今天我們主要聊的是電商業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)管理體系，剛提到的華為產(chǎn)品體系屬世界級的管理體系，乍聽上去和我們業(yè)內(nèi)產(chǎn)品開發(fā)體系好像天冠地屨，時隔兩年，現(xiàn)在我卻看到他們有很多相同點(diǎn)。超級大公司的體系不同的是存在著諸如：R&D、CBB、IPD等幾個聽上去很高端的詞匯，這個我們后面在講。

2018年底，有幸結(jié)識了業(yè)內(nèi)DG和HH（鑒于公開就以首字母替代）兩位大佬，受他們啟發(fā)讓我對之前產(chǎn)品和市場認(rèn)知躍了一大步，從中獲悉了產(chǎn)品1.0/1.5/2.0概念背后隱藏的東西和很多之前沒有的市場概念。

熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)的人都知道，工業(yè)社會中產(chǎn)品生產(chǎn)形式常見的分為兩類，一類叫OEM定牌產(chǎn)品，俗稱代工，就如蘋果、華為找富士康、臺積電代工一樣。另一類叫ODM產(chǎn)品，俗稱貼牌，具體含義就不詳細(xì)講了。在公司內(nèi)部我們把ODM稱為產(chǎn)品1.0，也就是原始的意思。把OEM代工劃分為產(chǎn)品1.5和2.0，數(shù)字意思就是升級和再升級。

在業(yè)內(nèi)，早期的電商公司是沒有區(qū)分這些概念以及這些背后所存在的商業(yè)產(chǎn)品布局邏輯的，早期是紅利階段，也可以講就是常說的藍(lán)海，我相信業(yè)內(nèi)讀者都是有目共睹的，爆發(fā)了很多微小型電商公司幾年間就躍為上市公司，說簡單點(diǎn)就是隨便上架一款產(chǎn)品就能賣出去，而且利潤還不差，在這種環(huán)境下，能有幾家公司還有心思考慮自己的產(chǎn)品開發(fā)體系，早期的電商產(chǎn)品部門就是我們過去常說的買手。他們會把90%的精力放在銷售體系，如何精準(zhǔn)營銷，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，廣告策略，售后服務(wù)等等。而如今的電商行業(yè)早已和當(dāng)年不可同日而語，要想穩(wěn)步發(fā)展就必須要建立自己的一套產(chǎn)品開發(fā)管理體系。

產(chǎn)品1.0，不能簡單的把他定義為貼牌這么簡單，我們的產(chǎn)品1.0的流程中，設(shè)置了檢查點(diǎn)——評審會，通過階段性評審來決定項目是繼續(xù)、暫停、終止還是改變方向。

在1.0流程開始之初，首先要進(jìn)行市場分析——重點(diǎn)競爭對手綜合分析（背景、實力等）——購買競爭對手樣品測試比對——成本利潤分析——專利審查，經(jīng)歷這五個階段之后才會進(jìn)行評審是否繼續(xù)。1.0的產(chǎn)品雖然是工廠從設(shè)計到生產(chǎn)的產(chǎn)品，但如果不能準(zhǔn)確掌握市場對產(chǎn)品的基本需求點(diǎn)和競爭對手的產(chǎn)品情況，冒然的貼牌銷售產(chǎn)品勢必會存在諸多隱患，例如工廠給第三方生產(chǎn)相同的產(chǎn)品形成價格競爭，產(chǎn)品不符合用戶需求，專利侵權(quán)等每一項都會直接影響前端銷售。

產(chǎn)品1.5，我們對它的定義是產(chǎn)品的改進(jìn)升級。

項目開始（如果公司產(chǎn)品線是確定的，那么規(guī)劃的產(chǎn)品方向就是肯定要立項的，無需要在執(zhí)行立項會議。如果公司產(chǎn)品線是雜亂的，那么建議市場分析之后決定是否立項）首先還是市場分析，分析之后就是產(chǎn)品方案階段，下分為樣品比對——創(chuàng)意靈感設(shè)計——量產(chǎn)調(diào)整分析——成本分析——專利審查，也是五個階段。同樣，流程中我們也設(shè)置了檢查點(diǎn)——方案評審會，產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)人員要提供數(shù)據(jù)結(jié)論以供會議決策參考。分析市場的目的是了解競爭對手的產(chǎn)品狀況和用戶認(rèn)可度，找出用戶不滿意的地方或功能，繼續(xù)保持用戶滿意的部分。市場調(diào)研分析是最核心的部分，如果一開始分析結(jié)論就錯了那之后一系列的產(chǎn)品設(shè)計就會出錯，等同于失敗。

關(guān)于1.5產(chǎn)品方案階段中【樣品比對】，在業(yè)內(nèi)，并不是在網(wǎng)頁上看到同行的產(chǎn)品就對他下定義，而是要購買實物回來，確切的分析，拆解，測試其產(chǎn)品，這樣得出的結(jié)論是100%準(zhǔn)確的，例如手機(jī)廠商在設(shè)計手機(jī)時，都會把友商的產(chǎn)品買回來進(jìn)行測試，充分了解其產(chǎn)品后才可以進(jìn)行自己產(chǎn)品的設(shè)計，當(dāng)然別人是不會愿意把這些事情公布出來的。

關(guān)于1.5產(chǎn)品方案階段中【量產(chǎn)調(diào)整分析】，為什么要加入這點(diǎn)呢？早期我們對產(chǎn)品設(shè)計定稿之后，通過了公司評審會，但工廠一旦要開始生產(chǎn)的時候就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品部分功能無法實現(xiàn)，或無法生產(chǎn)出設(shè)計初衷等各種問題，這就迫使我們更改產(chǎn)品設(shè)計方案，大量的溝通成本和時間成本耗費(fèi)在上面，可以說極度浪費(fèi)。我們總結(jié)出，產(chǎn)品設(shè)計過程中，產(chǎn)品開發(fā)人員必須要結(jié)合行業(yè)工藝水平進(jìn)行設(shè)計，我們總看到某公司“概念”產(chǎn)品，看起來確實很有新意很炫酷，而量產(chǎn)遲遲無法進(jìn)行。所以這里我要表達(dá)的是，產(chǎn)品設(shè)計不可過于概念，雖有創(chuàng)意但未必當(dāng)前工藝能夠100%實現(xiàn)，這也是對產(chǎn)品開發(fā)者個人能力的一個考驗。

關(guān)于1.5產(chǎn)品方案階段中【專利審查】，專利的重要性想必即便外行人也知其重要性，也經(jīng)常能看到一些大公司因為專利官司被罰款，被停止銷售。19年初就是蘋果和高通的專利事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，賠償金額也是巨額費(fèi)用。在業(yè)內(nèi)，也許現(xiàn)在也有很多公司沒有專利審查這種概念，恐怖到哪怕被下架也照樣不會重視的地步。對于專利，我們目前的做法是和專利代理公司合作，每一個被認(rèn)為存在風(fēng)險的項目都要進(jìn)行嚴(yán)格的專利核查，確保產(chǎn)品的風(fēng)險降到最低。

產(chǎn)品2.0，我們對它的定義叫做獨(dú)創(chuàng)發(fā)明、顛覆革新。

簡單來講，就是市場上沒有這類產(chǎn)品我們把它創(chuàng)造發(fā)明出來，這也是和產(chǎn)品1.5的更改升級最大的區(qū)別。在進(jìn)行市場調(diào)研期間，我們經(jīng)常會看到用戶對某種產(chǎn)品的某個抱怨，但這種問題或基于技術(shù)限制，或基于成本和利潤的矛盾，或不屑一顧等等遲遲沒有解決。而在我們這里，產(chǎn)品2.0的伊始之源，源于【發(fā)現(xiàn)需求】，接著是【通過數(shù)據(jù)驗證需求及市場的真實存在性】，而后對其需求市場進(jìn)行【需求規(guī)模估算】。與此同時，通過調(diào)研問卷，媒體、論壇、博客、社交網(wǎng)站、新聞等渠道提取相關(guān)的數(shù)據(jù)去佐證需求市場的存在。只有做了這些工作之后，產(chǎn)品2.0才可以進(jìn)行立項評審。

產(chǎn)品2.0立項之后，就是設(shè)計和測試階段，此階段要完成產(chǎn)品的初步基礎(chǔ)功能和外觀大致定型，為保證產(chǎn)品設(shè)計可行性，同樣和1.0/1.5一樣，也設(shè)置了檢查點(diǎn)——評審會，設(shè)計測試之后，評審會要對產(chǎn)品風(fēng)險評估、成本評估、專利風(fēng)險等做出決策。如此，2.0的產(chǎn)品才算是走上正軌，才可進(jìn)行下一步。

以上，就是我們目前的1.0/1.5/2.0產(chǎn)品開發(fā)體系的簡要介紹，區(qū)分不同產(chǎn)品屬性，分項獨(dú)立執(zhí)行，避免流程穿插造成的資源耗費(fèi)。在1.0/1.5/2.0產(chǎn)品中，我們實現(xiàn)了產(chǎn)品和技術(shù)共享重用，知識共享，供應(yīng)鏈共享，建立產(chǎn)品評估標(biāo)準(zhǔn)。也就是整個體系雖分步進(jìn)行但成熟資源共享。

這讓人想起著名的CBB信息化平臺，華為公司也是運(yùn)用CBB的先驅(qū)者，不過CBB是搭建起的一個虛擬平臺，對于電商行業(yè)而言，這種平臺的搭建需要龐大的用戶群體和工業(yè)鏈去支持，可能暫時不適合，但我們已經(jīng)做著CBB信息化平臺做的事情，只是沒有發(fā)現(xiàn)原來我們的體系也有一個聽起來這么高端的叫法。運(yùn)用這種CBB共享平臺的產(chǎn)品開發(fā)管理體系是優(yōu)化提升流程，提高開發(fā)質(zhì)量效率的很有效果的一種方式。

前面提到華為的R&D，其實就是技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)，它們自成鏈接體系，是大公司必備的架構(gòu)體系，但R&D兩者可獨(dú)立為分體系。在公司中，未來我們的產(chǎn)品管理體系方向是在產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)上延展技術(shù)開發(fā)。

回顧上面講到的1.0/1.5/2.0，這就要提到最開始講的IPD的概念，是一種先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)理念，我引用百度百科的幾條解釋：

1.新產(chǎn)品開發(fā)是一項投資決策。IPD強(qiáng)調(diào)要對開發(fā)過程設(shè)置檢查點(diǎn)，通過階段性評審來決定項目是繼續(xù)、暫停、終止還是改變方向。

2.基于市場的開發(fā)。IPD強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新一定是基于市場需求和競爭分析的創(chuàng)新。為此，IPD把正確定義產(chǎn)品概念、市場需求作為流程的第一步，開始就把事情做正確。

3.異步開發(fā)模式，也稱并行工程。就是通過嚴(yán)密的計劃、準(zhǔn)確的接口設(shè)計，把原來的許多后續(xù)活動提前進(jìn)行，這樣可以縮短產(chǎn)品上市時間。

4.重用性。用公用構(gòu)建模塊（CBB：Common Building Block）提高產(chǎn)品開發(fā)的效率。

————摘自《百度百科》IPD

看了上面的IPD的思想概念，好像看起來很高端的樣子，實則我們已經(jīng)把他運(yùn)用在自己的產(chǎn)品開發(fā)過程中了。這也意味著我們的體系流程和那些超級大公司的共同點(diǎn)是存在的，同時也能驗證的我們開發(fā)體系的正確性。

在電商行業(yè)，品牌化經(jīng)營早已是大勢所趨，在企業(yè)內(nèi)部各個崗位構(gòu)建自己一套成熟的管理體系是迫在眉睫的，也是必須要做的事情。未來平臺及市場誰也無法準(zhǔn)確估量，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)華為公司的憂患意識，生于憂患，死于安樂。未雨綢繆，隨時掌握市場動態(tài)做出合理調(diào)整，方能始終立于不敗之地。

（來源：眾思閣）