近日，美國朝野上下掀起了對四大科技巨頭（蘋果、谷歌、亞馬遜和Facebook）進(jìn)行反壟斷調(diào)查的浪潮，科技巨頭正在面臨越來越大的輿論壓力，要求改變抬高價(jià)格、打壓競爭對手、侵犯隱私等各種行為。

據(jù)外媒最新消息，11月19日，美國國會(huì)眾議院公布了在自身反壟斷調(diào)查中，四大科技巨頭第一批的問題答復(fù)。這些巨頭在回答時(shí)對自己的一些行為辯護(hù)，另外亞馬遜則承認(rèn)自家的業(yè)務(wù)使用了電商平臺上第三方賣家的用戶數(shù)據(jù)。

亞馬遜一直是美國經(jīng)濟(jì)活力的象征之一，但它的聲譽(yù)因各種違規(guī)行為的指控而受損，這些指控稱它濫用市場支配地位傷害了弱小和新生的競爭對手，另外對于消費(fèi)者的個(gè)人隱私疏于保護(hù)。

之前，國會(huì)眾議院向亞馬遜發(fā)出了詳細(xì)的問題和信息索取清單，要求其提供過去十年之內(nèi)和壟斷行為有關(guān)系的詳細(xì)電子郵件、內(nèi)部通訊記錄等。

周二，亞馬遜披露了一個(gè)重要事實(shí)：他利用電商平臺第三方賣家的“匯總用戶數(shù)據(jù)”來改善其整體業(yè)務(wù)，這一披露可能會(huì)引起這些賣家的擔(dān)憂。

亞馬遜表示，亞馬遜整合的消費(fèi)者數(shù)據(jù)同時(shí)還來自于公開數(shù)據(jù)以及第一方（即亞馬遜自己的零售業(yè)務(wù)）銷售信息。被整合的用戶數(shù)據(jù)提供給了該公司的零售和自有品牌商品團(tuán)隊(duì)。

該公司表示，關(guān)于單個(gè)賣家的數(shù)據(jù)并不用于改善亞馬遜的業(yè)務(wù)，其團(tuán)隊(duì)也不使用賣家數(shù)據(jù)來推出大約16萬種自有商品，或是對這些商品進(jìn)行定價(jià)。

亞馬遜的回應(yīng)讓外界得以一窺與亞馬遜零售業(yè)務(wù)競爭的賣家的數(shù)據(jù)是如何影響這家總部位于西雅圖的公司的決策。亞馬遜平臺上的外部商家長期以來一直擔(dān)心這個(gè)世界上最大的在線零售商會(huì)利用其掌握的信息來削弱他們的實(shí)力。

亞馬遜沒有立即回復(fù)尋求置評的請求。在對國會(huì)的回應(yīng)中，它表示，使用公共和匯總銷售數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)商品需求是亞馬遜所在的零售業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做法。

亞馬遜還表示，當(dāng)發(fā)現(xiàn)賣家在競爭網(wǎng)站上要價(jià)較低時(shí)，可能會(huì)要求第三方商家降低亞馬遜平臺上的價(jià)格的價(jià)格。

當(dāng)被問及如何對網(wǎng)站上的購物搜索結(jié)果進(jìn)行排名時(shí)，亞馬遜表示，其算法不考慮以下因素:是否有競爭的亞馬遜自有品牌，是否有競爭的第三方賣家購買了廣告，或者賣家是否加入了亞馬遜的快遞服務(wù)。

相反，它考慮產(chǎn)品的可用性、價(jià)格和購買頻率。

亞馬遜沒有提供國會(huì)眾議院要求的幾個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)。其中包括有多少自有品牌產(chǎn)品以成本價(jià)或低于成本價(jià)銷售，亞馬遜銷售自有品牌獲得多少收入和利潤，以及第三方網(wǎng)絡(luò)賣場服務(wù)的定價(jià)依據(jù)。

（來源：網(wǎng)絡(luò)）