又到一年年底旺季時(shí)，很多賣(mài)家哭喊著：“旺季真的到了嗎”“我是林丹代言”，只有涼涼，沒(méi)有旺季....

還有更扎心的真相，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2019年年底，跨境電商年度零售總額有望突破3.4萬(wàn)億美元。由此看來(lái)，電商的總體發(fā)展趨勢(shì)是在不斷上升的，賺的盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的賣(mài)家還是不少的，旺季也會(huì)如期而至的，只是屬于你的旺季還沒(méi)到?？傊瑯I(yè)績(jī)尚未上漲，運(yùn)營(yíng)仍需努力！

2019年只剩下一個(gè)半月的時(shí)間了，我們即將進(jìn)入2020年，小編提醒運(yùn)營(yíng)們要保持警惕并緊跟2020年的電子商務(wù)趨勢(shì)，這是為來(lái)年吃得起豬肉而打下的基礎(chǔ)。把握趨勢(shì)，順應(yīng)變化，精細(xì)策略，分析運(yùn)營(yíng)，這是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的核心。以下是外媒分析的2020年電商趨勢(shì)，可供參考！

1. Google即將成為在線(xiàn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者

除非您的品牌非常出名，否則大多數(shù)顧客很可能會(huì)通過(guò)自然搜索或付費(fèi)搜索來(lái)找到您商店提供的商品。因此，為了使您的產(chǎn)品在更多客戶(hù)面前展示，您應(yīng)該針對(duì)Google購(gòu)物進(jìn)行優(yōu)化。這是一個(gè)非常強(qiáng)大的銷(xiāo)售渠道，對(duì)于在線(xiàn)商店來(lái)說(shuō)，一點(diǎn)很重要。

將您的電子商務(wù)平臺(tái)與Google Shopping集成會(huì)創(chuàng)建一個(gè)PLA（產(chǎn)品詳情廣告），當(dāng)客戶(hù)搜索與您的商店匹配的產(chǎn)品時(shí)，該P(yáng)LA將自動(dòng)在Shopping標(biāo)簽上的SERP頂部。對(duì)于銷(xiāo)售利基產(chǎn)品的電商店鋪來(lái)說(shuō)，這是令人振奮的消息。

實(shí)際上，根據(jù)案例研究發(fā)現(xiàn)，Google購(gòu)物有助于將轉(zhuǎn)化次數(shù)提高到17％以上。

整個(gè)的設(shè)置過(guò)程也非常簡(jiǎn)單，您只需要前往Google Merchant Center進(jìn)行注冊(cè)即可。如果您的在線(xiàn)商店符合廣告要求，則可以通過(guò)該渠道開(kāi)始做廣告。

2.社交媒體購(gòu)物渠道將興起

如今，社交媒體不只是喜歡及分享你喜愛(ài)的寵物照片，許多社交渠道正在朝著微型搜索引擎方向發(fā)展，約有55％的在線(xiàn)購(gòu)物者直接通過(guò)某些品牌的社交網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。

如今，許多平臺(tái)都使電子商務(wù)商店內(nèi)置的嵌入式鏈接，直接通過(guò)其社交頁(yè)面進(jìn)行銷(xiāo)售變得非常容易。這意味著客戶(hù)可以單擊帖子中的特定產(chǎn)品鏈接，然后直接將其引導(dǎo)至產(chǎn)品頁(yè)面，從而更容易通過(guò)在線(xiàn)廣告來(lái)促進(jìn)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

3. AR和VR變得越來(lái)越普遍

在線(xiàn)商店始終面臨的最大挑戰(zhàn)之一是，他們的客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前看不到實(shí)物，這使得商家很難實(shí)現(xiàn)顧客在購(gòu)買(mǎi)前可以預(yù)覽產(chǎn)品的體驗(yàn)感。

而AR和VR技術(shù)通過(guò)允許客戶(hù)虛擬地試用產(chǎn)品而無(wú)需實(shí)際觸摸它們，從而幫助解決了這一問(wèn)題。像Warby Parker這樣的公司已經(jīng)發(fā)布了使用AR的應(yīng)用程序，因此客戶(hù)可以在訂購(gòu)前試戴不同的眼鏡。

亞馬遜和宜家也使用類(lèi)似的技術(shù)，因此購(gòu)物者可以測(cè)試家具在自己家里的外觀(guān)。

小編建議，電子商務(wù)商店應(yīng)注意技術(shù)正在革新客戶(hù)體驗(yàn)的方式，并考慮在這些數(shù)字系統(tǒng)上進(jìn)行投資。

4. 可定制的產(chǎn)品大受歡迎

個(gè)性化將通過(guò)針對(duì)個(gè)人完全定制的產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)新的水平。許多在線(xiàn)商店都利用互動(dòng)內(nèi)容（例如測(cè)驗(yàn)和調(diào)查）來(lái)構(gòu)建完全定制的產(chǎn)品，以滿(mǎn)足每個(gè)人的需求或喜好。

這種趨勢(shì)特別普遍的領(lǐng)域是健康與保健類(lèi)，像Curology和Gainful這樣的商店會(huì)根據(jù)個(gè)人的健康需求和目標(biāo)創(chuàng)建完全定制的產(chǎn)品系列，而Native等品牌則使用交互式測(cè)驗(yàn)來(lái)創(chuàng)建自定義的香氣特征，人們可以將其作為除臭劑或沐浴露購(gòu)買(mǎi)。

5. 公司和消費(fèi)者越來(lái)越青睞于購(gòu)物環(huán)保

關(guān)心地球不再只是為了擁抱樹(shù)木或千禧一代的口頭禪。如今，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)更加強(qiáng)烈，他們希望支持正在盡最大努力減少碳足跡的企業(yè)。87％的消費(fèi)者同意，他們將更有可能從具有社會(huì)或環(huán)境效益的品牌商那里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

因此，許多電子商務(wù)品牌都在盡最大努力通過(guò)使用可回收或可生物降解的材料來(lái)減少運(yùn)輸浪費(fèi)。

小編提醒，各位運(yùn)營(yíng)們一定要盡早把握住趨勢(shì)，這樣才能為來(lái)年的勝利增加幾分勝算。最后，祝各位在旺季大賣(mài)！