gè)月內(nèi)的支出比一般消費(fèi)者多出42.33美元。

示例：加入Big Lots品牌忠誠(chéng)度計(jì)劃的客戶，可以在下次購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)兌換使用5美元優(yōu)惠券，線上線下都可以使用。

16. 線上購(gòu)物優(yōu)惠

如果你想推動(dòng)線上銷量，建議提供在線使用的優(yōu)惠券，以推動(dòng)轉(zhuǎn)化率。

示例：Dick品牌在首頁(yè)上為客戶提供在線購(gòu)買特惠。他們的目標(biāo)是讓客戶在線上下單，然后到實(shí)體店取貨。這使品牌可以為在線消費(fèi)者提供親身體驗(yàn)，并交叉銷售實(shí)體店內(nèi)的其他產(chǎn)品。

17. 實(shí)體店購(gòu)物優(yōu)惠

如果你想推動(dòng)線下的銷量，就提供到店優(yōu)惠，或者能在節(jié)假日或展會(huì)、洽談會(huì)等場(chǎng)合使用的優(yōu)惠券。

示例：Bed Bath&Beyond品牌就是因提供到店優(yōu)惠券而聞名，有些優(yōu)惠券甚至到期之后仍然能夠使用。

18. 參與活動(dòng)有獎(jiǎng)

你可以舉辦線上或線下活動(dòng)，為參與活動(dòng)的消費(fèi)者提供折扣或免費(fèi)贈(zèng)品，贈(zèng)品可以在活動(dòng)期間或活動(dòng)結(jié)束之后贈(zèng)送。舉辦活動(dòng)有助于維持與客戶之間的關(guān)系以及提高客戶忠誠(chéng)度，另外還有助于為你的下一場(chǎng)促銷活動(dòng)預(yù)熱。

示例：prAna’s Boulder是一家服裝品牌，其線下實(shí)體店日常都會(huì)舉辦免費(fèi)瑜伽體驗(yàn)課。下課后他們便邀請(qǐng)學(xué)生購(gòu)買，如果是在店內(nèi)購(gòu)買就能享受25％的折扣。

19. 客戶里程碑折扣

如果你有客戶忠誠(chéng)度計(jì)劃，則里程碑式紀(jì)念顯得尤其重要。這里所說(shuō)的里程碑可以分成兩個(gè)方面：