10月8日，亞馬遜宣布推出新加坡站點(diǎn)(Amazon.sg), 當(dāng)?shù)叵M(fèi)者可以通過(guò)桌面端、移動(dòng)設(shè)備瀏覽器以及亞馬遜APP，選購(gòu)包括圖書(shū)與音像制品、電子游戲、消費(fèi)電子產(chǎn)品、玩具、母嬰以及廚具和家居等品類(lèi)在內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)種選品。

亞馬遜新加坡站點(diǎn)的正式開(kāi)通，讓來(lái)自全球的亞馬遜賣(mài)家可以直接觸達(dá)新加坡消費(fèi)者，從而為其拓展全球業(yè)務(wù)、打造國(guó)際品牌，提供更多機(jī)遇。亞馬遜則提供各種便捷的商品頁(yè)面優(yōu)化工具、支付流程工具以及優(yōu)惠活動(dòng)，幫助賣(mài)家更容易地將商品展現(xiàn)給消費(fèi)者，賣(mài)家還可以通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析和報(bào)告優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。

今天，就來(lái)扒一扒新加坡的電商市場(chǎng)，幫賣(mài)家解讀亞馬遜布局新加坡的“幕后”。

為什么是“新加坡”

作為東南亞的金融中心和國(guó)際貿(mào)易中轉(zhuǎn)站，新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展一向穩(wěn)健。這里僅從電商市場(chǎng)發(fā)展角度，選擇幾個(gè)維度的數(shù)據(jù)。

●經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

2018年，新加坡GDP約為4870.875億新加坡元，按照2018年平均匯率折算約合3610.5億美元，折合人民幣約為2.389萬(wàn)億元。2018年，新加坡的GDP實(shí)際增速達(dá)到了3.2%，人均GDP更是達(dá)到了6.4萬(wàn)美元，已經(jīng)超越美國(guó)。同期美國(guó)的GDP實(shí)際增速為2.9%，名義GDP為20.5萬(wàn)億美元，人均約為6.25萬(wàn)美元。

●營(yíng)商環(huán)境

新加坡人喜歡購(gòu)物，該國(guó)經(jīng)濟(jì)大部分來(lái)自電子商務(wù)銷(xiāo)售。除了國(guó)內(nèi)B2C電商，新加坡還以B2B電商和跨境電商而聞名。同時(shí)，政府也參與到了電子商務(wù)中，新加坡政府積極支持各種舉措，幫助企業(yè)在國(guó)內(nèi)外制定戰(zhàn)略，這是電商在新加坡大受歡迎的原因。此外，新加坡在線(xiàn)支付的便利，英語(yǔ)語(yǔ)言、地理位置、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)移動(dòng)商務(wù)的狂熱，為電商企業(yè)創(chuàng)造了安全而優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境。

●互聯(lián)網(wǎng)普及率

根據(jù)OpenSignal的分析，在過(guò)去12個(gè)月，新加坡的三家運(yùn)營(yíng)商M1、Singtel和StarHub都有上升趨勢(shì)，從2018年6月初到2018年11月初，運(yùn)營(yíng)商將其4G普及率從82.6%提高到87.1%，提升了4%以上。

eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)電商在新加坡迅速增長(zhǎng)，2018年移動(dòng)端銷(xiāo)售額比上一年增長(zhǎng)了18%，預(yù)計(jì)2020年新加坡消費(fèi)者在移動(dòng)端的電商支出將達(dá)到20億美元。

●消費(fèi)群體

eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，2018年新加坡的零售總額預(yù)計(jì)將超過(guò)500億美元，預(yù)計(jì)到2021年將每年增長(zhǎng)2%。

少部分新加坡消費(fèi)者(3%)僅局限于網(wǎng)購(gòu)。 88%的消費(fèi)者同時(shí)會(huì)在線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物，大部分時(shí)間(77%)他們更喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)使用臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦。18-44歲的新加坡消費(fèi)者對(duì)臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦和移動(dòng)設(shè)備的使用率基本一致，前兩者的使用率略高。

數(shù)據(jù)顯示，線(xiàn)上買(mǎi)家的平均花銷(xiāo)為1390美元，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到1665美元。除了在45-54歲年齡段，女性購(gòu)買(mǎi)者比男性多50%之外，使用新加坡電商平臺(tái)的男女比例相近。

●支付方式

有調(diào)查顯示，銀行卡支付(79%)是新加坡消費(fèi)者最偏好的模式，新加坡金融機(jī)構(gòu)各自為政，銀行卡發(fā)行格局高度分散。約56%的信用卡均由本地機(jī)構(gòu)計(jì)劃發(fā)行。

但好消息是，新加坡移動(dòng)支付的使用量自2017年以來(lái)增長(zhǎng)了53%。隨著越來(lái)越多的商家開(kāi)始接受數(shù)字支付，越來(lái)越多的銀行著手提供這種服務(wù)，數(shù)字支付在未來(lái)的潛力仍不容小覷。

 賣(mài)家的商機(jī)在哪里

2018年，亞馬遜站點(diǎn)上銷(xiāo)售的商品中，58%來(lái)自獨(dú)立的第三方賣(mài)家。每年，亞馬遜投入數(shù)十億美金，用于幫助第三方賣(mài)家拓展全球業(yè)務(wù)。2019年，亞馬遜預(yù)期將投入超過(guò)150億美金，通過(guò)創(chuàng)新工具與服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等各方面的提升，全面賦能第三方賣(mài)家。

●線(xiàn)上消費(fèi)偏好

eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，新加坡在線(xiàn)零售市場(chǎng)最熱門(mén)品類(lèi)分別是旅行產(chǎn)品(11%)、雜貨家居(9%)以及女裝(9%)。目前女裝的市場(chǎng)份額正在增長(zhǎng)，81%的新加坡消費(fèi)者表示打算購(gòu)買(mǎi)。此外新加坡消費(fèi)者未來(lái)六個(gè)月內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃還包括雜貨家居(77%計(jì)劃消費(fèi))和健康產(chǎn)品(75%)。

新加坡消費(fèi)者有強(qiáng)烈網(wǎng)購(gòu)需求，預(yù)計(jì)每個(gè)類(lèi)別的平均支出都將增加64%-81%。其中女裝類(lèi)支出增加比例最高(81%)，隨后是雜貨家居(77%)和健康產(chǎn)品(75%)，電子配件和家裝類(lèi)產(chǎn)品最少(64%)，這表明該類(lèi)品牌在新加坡市場(chǎng)還有很大的機(jī)會(huì)。

●平臺(tái)熱銷(xiāo)品類(lèi)

從其他新加坡電商平臺(tái)的熱銷(xiāo)品類(lèi)來(lái)說(shuō)，也可一窺趨勢(shì)。Qoo10是新加坡的主流在線(xiàn)購(gòu)物平臺(tái)之一，受大部分消費(fèi)者歡迎，尤其是女性。Qoo10的前身是Gmarket，涵蓋時(shí)尚、美容、服裝、消費(fèi)電子、電腦和游戲、食品、書(shū)籍、音樂(lè)等領(lǐng)域，以韓國(guó)產(chǎn)品聞名。擁有160多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)的Qoo10在新加坡市場(chǎng)的月?tīng)I(yíng)收約為2600萬(wàn)新元。Qoo10以廉價(jià)商品出名，平臺(tái)商品種類(lèi)繁多，包括了各種電子配件、服裝、食品甚至門(mén)票。優(yōu)勢(shì)品類(lèi)為時(shí)尚、3C、美容。

Lazada主營(yíng)3C電子、家居用品、玩具、時(shí)尚服飾、運(yùn)動(dòng)器材等產(chǎn)品。隨著新加坡在線(xiàn)購(gòu)物者數(shù)量的增長(zhǎng)，越來(lái)越多消費(fèi)者開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)家居商品和生活必需品，包括食品雜貨。

Shopee是新加坡消費(fèi)者的購(gòu)物天堂，產(chǎn)品類(lèi)別囊括了健康與美容、女士服裝、男士服裝、女鞋、手機(jī)及小工具、男士鞋子、配飾、箱包、玩具、兒童及嬰兒用品、居家生活用品、食品等等。新加坡站點(diǎn)，女裝、3C電子、家居用品、母嬰用品、美妝保健是熱銷(xiāo)品類(lèi)TOP5。

Zalora是亞洲主流在線(xiàn)時(shí)尚平臺(tái)之一，幾乎囊括了所有本土和國(guó)際品牌，提供鞋子、襯衫、連衣裙、內(nèi)衣、外套、裙子、泳裝以及配飾等各種產(chǎn)品。

●新加坡站開(kāi)放的產(chǎn)品類(lèi)目

嬰兒用品、美妝、食品雜貨、個(gè)護(hù)與保健用品、個(gè)人護(hù)理電器、相機(jī)和攝像、消費(fèi)電子、家居用品、家庭娛樂(lè)、廚房用品、辦公用品、個(gè)人電腦、玩具、無(wú)線(xiàn)、汽車(chē)零配件、家居裝飾、戶(hù)外用品、寵物用品、體育用品、工具、圖書(shū)、電子游戲、電影設(shè)備。

 注冊(cè)的那些事兒

Q：注冊(cè)過(guò)程需要什么文件?

A：過(guò)去90天內(nèi)發(fā)出的護(hù)照或駕駛執(zhí)照以及其他文件，例如銀行對(duì)帳單或信用卡對(duì)帳單。

Q：在亞馬遜新加坡銷(xiāo)售商品需要多少費(fèi)用?

A：在2020年3月31日之前免收專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售賬戶(hù)費(fèi)用。在亞馬遜上出售的相關(guān)費(fèi)用包括訂閱費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)、介紹費(fèi)、退款管理費(fèi)。如果您選擇列出要由亞馬遜配送(FBA)的產(chǎn)品，則相關(guān)費(fèi)用將包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和配送費(fèi)。

新加坡站店鋪的月租費(fèi)用為29.95美元(不包括GST)，另加所售每種產(chǎn)品的費(fèi)用。費(fèi)用因類(lèi)別而異。完成注冊(cè)過(guò)程后，便開(kāi)始每月收取訂閱費(fèi)。

另外，FBA費(fèi)用因產(chǎn)品的不同有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體還需要查閱FBA定價(jià)頁(yè)面。

Q：哪些產(chǎn)品能在亞馬遜新加坡站銷(xiāo)售?

A：超過(guò)20種產(chǎn)品類(lèi)別向賣(mài)方開(kāi)放。請(qǐng)參閱符合條件的類(lèi)別頁(yè)面，以了解AmazonSingapore中可用類(lèi)別的更多信息。

Q：可以使用現(xiàn)有的Amazon Marketplace Web服務(wù)賬戶(hù)/令牌進(jìn)行系統(tǒng)集成嗎?

A：可以。

Q：亞馬遜新加坡將提供哪些功能?

A：您可以選擇他們是想自己完成訂單還是使用FBA。因此請(qǐng)注意，F(xiàn)BA優(yōu)惠將有資格使用Prime。如果您對(duì)交易感興趣，也可以與您的客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)系以注冊(cè)即將進(jìn)行的交易。

Q：如果我已經(jīng)在北美注冊(cè)了商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu)，是否需要在新加坡注冊(cè)商標(biāo)注冊(cè)機(jī)構(gòu)?

A：是的，您還必須在新加坡注冊(cè)Brand Registry 2.0。

Q：我的付款將使用哪種貨幣?

A：付款將以新幣提供。如果您是國(guó)際賣(mài)家，則可以選擇使用Amazon Currency Converter for Sellers以您的銀行賬戶(hù)所在國(guó)家/地區(qū)的貨幣來(lái)接收付款。

Q：新加坡站目前支持國(guó)內(nèi)哪個(gè)第三方收款?

A：10月8日亞馬遜新加坡站上線(xiàn)的當(dāng)天，PingPong率先上線(xiàn)亞馬遜新加坡站點(diǎn)收款業(yè)務(wù)，除了以往支持的美元、英鎊、歐元、加拿大元、澳元、日元等主流幣種收款外，還支持新加坡元收款。至此，PingPong已支持亞馬遜旗下包括美國(guó)、加拿大、德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亞、印度、新加坡在內(nèi)的12大站點(diǎn)。

Q：我在Amazon.com上的現(xiàn)有評(píng)分和評(píng)論是否可以移植到Amazon Singapore?

A：可以。

來(lái)源：跨境眼