倒計(jì)時(shí)11天，Shopee最大規(guī)模11.11大促攜全球代言人C羅、國(guó)寶級(jí)拳王Manny Pacquiao、知名韓團(tuán)等一眾巨星打造流量狂歡季，為賣家瘋狂造勢(shì)引流！Shopee 2018年11.11大促當(dāng)日創(chuàng)下超1100萬(wàn)訂單的佳績(jī)，較2016年首次推出11.11大促增長(zhǎng)24倍，此等爆單盛宴你怎可缺席？

親身體驗(yàn)過(guò)去年11.11大促、今年齋月大促、9.9大促、10.10大促爆單盛宴的印尼跨境品類TOP 1大賣Matin今天現(xiàn)身說(shuō)法！他在Shopee經(jīng)營(yíng)的美妝品類店鋪，在2018年11.11大促后日銷量大幅提升，快速達(dá)成GMV百萬(wàn)店鋪成就！一起來(lái)看看Matin的店鋪崛起歷程和獨(dú)家運(yùn)營(yíng)技巧，學(xué)習(xí)他的成功之道，走上11.11大促輝煌爆單之路！

正所謂“全球資源，中國(guó)機(jī)會(huì)”，Matin本著國(guó)貨出海的愿景，不遺余力地推動(dòng)自有美妝品牌O.TWO.O的發(fā)展，看到潛力巨大的東南亞市場(chǎng)后，果斷選擇攜手Shopee共闖藍(lán)海。Shopee大促全年無(wú)休，11.11大促、12.12大促、圣誕大促等多個(gè)大促接踵而至，Matin堅(jiān)信只要好好地把握住今年的旺季浪潮，品牌和店鋪一定能再次實(shí)現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)！

Matin回憶起兩年前剛?cè)腭vShopee的經(jīng)歷，不禁感慨萬(wàn)分。起初，Matin也認(rèn)為這個(gè)新興平臺(tái)充滿不確定性，但Shopee簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作及運(yùn)營(yíng)工具讓Matin的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)快速上手并進(jìn)入狀態(tài)，并且各階段都有經(jīng)理一對(duì)一教學(xué)指導(dǎo)，讓他反饋的問(wèn)題能及時(shí)得到解決。同時(shí)Matin特別感謝經(jīng)理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常及時(shí)告知活動(dòng)信息，并幫助他及時(shí)爭(zhēng)取活動(dòng)資源。

作為較早一批入駐Shopee的賣家，Matin見證了Shopee這兩年來(lái)的快速發(fā)展。Shopee美妝品類的用戶增量極大，O.TWO.O作為美妝品牌收獲了許多的忠實(shí)買家。Shopee的商城模式以及店鋪運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)O.TWO.O品牌孵化也有很大的幫助。

Matin攜手Shopee共同成長(zhǎng)，在去年的11.11大促中交出了一份亮眼的成績(jī)單，店鋪在11.11大促后日單量大幅度提升，成為GMV百萬(wàn)店鋪。2019年經(jīng)過(guò)近一年的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，店鋪單量穩(wěn)定上升，9.9大促同比日常增長(zhǎng)10倍，當(dāng)天限時(shí)特賣單品1小時(shí)秒殺完5000件。

店鋪成長(zhǎng)如此迅猛，他有什么獨(dú)家秘訣？Matin在印尼市場(chǎng)美妝品類“闖蕩”一年多，精心攢下的運(yùn)營(yíng)法則今日大放送！賣家朋友們趕緊學(xué)起來(lái)，11.11大促單量滾滾來(lái)。

無(wú)論是日常運(yùn)營(yíng)還是備戰(zhàn)11.11大促，選品上新都是亙古不變的第一步，“贏在起跑線”非常重要。例如印尼買家在美妝方面追求“大牌的質(zhì)量，親民的價(jià)格”，Matin建議賣家多關(guān)注國(guó)際美妝流行趨勢(shì)，同時(shí)要足夠熟悉產(chǎn)品，親測(cè)產(chǎn)品品質(zhì)，開發(fā)上新美妝產(chǎn)品時(shí)顏值、質(zhì)量、價(jià)格缺一不可。O.TWO.O的品牌偏歐美風(fēng)，大氣簡(jiǎn)約，是東南亞市場(chǎng)熱衷的設(shè)計(jì)風(fēng)格。關(guān)于O.TWO.O產(chǎn)品的質(zhì)量定位和色號(hào)使用，Matin深度分析了東南亞使用人群數(shù)據(jù)，結(jié)合自身成熟的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，接連打造出不少性價(jià)比極高的爆款。

在店鋪上新方面，O.TWO.O保持高頻率開發(fā)新品的節(jié)奏，同時(shí)Matin的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)單品特性來(lái)搭配組合成套裝，從而盡量保持上新率，讓店鋪持續(xù)曝光。尤其是在旺季大促預(yù)熱期，保持良好的上新節(jié)奏，能讓店鋪獲得更多寶貴的大促流量。

在店鋪裝修方面，Matin建議賣家充分利用好店鋪首頁(yè)展示自身的風(fēng)格及核心優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化好每一個(gè)細(xì)節(jié)，比如在店鋪介紹中加上買家關(guān)心的物流時(shí)間、客服工作時(shí)間等，讓買家進(jìn)入店鋪后就能及時(shí)了解。

譯：您好，親愛的印尼朋友，歡迎訂購(gòu)商品！我們將在一周內(nèi)盡快寄出。店鋪是從中國(guó)發(fā)貨，商品一般在5-20天內(nèi)收到。如果您對(duì)商品有疑問(wèn)，請(qǐng)與我們聯(lián)系。店鋪信息很多，訂單很多，我們將盡快安排，請(qǐng)諒解！你們都是可愛的小仙女，愛你（* ^▽^ *）像你一樣超級(jí)無(wú)敵?我們的Instagram @otwoocosmetics

Matin店鋪產(chǎn)品首圖的風(fēng)格都十分一致，選用簡(jiǎn)約白底圖加上產(chǎn)品模特和一點(diǎn)陰影效果，使得店鋪?lái)?yè)面看起來(lái)簡(jiǎn)潔大氣。

賣家裝修店鋪時(shí)需要體現(xiàn)品牌風(fēng)格或自身定位，為了更加貼合東南亞買家的日常生活，O.TWO.O開始走親民的輕奢風(fēng)路線，所以Matin的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在店鋪海報(bào)設(shè)計(jì)上也會(huì)花心思去融合當(dāng)?shù)靥厣?/span>

店鋪出單不夠快？Matin告訴你促單的關(guān)鍵：精用Shopee促銷工具。平臺(tái)促銷活動(dòng)、限時(shí)特賣、優(yōu)惠券、關(guān)鍵詞廣告、Shopee Live…...Matin日常會(huì)使用多種促銷工具來(lái)提高店鋪單量。

Matin還悄悄透露他們店鋪?zhàn)钣行У拇賳畏绞椒?/span>關(guān)鍵詞廣告莫屬，他會(huì)通過(guò)購(gòu)買精準(zhǔn)關(guān)鍵詞獲取最精準(zhǔn)的用戶，再通過(guò)熟練地測(cè)款、養(yǎng)詞提高關(guān)鍵詞廣告的性價(jià)比，從而降低獲取精準(zhǔn)用戶的成本。Matin表示利用關(guān)鍵詞廣告測(cè)款挑選的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率一般都能保持得很好。

在品牌分銷方面，O.TWO.O在多個(gè)國(guó)家培養(yǎng)代理商攜手發(fā)展線下渠道，做了大量的地推宣傳。營(yíng)銷“老手”Matin對(duì)于印尼市場(chǎng)的營(yíng)銷策略也有自己的一番見解。

通過(guò)對(duì)比，Matin察覺(jué)到SNS推廣在東南亞市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化明顯較高。對(duì)美妝產(chǎn)品需求高的東南亞女性熱衷于使用社交平臺(tái)，Instagram、Facebook、Youtube在東南亞的用戶基數(shù)大、參與度高。因此Matin選擇對(duì)東南亞市場(chǎng)的SNS推廣以及KOL營(yíng)銷做較多投入，通過(guò)站外對(duì)店鋪進(jìn)行引流。

*SNS：專指社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括了社交軟件和社交網(wǎng)站。

目前O.TWO.O品牌在Instagram上的其中一個(gè)印尼賬號(hào)已有5.4萬(wàn)粉絲，并且一直保持較快的漲粉速度。粉絲中基本是精準(zhǔn)的印尼用戶，大部分用戶都在Shopee印尼店鋪有過(guò)購(gòu)買行為。該賬號(hào)在O.TWO.O開設(shè)Shopee印尼店鋪時(shí)開始運(yùn)營(yíng)，主要來(lái)配合店鋪維護(hù)粉絲，輸出品牌內(nèi)容。

Matin的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)每日保持更新，時(shí)常與粉絲互動(dòng)以維持熱度。Instagram的算法著重互動(dòng)數(shù)據(jù)，多互動(dòng)能提高曝光率，所以如果你想要提高曝光率，經(jīng)常留言、點(diǎn)贊來(lái)與粉絲互動(dòng)是必須的。此外，當(dāng)你留言及點(diǎn)贊時(shí)，粉絲也能收到提醒，從而增加對(duì)品牌的好感度。

Matin在品牌Instagram賬號(hào)上宣傳Shopee大促活動(dòng)、推廣新品，對(duì)店鋪引流、積累粉絲起到了非常有效的助推作用。SNS營(yíng)銷能幫助賣家精準(zhǔn)地找到用戶，在與其建立緊密聯(lián)系的同時(shí)樹立起良好的口碑，從而帶來(lái)訂單的高效轉(zhuǎn)化。

在社交平臺(tái)上，Matin堅(jiān)持做了將近兩年的KOL推廣，持續(xù)的粉絲互動(dòng)加大了品牌曝光度，達(dá)到了優(yōu)化品牌調(diào)性的目的。KOL在Instagram、Youtube等渠道上帶動(dòng)話題，通過(guò)文章、視頻等形式，瘋狂種草產(chǎn)品，品牌市場(chǎng)知名度飆升。品牌通過(guò)頭部KOL制造話題度，進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容與聲量曝光，聲勢(shì)起來(lái)后，帶動(dòng)一批素人粉絲開始購(gòu)買，并在社交平臺(tái)上分享產(chǎn)品使用體驗(yàn)，形成二次傳播和聲量疊加，進(jìn)一步占領(lǐng)買家視線，從而達(dá)成外部營(yíng)銷矩陣。

Matin不僅有清晰的運(yùn)營(yíng)邏輯，還對(duì)品牌有著合理的長(zhǎng)線規(guī)劃，入駐Shopee后積極配合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏令店鋪在短時(shí)間內(nèi)飛躍成長(zhǎng)。于站內(nèi)運(yùn)營(yíng)，Matin懂得給產(chǎn)品價(jià)格一個(gè)彈性的回升空間，用適當(dāng)?shù)蛢r(jià)打開市場(chǎng)獲取流量再回價(jià)，不靠一味降價(jià)獲取訂單。于站外引流，Matin有做站外推廣的意識(shí)，從站外給店鋪導(dǎo)流，不斷沉淀粉絲并提高品牌影響力。

Shopee最大規(guī)模11.11購(gòu)物節(jié)即將來(lái)臨，各位賣家朋友們趕緊學(xué)習(xí)Matin的站內(nèi)外同步營(yíng)銷大法，配合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏，輔之品牌推廣計(jì)劃，一定能讓你的店鋪圈粉無(wú)數(shù)，沖向爆單新巔峰！