
一、新開店須知(文末有彩蛋哦)
新增站點(diǎn)的要求:
1、第二個站點(diǎn):馬來站點(diǎn)100個產(chǎn)品,出單,無仿品假貨
2、第三個站點(diǎn):已開站點(diǎn)店鋪均為活躍店鋪,同時店鋪連續(xù)一周出單
注:如果有需要的話,一個站點(diǎn)(MY\TH\PH\ID\TW\SG),在孵化期內(nèi)每個站點(diǎn)最多可以各3個店鋪
新增店鋪的要求(同一站點(diǎn)):
1、第二個店鋪:該站點(diǎn)ADO(日均出單)>5
2、第三個店鋪:該站點(diǎn)ADO(日均出單)>10
注:新站點(diǎn)店鋪開通后,請盡快上傳50個商品,長期不上傳,將被限制其他站點(diǎn)店鋪的開放!完成50個商品任務(wù)之后繼續(xù)上新同時裝飾優(yōu)化店鋪。
二、臺灣后臺BUYER return address
開通店鋪后需要新增"BUYER return address"的部分,如果不設(shè)置將會影響后續(xù)包裹退回大陸,SELLER return address是賣家自己的國內(nèi)退貨地址。
更新的臺灣退貨收集點(diǎn)信息如下:
新地址:新北市汐止區(qū)福德一路328巷2號
收件人:Shopee跨境退貨邑鑫何小姐(非商城)
Shopee跨境退貨邑鑫鄭先生(商城)
新電話:(+886)226959917
三、子賬號系統(tǒng)
1,實(shí)現(xiàn)建立多個子賬號且分配子賬號管理權(quán)限
2,實(shí)現(xiàn)同時管理跨國家的多個店鋪,如使用主賬號/子賬號登陸網(wǎng)頁版聊聊來介紹多個店鋪的消息
3,更方便管理店鋪信息,如設(shè)置/修改錢包密碼,更改店鋪郵箱信息等
子賬號系統(tǒng)使用指南詳情點(diǎn)擊文字查看“shopee子賬號系統(tǒng)使用指南”
四、子賬號注冊鏈接超時未注冊怎么辦
激活鏈接有效期為72小時,若邀請失效,請您點(diǎn)擊Subaccount頁面的Invite Again申請?jiān)俅伟l(fā)送邀請郵件

五、沒有收到子賬號邀請激活郵件
收到激活郵件的郵箱是申請入駐時填寫的郵箱,郵件標(biāo)題:啟用您的shopee商家主賬號,發(fā)件人為:info@shopee.cn

如果沒有收到,可以查看郵箱的垃圾箱,或者是郵箱屏蔽了系統(tǒng)郵件,將shopee.cn和shopee.com設(shè)置為白名單。
未登記申請子賬號系統(tǒng),可以打開鏈接登記:
https://shopee.wjx.cn/jq/46363317.aspx
六、激活郵件點(diǎn)擊:啟用商戶,沒有反應(yīng)
163/126等郵箱設(shè)置問題,可以把該注冊鏈接轉(zhuǎn)發(fā)至扣扣郵箱,通過扣扣郵箱點(diǎn)擊“啟用”

七、通過郵件激活子賬號顯示手機(jī)號/郵箱不能使用
收不到驗(yàn)證碼可以點(diǎn)擊以下鏈接,修改主賬號綁定的手機(jī)號碼或郵箱
https://shopee.wjx.cn/jq/41697541.aspx
八、輸入驗(yàn)證碼但是點(diǎn)擊“驗(yàn)證電話號碼”沒有反應(yīng)
需要使用英文輸入法輸入數(shù)字,如圖

如果鍵盤是全鍵盤104鍵盤或以上,可以采用數(shù)字鍵輸入

九、用主賬號登陸賣家中心,輸入密碼顯示錯誤,無法進(jìn)入“我的錢包”
輸入顯示密碼錯誤的原因:主賬號的密碼設(shè)置過長
可以進(jìn)入子賬號系統(tǒng),更改主賬號密碼,密碼長度6-16位,更換之后在進(jìn)入賣家中心操作
子賬號平臺:https://subaccount.shopee.com/