國內(nèi)的剁手節(jié)“雙11”已走過，你是2684億銷售額的貢獻(xiàn)者還是參與回收的賣家？咱國內(nèi)有“雙11”，歐美國家有“黑色星期五”，“黑五”的到來標(biāo)志著圣誕購物季正式開始，這是一年中零售商最看重、最繁忙、通常折扣也是最給力的日子！對于消費者來說，吃完感恩節(jié)的火雞，就開始剁手了！而且這種購物熱潮一直會持續(xù)到圣誕節(jié)。

根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，每年的假日銷售額大約都會占年度銷售額的20%。與2017年的黑五相比，2018年的黑五支付交易數(shù)量增加了16%；據(jù)猜測，今年黑五的成交額將超過120億美元。即使會有不菲的銷售額到手，賣家還是不可掉以輕心，能多出一單都是賺的，所以如何能夠最大程度提高黑五銷量的策略，是賣家必不可少必須要做的功課。

一、不要將“計劃購物”和“沖動購物”的消費者一視同仁

正常購物的消費者分兩種：“計劃購物”和“沖動購物”。二者都會在黑五進行消費，但賣家對其要采取不同的策略進行吸引。“計劃購物”的消費者已經(jīng)考慮會在黑五進行消費，這些消費者已經(jīng)對黑五的各種折扣力度優(yōu)惠都做好了功課，提前決定好了要購買的產(chǎn)品以及花費的支出。“沖動購物”的消費者是在當(dāng)下激動過程中做出決定的人，這種消費者一般會在黑五當(dāng)天瀏覽產(chǎn)品，所以廣告在首頁，排名在前的產(chǎn)品更有可能會吸引到這些人。

二、刺激老客戶進行二次消費

吸引新客戶固然重要，但絕不能忽略現(xiàn)有的客戶。吸引消費者到店消費只是成功的開始，而要完成成功則是要讓他們成為回頭客，而成為回頭客的要求則是要讓他們對品牌產(chǎn)生信任。一些賣家反映，往往新客購買完產(chǎn)品后就不再回頭消費，這時需要賣家通過電子郵件給他們發(fā)送一些產(chǎn)品的促銷活動，用以打動這些消費者，刺激他們進行再次消費。

同樣，還有那些瀏覽過店鋪卻尚未購買產(chǎn)品的人，這也是賣家潛在的消費對象，賣家可以利用重新定位策略，利用電子郵件提醒他們已經(jīng)添加在購物車中的產(chǎn)品有優(yōu)惠活動，以此加深產(chǎn)品印象，刺激消費。

三、確保店鋪網(wǎng)頁加載時間快

對于賣家來說，品牌的名聲至關(guān)重要，消費者都希望能夠體驗到無縫銜接的各種功能。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，如果一個店鋪頁面加載時間超過3秒鐘，其中會有53%的人放棄繼續(xù)訪問；一旦這些人放棄訪問，其中會有46%的人將永遠(yuǎn)不再進行第二次訪問。因此運營網(wǎng)站的賣家還需著重注意自己店鋪的網(wǎng)頁加載時間，避免出現(xiàn)這種失誤，導(dǎo)致客戶流失。

四、折扣太多或許會使品牌貶值

任何消費者都喜歡以低廉的價格購買到高端的產(chǎn)品，但是，僅限于這種節(jié)假日偶然一兩次的折扣優(yōu)惠。如果經(jīng)常都在進行折扣促銷，消費者不會被其吸引，還會覺得這是一款價值含量不高的產(chǎn)品。

五、參加過的賣家要避免發(fā)生和去年同樣的錯誤

賣家是否有根據(jù)對假日流量的行為進行網(wǎng)站的洞察？買家是否有在特定時間查看網(wǎng)站流量的高峰？在黑五開始之前，抓緊時間分析去年最成功的的頁面，針對下一次活動進行優(yōu)化。

了解去年自己的產(chǎn)品哪些最受歡迎，了解去年的訪問是來自電子郵件的營銷，還是來自廣告。如果黑五的準(zhǔn)備工作做得好，那么賣家在黑五期間將會有更大機會贏得那些準(zhǔn)備工作一般的賣家。所以，在這一個極具競爭力的比賽下，要領(lǐng)先一步，在賽前做好一切準(zhǔn)備，將使你遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于那些競爭對手。準(zhǔn)備工作多么重要，賣家都了解了吧，接下來要做的就是趕緊完善準(zhǔn)備工作，爭取黑五網(wǎng)一爆單爆到手軟。

（來源：Wimoor跨境電商軟件）