一、亞馬遜Review可以幫助

提升亞馬遜A9算法排序，增加更多搜尋點擊，產(chǎn)生更多銷售；透過消費者給予的回饋改善現(xiàn)有產(chǎn)品，甚至開發(fā)出新產(chǎn)品。

評估商品備貨計劃，如果商品持續(xù)收到好評，表示他未來可能成為熱銷產(chǎn)品；提升買家購買的可能性，提升listing轉(zhuǎn)換率。

建立品牌

不出意外的話，電商巨頭亞馬遜讓人們對平臺銷售的產(chǎn)品開放提交Review，幫助其他買家決定，是否要把辛苦賺來的美金拿去換他們正在看的這個產(chǎn)品，但同時，亞馬遜這么大的一個平臺，不止吸引真實買家留評；還會招蜂引蝶，引來一些虛假評論、惡意評論、甚至是陷阱評論。

亞馬遜商品星級評分如何計算？直觀上，商品星級是所有評分的算術(shù)平均值，實際上，亞馬遜有一套算法來決定，每個留評Review的權(quán)重；所以最后你看到的商品星級評分，其實是所有Review的加權(quán)平均，這也是為什么，常有賣家收到一個負評，商品評分卻從4.8一下掉到3字頭。

二、各類亞馬遜Review的權(quán)重高低

是否為VP Review

有點經(jīng)驗的賣家應該都已經(jīng)知道了，當前如果不是VP Review，也就是所謂的直評，亞馬遜甚至不會給予一點權(quán)重，大量刷直評是好幾年前亞馬遜的玩法，當然身為中國賣家，絕對是知道亞馬遜開放這種玩法一定是行不通的。

留Review的買家質(zhì)量與真實性

可以非常合理判斷，一個經(jīng)常留評的買家，并且他留的Review實用性都很高，當在另一個商品留Review后，亞馬遜當然會給這個評論有較高的權(quán)重，相對的，有些賣家找來一堆亞馬遜刷評的，這種基本上都是機刷；

三、亞馬遜review攻略

review越來越多對產(chǎn)品流量提升肯定是好的，那么要如何亞獲取更多的Review呢？

出單是前提

好的評論都是要基于你的listing有訂單，沒有訂單也就沒有Review可言；所以出單很重要，有了訂單售后服務自然不能落下，售后服務絕不是發(fā)一份郵件就可以的。

分別三個階段：

確定貨件發(fā)出后，感謝顧客購買并告知貨件已發(fā)，以及大概什么時間會到；追蹤到貨時間發(fā)郵件詢問顧客是否收到包裹。

詢問顧客體驗的是否有不滿意之處，表示關(guān)心再把好評要求傳達去到位。

當然，整個過程也必須要保證發(fā)貨速度，建議使用FBA物流發(fā)貨，增加listing競爭力，快速配送也能縮短買家收貨時間，留評周期自然縮短。