
作為全球網(wǎng)上零售巨頭,Overstock也是美國當(dāng)?shù)睾艹雒木W(wǎng)購平臺和品牌折扣銷售平臺,隨著越來越多跨境賣家涌入亞馬遜、eBay等平臺,Overstock顯然是一個嶄新的跨境電商藍(lán)海平臺,為賣家們提供更多機(jī)會。它的主要銷售領(lǐng)域包括了家庭用品、珠寶、電子產(chǎn)品、服裝、圖書、和音像制品。目標(biāo)客戶群體為女性, 是當(dāng)前美國線上零售的Top 10。
Overstock 為什么能行程如此大的市場競爭力了?它現(xiàn)在的前景和趨勢如何?從兩點(diǎn)就可窺斑見豹。
第一、市場“驚人”的消費(fèi)欲望與能力
Overstock定位稍高端,其消費(fèi)者從收入、不動產(chǎn)擁有方面均高于美國的平均水平。消費(fèi)者平均年收入為8.5萬美金,大大高于美國人均收入6.1萬美金;約71%的消費(fèi)者擁有自己的住房,高于美國平均的66%;房屋平均價值為29.5萬美金,高于美國人均18.6萬美金。以上種種足以體現(xiàn)該平臺的用戶群體的消費(fèi)能力。
第二、優(yōu)質(zhì)買家體驗(yàn)形成高重復(fù)購買率
據(jù)Jacky Lin提供數(shù)據(jù)可知,在Overstock平臺??湍昶骄M(fèi)達(dá)5000美金,??蛷?fù)購率大概1個月2次左右。平臺不斷提升買家體驗(yàn),使客戶高度滿意后形成忠誠客戶族群,從而產(chǎn)生可觀的營業(yè)額與獲利貢獻(xiàn)。
那么入駐Overstock有什么基礎(chǔ)要求呢?
1、美國公司
2、稅號,W8或W9都可以
3、保險證明
4、美國電話號碼
5、海外倉發(fā)貨優(yōu)先
6、月GMV 5W美金以上,越多越好
另外,Overstock在其他幾個方面的要求有:
1、發(fā)貨方面
-FBA:包裹不可以帶亞馬遜品牌標(biāo)志
-海外倉自發(fā)貨:官方推薦
-國內(nèi)發(fā)貨:不反對,但到貨速度是買家對賣家服務(wù)判斷的一個重要標(biāo)準(zhǔn)
2、退換貨:賣家自己處理
3、客服:24小時(1個工作日)內(nèi)回復(fù)
盡管美國市場令人垂涎,但不可忽視的一個事實(shí)是,我們所熟知且入門便利的跨境電商平臺,賣家的業(yè)務(wù)增長率逐漸放緩,競爭也越來越趨于白熱化, Overstock憑借其強(qiáng)大的競爭力,必將成為新的藍(lán)圖市場。