相信許多商家深有體會(huì)，電商網(wǎng)站和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方式截然不同。舉個(gè)例子，做平臺(tái)時(shí)投放廣告，一周之內(nèi)就能看到成效。但如果做自己的網(wǎng)站，則需要一段時(shí)間的孕育。所以提前準(zhǔn)備非常重要，九月份開始為最佳，當(dāng)然，在十月份開始籌備黑五和網(wǎng)一，也不會(huì)太晚。

下面，我們將根據(jù)與Shopify大賣們的訪談?wù){(diào)研結(jié)果，為大家淺談旺季備戰(zhàn)秘訣，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感與啟示。

因時(shí)因地選品銷售

出海做生意最重要的秘訣是要了解當(dāng)?shù)厝说乃季S方式與行為習(xí)慣。

比如，美國(guó)的9月正值返校季，但對(duì)澳洲來(lái)說(shuō)此時(shí)卻是春季的開始，天氣回暖，正適合裝扮自己，那就要思考，人們是不是要開始健身，如果要開始健身，那是不是要買健身產(chǎn)品。賣家可以通過(guò)這樣的主題，關(guān)聯(lián)到跟產(chǎn)品相關(guān)的用戶心理，有針對(duì)性地去推薦產(chǎn)品，做到不僅僅搜索消費(fèi)，還要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)。

有戰(zhàn)略按次序地規(guī)劃旺季銷售

9月：開始獲取新的客戶，并優(yōu)化郵件溝通。

10月：最終確認(rèn)旺季市場(chǎng)活動(dòng)和開始投放 remarketing（再營(yíng)銷） 廣告

11、12月：旺季正式來(lái)臨，按照規(guī)劃開始行動(dòng)，廣告火力全開，同時(shí)為2020年收集數(shù)據(jù)。

廣告效用的最大化

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，旺季最讓Shopify賣家們擔(dān)憂的事莫過(guò)于廣告費(fèi)的暴漲。

以Facebook為例，F(xiàn)acebook在2018年黑五的時(shí)候，CPC費(fèi)用從0.7漲到1.68，廣告費(fèi)增長(zhǎng)了140%，而全球消費(fèi)者客單價(jià)只增加了0.24%，美國(guó)這個(gè)傳統(tǒng)旺季消費(fèi)市場(chǎng)也僅上漲1.45%。

一直以來(lái)，高昂的廣告費(fèi)是許多賣家對(duì)電商網(wǎng)站望而卻步的一大原因。然而，賣家更應(yīng)該思考的問(wèn)題，不是如何節(jié)省廣告費(fèi)，而是如何將廣告效果最大化，尋求更多的回報(bào)。

我們從與Shopify千萬(wàn)級(jí)大客戶的訪談中獲得以下三點(diǎn)訣竅：

01、旺季前，通過(guò)付費(fèi)廣告獲取新客戶，在成本飆升之前開始構(gòu)建受眾，并高度重視“重定向”。

我們?yōu)橘u家們總結(jié)了以下5大最有效的旺季獲客渠道，其中前三項(xiàng)是付費(fèi)渠道：

? Facebook付費(fèi)廣告72.5%

? Instagram付費(fèi)廣告58.8%

? 搜索引擎付費(fèi)廣告56.9%

? Instagram自然搜索 41.2%

? 自然搜索 (SEO) 35.3%

那么，如何提高付費(fèi)廣告的效能呢？

?第一步：提早在社交媒體上購(gòu)買流量，避開廣告費(fèi)高峰，提早讓客戶購(gòu)買

?第二步：將廣告預(yù)算集中在“高意向”廣告詞的投放上。更精準(zhǔn)購(gòu)買長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。比如：best deal on Shoes  vs Buy shoes

?第三步：進(jìn)一步優(yōu)化從廣告到產(chǎn)品到結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率。

02、在重要節(jié)日來(lái)臨之前及當(dāng)日，通過(guò)細(xì)分電子郵件營(yíng)銷重新獲得現(xiàn)有客戶的關(guān)注和訂單。

在初次買流量的時(shí)候，賣家就需要搜集客戶行為，了解客戶喜好。細(xì)分的意思是指賣家對(duì)消費(fèi)者過(guò)去的消費(fèi)習(xí)慣有一定的了解，給不同類型與喜好的客戶發(fā)送相對(duì)應(yīng)的千人千面的個(gè)性化郵件，讓客戶看到最感興趣的內(nèi)容，以此刺激客戶購(gòu)買。

以下是我們總結(jié)的吸引現(xiàn)有客戶復(fù)購(gòu)的最有效渠道，其中排在前兩位的都是郵件。郵件在海外營(yíng)銷中的重要地位超乎大家的想象。

? 細(xì)分郵件營(yíng)銷：80.4%

? 綜合郵件營(yíng)銷：74.5%

? Facebook 再營(yíng)銷：一般訪問(wèn)者  64.7%

? Facebook 再營(yíng)銷: 針對(duì)頁(yè)面或者產(chǎn)品  62.7%

? Instagram 再營(yíng)銷：51.0%

03、提供假日特惠和精心設(shè)計(jì)好的促銷，比如產(chǎn)品捆綁銷售，階梯折扣， 根據(jù)消費(fèi)金額提供免郵優(yōu)惠等。

被訪商戶認(rèn)為轉(zhuǎn)化率最高的節(jié)日線上促銷折扣：

? 全網(wǎng)折扣 74.5%

? 特定產(chǎn)品折扣 58.8%

? 折扣券 52.9%

? 全場(chǎng)包郵 43.1%

? 滿額包郵 41.2%

可有效提高客單價(jià)的促銷方式：

? 禮品包裝

? 捆綁銷售

? 買一送一

? 滿減折扣

? 免費(fèi)贈(zèng)品

建議大家在做網(wǎng)站的時(shí)候，可以測(cè)試一下各種促銷方式，甚至做折扣組合，平衡轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。有一位賣家就是在多次試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)免費(fèi)贈(zèng)品加遞增滿減最為好用，這個(gè)可以說(shuō)是雙11的老套路了。還有一個(gè)淘寶不常見的套路就是深度折扣選品，即當(dāng)購(gòu)物車金額達(dá)到45美金以上的時(shí)候，才能從深度折扣產(chǎn)品里面選購(gòu)。

（來(lái)源：Payoneer派安盈）