經(jīng)常接到一些朋友的私信，除了外貿(mào)上的一些專業(yè)問題，很多朋友私信給我的感受，更多的是一種焦慮感。

對于大家這種心態(tài)，我其實(shí)很能夠理解，但其實(shí)不必如此，做外貿(mào)，一定是要經(jīng)過長期積累的。

一個(gè)外貿(mào)人的成長，絕不是僅僅通過短時(shí)間內(nèi)的業(yè)績就能判定的。

怎樣才算一個(gè)外貿(mào)人的進(jìn)步？

01

外貿(mào)新手

怎么提升自己？

給大家分享一個(gè)我學(xué)員的故事吧，他就是一步一腳印，慢慢成長起來的。

一開始在后臺，他先問了我兩個(gè)問題，先看看他的問題吧：

冰大你好，因?yàn)楝F(xiàn)在我在的這家公司體系十分復(fù)雜，所以慢慢能接觸到不同類型的客人，國內(nèi)國外，商超，品牌，線上線下......

這些對我們業(yè)務(wù)員的考驗(yàn)也非常大——

行業(yè)信息，最新科技信息，產(chǎn)品信息，公司實(shí)力，工廠實(shí)力，出貨紙質(zhì)，業(yè)務(wù)個(gè)人的綜合素質(zhì)......

這一切的一切都很考究。

我是個(gè)新人，想要快速的成長起來，但現(xiàn)在依然有兩個(gè)讓我困惑的點(diǎn)，還想向您請教一下：

首先是我不知道該怎么提高口語。

我們公司經(jīng)常有外國客人來，偶爾還要給VP和老板當(dāng)翻譯。

一看到客戶我就緊張說不出來英文，我們總監(jiān)對我說，要想做好外貿(mào)且做的長久，就一定要把口語練好。

我也知道做外貿(mào)口語很重要，但是我實(shí)在不知道該怎么去練。

第二，我們公司客人走ODM定制路線，以市場為導(dǎo)向，客人要求多，也比較復(fù)雜。

所以經(jīng)常要改動一些細(xì)節(jié)，但我總覺得沒辦法理順?biāo)季S，缺少點(diǎn)項(xiàng)目管理的技能。

我在考慮是要報(bào)班還是有特別推薦的書籍，可以讓自己拓寬視野的，對此您有什么更好的建議嗎？

02

外貿(mào)是需要長期積累的行業(yè)

當(dāng)時(shí)我是這么回復(fù)他的：

坦白講，口語是必須要練的。

平時(shí)你給客戶打電話，如果實(shí)在是比較緊張，不夠熟悉，那可以事先準(zhǔn)備好。

把你接下來要說的東西寫出來，等于有小抄在手里，打電話就不會困難。

但是跟客戶面談，那就是臨場發(fā)揮，就只能靠真本事了。

我過去練口語的方法，其實(shí)也很簡單：

多看美劇，多看美國電影，給自己語境，然后看的同時(shí)，不斷模仿里面的句型和語音語調(diào)。

不用過于擔(dān)心，時(shí)間不會太長，只要你堅(jiān)持一個(gè)月，你就會發(fā)現(xiàn)你的口語能力突飛勐進(jìn)。

原因就是你營造了一個(gè)語境，你的語感出來了。第二，至于你說的ODM，要做好project management，這其實(shí)對于PD這一塊很重要，就是product development。

你要跟客戶密切合作，知道國外的動向，同時(shí)你也要了解產(chǎn)品的動向。

把自己定位成客戶的高級顧問的角色，給他處理問題，給他專業(yè)意見，根據(jù)他的情況來不斷調(diào)整現(xiàn)有方案。

這對于業(yè)務(wù)員的要求其實(shí)很高，做傳聲筒一定會完蛋，會被出色的同行打敗的。

先慢慢來，不要操之過急，把課程里的內(nèi)容慢慢研究，吃透了，往極致專業(yè)路線走，也就是我最推崇的方向

03

充實(shí)自我打造自己的風(fēng)格

后來他接受了我的建議，后來再接到他的私信，已經(jīng)是他的好消息。

冰大，我又來了，去年我的業(yè)績是300W，不算最好，也不是最差。

不過我的進(jìn)步是最大的，公司因此還給我頒了個(gè)小獎，因?yàn)橛幸粋€(gè)比我多來半年的同事只做了80W。

而辦公室的其他三個(gè)老同事手上都有大客戶，業(yè)績都是奔1000W或者2000W。

最讓我開心的是我的工資翻了2倍，接下來每個(gè)季度獎金也不少。

而且做外貿(mào)的時(shí)間久了，我慢慢發(fā)現(xiàn)每年展會都是那些客人，從一開始畏畏縮縮到現(xiàn)在也大方自信了。

以前對客戶是一種膜拜的心理，覺得他們好厲害，簡直是神啊。

但現(xiàn)在不會了，看到這些客人，他們說話以及小動作，覺得這些人和我們都一樣，也就是只是普通人而已。

公司對我們部門的小目標(biāo)是1個(gè)億，明年我的目標(biāo)是700W，雖然我想寫1000W，但是我覺得目標(biāo)還是實(shí)際點(diǎn)好。

除此之外，我還想靠自己開發(fā)一個(gè)有質(zhì)量的客戶，培養(yǎng)成我的主力客戶。

這也是公司接下來對我的期望，難度肯定是有的，但是我愿意挑戰(zhàn)也有這份信心。

外貿(mào)學(xué)習(xí)本就需要時(shí)間，但是慢慢的一年多下來，我在面對客戶時(shí)心里有底也變的更專業(yè)了，從報(bào)價(jià)到展會到客戶驗(yàn)廠等等。

看過的書，學(xué)過的視頻總算沒有白費(fèi)，都能為我所用，根據(jù)自己的做事風(fēng)格創(chuàng)造出了一套屬于我自己的方法。

最近同事還開玩笑都說只要被我看上的客戶，我會像蛇一樣緊緊纏著客戶，牢牢把客戶掌握在自己手中，再次感謝冰大對我的幫助了。

04

光看業(yè)績沒有意義

其實(shí)呢，這也是大多數(shù)人的心路歷程。

以前對客人有膜拜的感覺，那是因?yàn)閯側(cè)胄?，而客戶已?jīng)在這個(gè)行業(yè)里做了不少時(shí)間了。

所以你會有各種崇拜，因?yàn)榇蠹业牧龊徒?jīng)歷不同。

但是當(dāng)你逐漸成長，能力逐漸增加，你的層次在提高，跟客人的差距，就沒有那么大了。

自然而然，你們就會變得相對平等，這時(shí)候你在面對客戶，你就不可能有那種仰視的感覺。

其實(shí)這也是好事情，談判也會容易和自然很多，不會有太大的落差感。

我看一個(gè)業(yè)務(wù)員的成長，不是單純看業(yè)績。

因?yàn)檫@關(guān)系到行業(yè)，關(guān)系到產(chǎn)品，關(guān)系到不同的公司，關(guān)系到各種資源和平臺的整合，甚至關(guān)系到運(yùn)氣。

所以單純的靠業(yè)績來判定一個(gè)人，是沒有太大的實(shí)際意義的。 我看的是一段長時(shí)間以來的工作習(xí)慣和談判水平的變化。 也就是說，現(xiàn)在的你，跟一年前的你，在撇開所有外在因素后，你有什么變化？ 這才是判斷你是否成長的要點(diǎn)。 在我看來，業(yè)績這東西，就是一個(gè)量變到質(zhì)變的過程，無非就是時(shí)間問題而已。 你能力足夠強(qiáng)，今天拿不下訂單，明天也能拿下；

這個(gè)月拿不下，下個(gè)月也能拿下。 但是如果基本功不扎實(shí)，靠的是運(yùn)氣接單，那運(yùn)氣也有糟糕的時(shí)候，可能現(xiàn)在得到的，不久將來就會全部吐出來。 從你所說的可以看到，公司給你頒了獎，進(jìn)步最大，另外工資還翻了兩倍，季度獎金還不少。 這說明什么？說明公司對你的能力，是充分認(rèn)可的。 否則老板不是傻子，憑什么給你加薪？憑什么給你那么多提成？不會找借口克扣么？ 這就說明了，你的付出，你的能力，你的努力，公司也是都看在眼里的，你得到的，都是你自己掙來的，都是應(yīng)得的。 這就是對你最大的褒獎了！

其實(shí)就未必了。我們要明白一點(diǎn)，就是自我增值，什么時(shí)候都是有必要的。

你不努力，不往上走，往往就會被后來人超越。

這就是社會發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，進(jìn)化論的現(xiàn)實(shí)。 做外貿(mào)，是需要時(shí)間打磨的，要耐得住寂寞。

學(xué)習(xí)的，其實(shí)除了一些必要的技巧外，更多的是思維的改造和錘煉，是各種復(fù)雜棘手的現(xiàn)實(shí)案例來開拓自己的思維瓶頸，可以認(rèn)識到世界的廣闊。

當(dāng)你變得專業(yè)時(shí)，當(dāng)你開始應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，當(dāng)你一步步都比別人走得多那么一小步，其實(shí)你會充滿自信。

客戶還是那些客戶，但是你談判的過程，就不是最初那種畏首畏尾，那種心里沒底的狀態(tài)。

而是有充分的自信，可以跟客人有效溝通。 這，就是最大的進(jìn)步。

來源：毅冰米課