亞馬遜全球開店團(tuán)隊官宣，2019年亞馬遜日本站國內(nèi)賣家招商已經(jīng)開始，賣家可以向招商經(jīng)理取得入駐申請鏈接了。

作為擁有全球第五多互聯(lián)網(wǎng)人口的發(fā)達(dá)國家，日本市場確實有非常大的生意機(jī)會。根據(jù)亞馬遜官方發(fā)表的數(shù)據(jù)，日本電商規(guī)模連年增長，2015年增長7.6%，2016年增長9.9%，2017年增長9.1%，而日本電商僅占整個零售市場的5.43%，增長潛力依然巨大。

亞馬遜日本站是2017年最深受日本客戶信任的電商品牌，而且亞馬遜日本站用戶多為中高消費者人群，年收入在500萬-1000萬日元。日本最大的進(jìn)口國是中國，其次是美國、澳洲、韓國。

而根據(jù)Btrax的數(shù)據(jù)，目前在日本市場，亞馬遜日本站和日本樂天正打得難分難解，雙方大約各占20%市場份額，亞馬遜略為領(lǐng)先，是日本市場份額第一名的電商平臺。軟銀旗下的雅虎雅虎商城排名第三，市場份額8.9%。還有超過50%的份額被其他電商平臺占據(jù)。亞馬遜本身，仍有很大的發(fā)展空間。

社交平臺上，根據(jù)Btrax的數(shù)據(jù)，Youtube、Twitter、Facebook、Instagram、Google+等美系社交媒體在日本的市場份額都名列前茅，亞馬遜的線上獲取流量優(yōu)勢得以延續(xù)。

在產(chǎn)品端，和亞馬遜在其他國家市場的競爭策略類似，亞馬遜在日本站通過繼續(xù)擴(kuò)大賣家規(guī)模、豐富產(chǎn)品線作為獲得買家認(rèn)可的重要手段。得益于亞馬遜在國內(nèi)豐富的招商經(jīng)驗和賣家積累，亞馬遜在服務(wù)賣家的方法上，也明顯比它在日本的競爭對手要更好。

2019年，亞馬遜推出了以下服務(wù)來爭取國內(nèi)賣家入駐：

1. 語言翻譯服務(wù)

日語是國內(nèi)賣家對日本站望而卻步的一大因素，亞馬遜全球開店日本招商團(tuán)隊配備了專業(yè)的商品信息優(yōu)化團(tuán)隊，為賣家提供一站式日語商品詳情頁面解決方案，從翻譯到上傳，再到優(yōu)化，以及關(guān)鍵詞的建議。目前該服務(wù)還處于免費階段。這個語言服務(wù)非常能擊中痛點，相信能吸引在美亞或其他平臺做起來的賣家。

2.免費亞馬遜日語客服（CSBA）

亞馬遜日本站為專業(yè)銷售計劃的賣家賬戶提供免費的亞馬遜日語客服服務(wù)Customer Service by Amazon (CSBA)，亮點包括：

- 7*24的全天候服務(wù)；

- 提供從產(chǎn)品的購買前咨詢，售中的物流咨詢（自配送和FBA都包含），售后問題處理一條龍服務(wù)；

- 專業(yè)日語背景、熟悉亞馬遜日本站的客服團(tuán)隊用日語為日本客戶服務(wù)；

- 獨有在線聊天作為買家的咨詢渠道，讓買家可以通過電話、在線聊天和郵件全渠道對商品詢問。

該服務(wù)2019年7月前免費。

3. 選品建議和促銷申請

亞馬遜全球開店團(tuán)隊和日本當(dāng)?shù)氐钠奉惤?jīng)理，每月定期預(yù)告即將到來的日本節(jié)日和相關(guān)熱銷類目，還能為選品計劃一對一提供診斷和建議。對于好的產(chǎn)品，招商經(jīng)理都可以爭取月度促銷資源。

總體來說，這幾項服務(wù)對賣家來說，都是能幫上大忙的。若能吸引大量優(yōu)質(zhì)賣家進(jìn)駐亞馬遜平臺，相信也能幫助亞馬遜在市場份額爭奪戰(zhàn)中拋開和樂天、雅虎的距離，對于平臺和賣家是雙贏的！

（來源：跨境電商跨境屋）