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技巧分享:賣家如何通過心理學(xué)定價吸引消費者?

技巧分享:賣家如何通過心理學(xué)定價吸引消費者?

定價是一門藝術(shù),不僅是參考成本和同行價格的問題,還是一個心理問題,大部分人都是憑直覺得生活,包括購物。它直接關(guān)系到賣家、競爭對手以及消費者。對于小賣家來說,價格設(shè)置太高,賣不出去,設(shè)置太低,沒利潤虧本。定價的目的主要是追求利潤和銷量,那該如何定價呢?

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一、首先,要明白價格對產(chǎn)品的影響

1. 影響搜索排名 : 在首頁,客戶可能設(shè)置自己可接受的價格區(qū)間搜索產(chǎn)品;也有可能按照價格高低排列商品。(如下圖位置)

2. 產(chǎn)品的點擊率 :同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,同款商品,價格低的更有吸引力,因此價格低廉的商品點擊率高。

3. 最終下單意愿 :同樣的商品,能用最低的價格買到為何要付出更高價格?因此價格低的商品,賣家下單意愿更強烈。

二、其次,了解消費者的購買心理

分析消費者的購買心理 , 符合消費者心理價格是實現(xiàn)利潤的重要保證,消費者的購買心理分為6類

1.求廉的心理

以追求廉價商品為主要目標(biāo)購買心理。如貨比三家,哪家便宜哪家購買。

2.自尊求榮的心理

以追求榮耀為主要目標(biāo)的購買心理。如買車,特別是高端的車,買車其實就是開給別人看的。

3.求實的心理

以追求產(chǎn)品的使用價值和經(jīng)濟實惠為主要目標(biāo)的購買心理。

4.求同的心理

以追隨與模仿他人和追趕時髦為主要目標(biāo)的購買心理。如我剛畢業(yè)那時大家都買蘋果手機,別人有,我也要有,就算賣腎,我都要有。

5.求新、求異的心理

以追求款式新穎、構(gòu)造獨特等罕見的商品為主要目標(biāo)的購買心理,比如熱衷于買耐克限量版籃球鞋。

6.求安全的心理

以追求產(chǎn)品的安全健康為主要目標(biāo)的購買心理。

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三、常用的心理定價策略

1. 成本加層定價法 :對速賣通而言:產(chǎn)品售價=產(chǎn)品價格+運費成本+平臺傭金 +利潤 (很細(xì)致的算法,產(chǎn)品售價=產(chǎn)品價格+產(chǎn)品次品率+運費成本+平臺傭金+營銷成本)。

2. 競爭導(dǎo)向定價法:查看平臺同行同款產(chǎn)品價格,如果競爭對象賣10美金我賣9.9美金;競爭對象賣8.4美金,我賣8.3美金;哪怕相差金額很小,利用消費者談貪便宜的心理爭取盡快出單和增加銷量。

3. 消費者導(dǎo)向定價法:

一般是以該產(chǎn)品的市場價格和消費者對產(chǎn)品的感受價值為基礎(chǔ),如何客戶更喜歡10美金的產(chǎn)品,那么我們就要通過各種方法如選款、技術(shù)改革,成產(chǎn)成本降低等等來滿足消費者想購買這個產(chǎn)品的欲望,消費者的欲望決定了我們產(chǎn)品做成什么樣子,賣多少錢。

4. 尾數(shù)定價法

給產(chǎn)品定一個零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價格。一是暗示消費者價格是經(jīng)過精確計算,購買不會吃虧,從而產(chǎn)生信任感; 二 是一般人的眼睛是從左往右閱讀,然后短時間記憶用于比價,暗示消費者很便宜的感覺,所以尾數(shù)定價有一定的優(yōu)勢。如尾數(shù)少1美金(或0.1美金),如100美金設(shè)置成99美金;10美金,設(shè)置為9.9美金。另外按照價格排序,少1美金(或0.1美金)可能就排的更靠前了,也有利于客戶按價格區(qū)間搜索到我們的產(chǎn)品。

5. 聲望定價法

聲望定價是針對消費者“便宜無好貨、價高質(zhì)必優(yōu)”的心理,對在消費者心目中享有一定聲望,具有較高信譽的產(chǎn)品制定高價。不少高級名牌產(chǎn)品和稀缺產(chǎn)品,如豪華轎車、高檔手表、名牌時裝、名人字畫、珠寶古董等,在消費者心目中享有極高的聲望價值。購買這些產(chǎn)品的人,往往不在于產(chǎn)品價格,而最關(guān)心的是產(chǎn)品能否顯示其身份和地位,價格越高,心理滿足的程度也就越大。

6. 招徠定價法

這種定價是對某些商品定非常低的價格,目的在于吸引消費者的目光。如果我們逛街經(jīng)常看到大街小巷當(dāng)中很多店門前貼個標(biāo)簽10元起。當(dāng)然這個 “ 起” 字寫得非常小,都是這種套路。會讓人認(rèn)為這家店里的商品都很便宜,其實未必,這種策略的目的就是吸引消費者在來購買該商品時也購買其他商品,從而帶動其他商品的銷售。

電商也可以照搬此套路,給某款產(chǎn)品定很低的價格引流,做好產(chǎn)品關(guān)聯(lián)營銷,消費者購買低價產(chǎn)品的同時可能購買其他產(chǎn)品。

7. 對比定價法

對比定價策略是以所謂的孤立效應(yīng)為基礎(chǔ)的。孤立效應(yīng)認(rèn)為:一個商品如果緊挨著一個價格更高的替代商品出現(xiàn)將比它單獨出現(xiàn)更有吸引力。

對于電商來說,我們可以一款產(chǎn)品上傳兩個不同SKU(規(guī)格、品質(zhì)等不同設(shè)置為兩個檔),低、高兩個價格,而且故意把低檔SKU價格做得很不合理,引導(dǎo)選擇消費者選擇價格高的SKU產(chǎn)品。如果只有一個SKU,一個價格,很多時候消費者在做判斷題。

8. 錯覺定價法

錯覺定價就是讓消費者對價格產(chǎn)生心理錯覺,例如家樂福、沃爾瑪在兩家超市經(jīng)常會看到 100元購買110元商品的促銷活動。表面看來,這種方案和打9折沒有區(qū)別,都是讓利10%,但仔細(xì)分析,會發(fā)現(xiàn)100元購買110元商品的促銷方案的絕妙之處。打九折,給消費者的直觀感覺是在降價,這時“便宜沒好貨”的心理會影響消費者的購買決定,而“100 元購買110元商品”卻使消費者覺得自己的貨幣價值在提高。

同理電商打折時,做文案時語言表達(dá)避開“打折”二字,如,100美金商品打9折,文案寫90美金購買100美金商品的促銷活動。

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9. 差別定價法

根據(jù)數(shù)量差別,買家差別,時間差別,商品差別,地點差別制定不同的價格。

數(shù)量差別:買得越多,價格越便宜;

買家差別:粉絲和非粉絲,價格不同;

時間差別:如季節(jié)不同,價格不同,淡季低價,旺季高價。

10. 高開低走定價法

先定一個較高價格,然后根據(jù)市場變化調(diào)整產(chǎn)品折扣。對電商來說,上傳產(chǎn)品時預(yù)留一部分折扣空間,再打折出售。如售價80美金的產(chǎn)品,直接原價80美金售賣和原價100美金限時打8折后80美金售賣,給消費者的心理感受是不一樣,有折扣就意味著占了便宜,限時刺激消費者快速下單。

11. 分級定價法

針對消費者“一分錢一分貨“的心理”,將同一類商品的不同檔次實行差別定價,如同一類商品由于品質(zhì)、規(guī)格,花色,款式等級不同劃分許多檔次定價,滿足各類消費者的不同需求。

是指把同類商品比較簡單分成幾檔,每檔定一個價格,以簡化交易手續(xù),節(jié)省顧客時間。例如圣誕樹不同規(guī)格價格不同,高度90厘米、120厘米 、180厘米、210厘米,分別設(shè)置不同的價格。

12. 產(chǎn)品組合定價法

幾種關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品打包一起來制定價格,比如適當(dāng)提高暢銷品價格,降低滯銷品價格,以擴大后者的銷售量,使兩者銷售相互得益。

對電商來說,常用的方法就是根據(jù)消費者對不同檔次產(chǎn)品的需求,精選設(shè)計幾種不同檔次的產(chǎn)品和價格點。如:一個連接上傳三種高、中、低價格,功能差不多的產(chǎn)品,而一般消費者會選擇中等價格的產(chǎn)品是最多的,對于低價格,要不再加點買個好的,對于高價格,消費者又會想沒有必要買那么好的,高、低價格的的產(chǎn)量和銷量都不需要太多,是用來引導(dǎo)消費者買中等價格產(chǎn)品的,其實可能成本和低價格的產(chǎn)品差不了太多,所以當(dāng)有價格參照物的時候,利潤是可以增加的。

13. 捆綁定價法

將很多種產(chǎn)品組合在一起以低于分別售賣時的價格總額定價。

如:牙膏和牙刷或者是男女不同顏色的兩把牙刷捆綁到一起賣。護(hù)膚品水、乳、霜等捆綁定價銷售。同種小吃不同口味捆綁銷售。

14. 低位定價法

低位定價法是將新產(chǎn)品的價格定得相對比較低,盡可能的快速出單和提高銷量,獲得靠前的排名,等產(chǎn)品在平臺上站穩(wěn)腳跟以后,再將價格提高的一種定價策略。這一策略主要是利用消費者的比價心理,以低價刺激消費者購買,在消費者心目中建立價廉物美的形象。

同時低價的薄利不會吸引競爭對手大量進(jìn)入,誘發(fā)惡性競爭。適用于一些低檔商品、易耗商品、專業(yè)性不太強的商品和生活必需品。

選擇適合自己產(chǎn)品的定價方法或者各方法綜合使用,目的就是獲取期望的利潤。

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(來源:跨境電商筆記)

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