

9月10日消息,小編獲悉,eBay官方公眾號昨日宣布即將推出管理式配送服務(wù)(Managed Delivery)。
據(jù)介紹,管理式配送服務(wù)(Managed Delivery)是一種頗具價(jià)格競爭力的端到端配送服務(wù),可以幫助賣家更方便快速地把物品送到買家手中,將于2020年率先在美國推出。目前,eBay仍在對管理式配送服務(wù)的設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,以確保滿足賣家的需求。
屆時(shí),賣家可以通過賣家中心(Seller Hub)和第三方集成服務(wù)對自己的庫存進(jìn)行一站式管理和追蹤;eBay在全美國各地的倉庫配送合作伙伴會負(fù)責(zé)存儲、包裝和配送賣家的物品,確保買家能夠更快收到所訂購的物品。
eBay預(yù)計(jì),在電子產(chǎn)品(Electronics)、家居與園藝(Home & Garden)和時(shí)尚(Fashion)等熱門分類擁有大量庫存的賣家將可從eBay的這項(xiàng)新服務(wù)中受益頗多。
據(jù)小編了解,管理式配送服務(wù)是eBay面向賣家推出的一項(xiàng)可選服務(wù),目前并無要求賣家必須使用此配送服務(wù)的計(jì)劃。并且向賣家提供的價(jià)格將具有行業(yè)競爭力,并將在此項(xiàng)服務(wù)推出前向賣家公告。
另外,對于通過管理式配送服務(wù)配送的訂單,在發(fā)生物品未收到(Item Not Received)申訴和缺貨(Stockout)不良交易的情況下,賣家將獲得保護(hù)。在買家退回的物品已拆開、使用或損壞的情況下,賣家也將獲得保護(hù):賣家可以僅向買家提供50%的部分退款,以彌補(bǔ)由于損壞而減少的物品價(jià)值,eBay將自動刪除任何信用評價(jià)和不良交易,并解決買家的申訴。
當(dāng)買家進(jìn)行虛假的物品與描述不符(Item Not as Described)申訴時(shí),賣家將獲得保護(hù):當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí),請舉報(bào)買家,如果eBay確定買家進(jìn)行了虛假申訴,賣家將獲得補(bǔ)貼,用于貼補(bǔ)賣家的退貨費(fèi)用,并且eBay將刪除賣家服務(wù)指標(biāo)中的相應(yīng)信用評價(jià)、不良交易和處理中的糾紛。
來源:電商報(bào)