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亞馬遜中國要打造最大規(guī)?!昂谖濉?,還能讓消費(fèi)者剁手嗎?

亞馬遜中國要打造最大規(guī)模“黑五”,還能讓消費(fèi)者剁手嗎?

雙十一沒過去多久,你還會(huì)在黑五剁手嗎? 

11月16日,亞馬遜中國宣布第五屆海外購物節(jié)“真黑五”啟動(dòng)——22日到24日,今年的黑五將一如既往地持續(xù)72小時(shí)。 

海外購假貨陷阱頻發(fā),正品是亞馬遜中國一直以來打出的招牌,因此“真黑五”主題便從亞馬遜進(jìn)駐中國之時(shí)延續(xù)至今?!霸诮裉煜M(fèi)升級的情況下,海外購最基本的是正品,我們希望利用亞馬遜的優(yōu)勢,黑五里不怕任何陷阱?!眮嗰R遜中國總經(jīng)理顧凡表示。 

官方稱今年的“黑五”有兩個(gè)亮點(diǎn):首先,來自亞馬遜美國、英國、日本和德國四個(gè)站點(diǎn)的超過10萬商品會(huì)統(tǒng)一參與促銷——這是繼去年首次集齊美、英、日、德四個(gè)站點(diǎn)折扣之后,第二個(gè)這么做的亞馬遜黑五,除了共享四大海外站點(diǎn)的商品折扣外,亞馬遜中國還上線了專屬的限時(shí)下單和滿減促銷。 

其次,據(jù)亞馬遜和美國哈里斯(Haris Poll)的年終購物調(diào)查顯示,42%的受訪者有“禮物選擇困難癥”,對此,亞馬遜海外購基于四大海外站點(diǎn)銷售大數(shù)據(jù),結(jié)合媒體、海淘達(dá)人、國際大牌和亞馬遜買手的專業(yè)推薦,推出“2018真黑五全球榜單”,也就是中國消費(fèi)者十分熟悉的爆款清單,比如“日系妝容流行情報(bào)站”、“德系家居實(shí)用主義”等。 

亞馬遜中國海外購經(jīng)理張斯人稱,今年“黑五”將在三個(gè)方向把關(guān):與海外團(tuán)隊(duì)溝通保證中國第一時(shí)間同步海外促銷活動(dòng),并保證消費(fèi)者在2-3天內(nèi)拿到貨物;保證全品類商品參與促銷,“不用套路,讓消費(fèi)者第一眼看到支付金額”;此外還會(huì)根據(jù)中國消費(fèi)者特質(zhì),定制專屬產(chǎn)品。 

今年雙十一,單日全網(wǎng)銷售額達(dá)3243.2億元,同比增速24.3%,其中天貓雙十一成交額2135億元,京東在雙十一活動(dòng)期間累計(jì)下單金額超1598億。時(shí)間點(diǎn)很現(xiàn)實(shí),消費(fèi)者們也錢包也確實(shí)癟了,但顧凡并不擔(dān)心雙十一過后割不到韭菜。 

Image title亞馬遜中國聯(lián)合數(shù)字100進(jìn)行的相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超過8成受訪者在年終購物時(shí)關(guān)注黑五,高達(dá)7成受訪者計(jì)劃花費(fèi)超過2000元,75%的受訪者計(jì)劃選擇亞馬遜海外購及亞馬遜海外網(wǎng)站進(jìn)行跨境網(wǎng)購消費(fèi)。 

“現(xiàn)在海外購的客戶越來越專業(yè),越來越知道自己的定位,所以我們有業(yè)務(wù)超越的信心。我們有信心消費(fèi)者會(huì)明確雙十一和黑五分別能搶什么,對于那些追求外國品牌,追求時(shí)尚的人,他們在黑五仍會(huì)出手,我們相信大家會(huì)安排好自己的想法和錢包。”他說。 

美國亞馬遜很多年前便開啟Prime會(huì)員制,至今美國半數(shù)家庭都是其會(huì)員?!昂谖濉钡木薮笳劭弁ǔR矔?huì)刺激更多普通用戶成為Prime會(huì)員。在國內(nèi),隨著流量趨于飽和獲客成本增加,淘寶、京東電商巨頭們也都開啟了會(huì)員服務(wù),以淘寶為例,雙十一也是淘氣值1000分以上的用戶花錢成為88會(huì)員的契機(jī)。 

顧凡告訴我們,亞馬遜有著豐富的會(huì)員制生命周期管理經(jīng)驗(yàn),Prime會(huì)員制上線中國2年來,增速很快,目前最受中國消費(fèi)者歡迎的會(huì)員權(quán)益仍然是跨境免郵、會(huì)員專享價(jià)格和100本免費(fèi)kindle書權(quán)限。 

為了建設(shè)Prime中國會(huì)員生態(tài),豐富“黑五”活動(dòng)優(yōu)惠,亞馬遜中國此次也與其他中國企業(yè)建立了合作,和騰訊視頻進(jìn)行會(huì)員聯(lián)合促銷、與Booking(繽客)合作推廣Prime會(huì)員訂房返現(xiàn)。另外還有與廣發(fā)銀行和建設(shè)銀行合作的下單返現(xiàn)。 

總的來說,亞馬遜中國這屆黑五和今年的玩法差異不大,主要在四國站點(diǎn)共享折扣和會(huì)員權(quán)益上加功夫。 

褪色的跨境和“黑五” 

中國的跨境電商玩家一直致力于豐富貨源、提升物流體驗(yàn),“黑五”也是關(guān)鍵的大考時(shí)機(jī)。去年“黑五”中,洋碼頭提出了“慢就賠”、“極速退”的售后承諾,天貓國際則把重點(diǎn)放在了保質(zhì)、保真上,啟動(dòng)了全球溯源計(jì)劃;網(wǎng)易考拉海購則為會(huì)員量身定制提前購和專享價(jià)格,今年黑五的預(yù)熱剛剛開始,網(wǎng)易考拉、洋碼頭已經(jīng)在APP內(nèi)掛出了促銷廣告,剛剛結(jié)束雙十一的天貓國際還沒有任何黑五促銷的跡象。 

GBH Insight的數(shù)據(jù)顯示,去年黑五期間亞馬遜賣貨10億美元,占2017年美國單日線上消費(fèi)的45%到50%。而這個(gè)數(shù)字只是去年雙十一淘寶總銷售額的零頭。國內(nèi)強(qiáng)大的消費(fèi)力,使得本土的跨境電商們不愿錯(cuò)過機(jī)會(huì),希望再造一個(gè)能和雙十一匹敵的消費(fèi)狂歡,但從現(xiàn)實(shí)來看,這個(gè)洋節(jié)還是和雙十一有不小距離。 

這很大程度上源于跨境電商自身增長的乏力。據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2018年(上)中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告》,顯示,2018年上半年中國跨境電商交易規(guī)模為4.5萬億元,同比增長25%。其中中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模達(dá)1.03萬億元,同比增長19.4%,而這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)低于淘寶和天貓的30%左右的交易規(guī)模增速。 

小紅書、網(wǎng)易考拉等一度主打跨境電商的平臺,也都在去“跨境”化——小紅書商城里越來越多本土小眾品牌,網(wǎng)易考拉直接把“海購”兩個(gè)字從名字里去掉了。  

經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行,人們對消費(fèi)節(jié)日也疲憊了,就連刷新紀(jì)錄、交易額2135億的天貓雙11,增長也在放緩。致力于造節(jié)賣貨的零售商們,或許都該調(diào)低期待。  

(來源:36氪)

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