
FBA,全稱“Fuillment by Amazon(亞馬遜物流)
是指由亞馬遜提供高標(biāo)準(zhǔn)的,包括倉儲、貨、包裝、配送、收款、客服和退貨在內(nèi)的所有物流服務(wù)。選擇亞馬遜物流,您無需投入倉儲、物流等耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無需投入人力進(jìn)行庫存管理、訂單分揀、配送和客服等繁雜的日常工作。您將有更多時間、人力、資金去拓展和優(yōu)化您的產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策,更好地提升您的銷量。
一、FBA費(fèi)用
1.每完成一個訂單的費(fèi)用(僅限非媒介產(chǎn)品)。
2.裝箱費(fèi)用。
3.稱重費(fèi)用。
4其他費(fèi)用:如果FBA給您的銷售帶來很大銷量,您也可以考慮FBA的其他費(fèi)用。很多賣家反應(yīng)丟失包裹和購買保險的費(fèi)用足夠支付FBA的費(fèi)用了。
5.倉儲費(fèi)用。按每種商品所占的立方尺來收費(fèi)。他們每天都會計算這費(fèi)用,之后交予賣家審核。
二、FBA的優(yōu)勢
1.配送時效快(倉庫大多靠近機(jī)場)。
2. 7天24小時全天候?qū)I(yè)客服。
3.對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有BA物流費(fèi)用。
4.支持多渠道配送,滿足跨平臺運(yùn)營需求。
5.多年豐富的物流經(jīng)驗(yàn),倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機(jī)器人制造公司Kiva Systems)。
6.提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
三、FBA的劣勢
1.一般費(fèi)用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是最終還得根據(jù)產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺的 FBA發(fā)貨)。
2.靈活性差。這是所有海外倉的共同短處,但其他第三方海外倉還是可以有獨(dú)立的中文而且用郵件回復(fù)沒有第三方客服來處理一些問題,而FBA卻只能用英文和客戶溝通,海外倉客服及時。
3.FBA不會為賣家頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。
4.如果前期工作沒做好,標(biāo)簽掃描出問題會影響貨物入庫。
5.退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點(diǎn)的FBA)。
6.退貨太隨意,給賣家?guī)聿簧倮_。
四、FBA的Basic Fulfillment
Basic
Fulfillment是FBA里面的一個選項(xiàng)。主要是處理那些不在亞馬遜成交的訂單。這些交易用可能是訪問賣家網(wǎng)站或在EBAY上買東西時產(chǎn)生的。亞馬遜通過BasicFulfillment把運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)移到了賣家,這些費(fèi)用會因產(chǎn)品類型和運(yùn)輸方式的不同有所差異。賣家有三種方式可以選擇:普通快遞(5-7天),2日送達(dá),和次日送達(dá)。除了根據(jù)運(yùn)輸方式的不同收取費(fèi)用,Basic
Fulfillment也收取打包費(fèi)用和稱重費(fèi)用。
申請Basic Fulillment有兩種方式:
1. 賣家自己向亞馬遜提交一個訂單執(zhí)行請求,通過網(wǎng)頁的或者是上傳文件的方式。如果賣家選擇此方式,應(yīng)該提供買家的配送地址和其它說明。
2.如果賣家的網(wǎng)址支持FBA系統(tǒng),買家也可以通過賣家的網(wǎng)址來發(fā)送請求。
五、FBA運(yùn)輸中賣家的注意事項(xiàng)
(一)YouDo(賣家應(yīng)該)
1.檢查每一款產(chǎn)品是否與網(wǎng)上填寫的運(yùn)輸數(shù)量一致。
2.用激光打印機(jī)打印標(biāo)簽時,紙張大小要適宜,確保標(biāo)簽干凈清晰。
3.依照亞馬遜提供的PDF文件,制作標(biāo)簽,確保每個商品都貼上標(biāo)簽。
4.確定物品的名稱、屬性與所貼標(biāo)簽相符。
5.在承運(yùn)人的標(biāo)簽下面,貼上集裝箱的標(biāo)簽。
6.選擇能提供貨物跟蹤號的承運(yùn)公司,以便亞馬遜跟蹤貨物情況。用Ship and Track按鈕輸入跟蹤號。
(二)Un
Do(賣家不應(yīng)該)
除非您的賬戶已經(jīng)建立了Sticekerless混合庫存( Sticekerless commingledinventory),
否則一定不要忘了貼標(biāo)簽。
1.用噴墨式打印機(jī)打印產(chǎn)品或包裝標(biāo)簽。
2.把包裝標(biāo)簽貼到有可能會損壞的接口處,會影響掃描。
3.確保運(yùn)輸?shù)陌亓砍^50磅,否則要貼上提示標(biāo)簽。
4.把不同運(yùn)單的物品合在一起運(yùn)輸,運(yùn)輸數(shù)量一定要與填寫的一致。
5.發(fā)貨數(shù)量多于網(wǎng)上填報的。
6.將前一次的發(fā)貨單保存在發(fā)貨包裝箱上,容易混淆。
來源:包帥往事