
很多賣家反映,做平臺(tái)總是受制于平臺(tái),不僅要嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則,稍有不慎便會(huì)賬號(hào)被封,還得忍受平臺(tái)某些不合理的制度,被坑也不敢反抗。就拿這次無(wú)理由封號(hào)事件來(lái)說(shuō),很多賣家賬號(hào)無(wú)辜被封很多天,雖然最后自動(dòng)解封了,但是,期間消耗的心血和損失的銷售額這塊,誰(shuí)來(lái)賠償?
中國(guó)有句老話:“天外有天,人外有人”,雖然姐夫在賣家面前是無(wú)敵的存在,但是,不小心惹到了大佬,也是要被“錘”的哈!
濫用權(quán)力,被罰400萬(wàn)歐元
據(jù)外媒報(bào)道,9月2日,巴黎商業(yè)法院以合同不當(dāng)條款為由,判罰亞馬遜400萬(wàn)歐元(約合450萬(wàn)美元)。
法國(guó)消費(fèi)者和反欺詐監(jiān)督機(jī)構(gòu)主管盧瓦克·唐吉說(shuō),在關(guān)聯(lián)不公平商業(yè)條款的訴訟中,這一裁決涉及的罰款金額創(chuàng)紀(jì)錄!
巴黎商業(yè)法院判決認(rèn)定,美國(guó)在線零售巨頭亞馬遜在與第三方供應(yīng)商的合同中引入濫用權(quán)力條款,其中十幾項(xiàng)合同條款欠缺“公平”,比如,其中有一項(xiàng)是亞馬遜可以單方面宣布關(guān)閉賣家賬戶,卻不給解釋,亞馬遜還可以單方面修改合同內(nèi)容,卻沒有尊重合作伙伴的意見。
在法院裁決中,法官認(rèn)定爭(zhēng)議條款“明顯失衡”,下令亞馬遜6個(gè)月內(nèi)更改。
亞馬遜方面3日晚回應(yīng):“法院對(duì)有限的條款做出了裁決,其中大部分條款已經(jīng)在今年早些時(shí)候更新。我們始終致力于為客戶和銷售合作伙伴提供最佳服務(wù)?!?/p>
法院文件顯示,亞馬遜在法國(guó)市場(chǎng)50億歐元(約合394億元人民幣)銷售總額中,60%來(lái)自線上平臺(tái)。
目前尚不清楚巴黎商業(yè)法院的具體裁決。亞馬遜法國(guó)和法國(guó)財(cái)政部消費(fèi)者反欺詐辦公室尚未對(duì)此做出回應(yīng),后者在法庭對(duì)亞馬遜提起了此次訴訟。
最終亞馬遜能否憑借其一貫的能言善辯贏得勝利,誰(shuí)也不知道。但小可愛相信,很多賣家都與姐夫積怨已深,如今,有個(gè)大佬站出來(lái)制裁姐夫單方面不合理規(guī)定,大家肯定拍手叫好,喜大普奔!
變相壟斷,搶奪第三方賣家訂單
近日,亞馬遜推出了一項(xiàng)功能,在買家將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品添加到購(gòu)物車之前推銷自己的自營(yíng)品牌。
據(jù)華盛頓郵報(bào)報(bào)道:該新功能的工作原理是,在消費(fèi)者將賣家的產(chǎn)品添加到購(gòu)物車之前,亞馬遜將率先推銷自營(yíng)品牌的產(chǎn)品。推出的自營(yíng)品牌會(huì)比消費(fèi)者想要購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)格更低,因此很容易引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買亞馬遜自營(yíng)品牌產(chǎn)品。
這不明擺著利用平臺(tái)賣家的流量推廣亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品嗎?!
這種行為就連亞馬遜前員工都看不下去了!“這是一個(gè)在客戶正準(zhǔn)備購(gòu)買時(shí)會(huì)出現(xiàn)的廣告,”亞馬遜前業(yè)務(wù)發(fā)展的高級(jí)經(jīng)理 James Thomson說(shuō)道, “這非常的不公平。”
對(duì)此,亞馬遜狡辯說(shuō):“我們和平臺(tái)上的其他零售商一樣,也是在平臺(tái)上推廣自己的品牌。我們現(xiàn)在的這一做法,只不過(guò)是為了給消費(fèi)者提供高質(zhì)量且物超所值的產(chǎn)品?!?/p>
此前,亞馬遜因涉嫌收集平臺(tái)上第三方商家的數(shù)據(jù)來(lái)提高平臺(tái)自營(yíng)產(chǎn)品的銷售額,為己謀利遭到指責(zé),歐盟委員會(huì)于7月17日宣布對(duì)亞馬遜涉嫌濫用賣家數(shù)據(jù)進(jìn)行正式的反壟斷調(diào)查。
此舉將會(huì)檢驗(yàn)亞馬遜的商業(yè)行為是否具有雙重主導(dǎo)地位,即為獨(dú)立零售商提供銷售平臺(tái)的同時(shí)又作為零售商在其平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。調(diào)查將涉及亞馬遜是否違反了歐盟的反壟斷規(guī)定,亞馬遜表示將積極配合歐盟的調(diào)查。
六月份的時(shí)候,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)宣布亞馬遜被納入他們的管轄范圍。美國(guó)政府啟動(dòng)該次大規(guī)模的調(diào)查,是為了確定這些科技巨頭是否已經(jīng)龐大到足以抑制競(jìng)爭(zhēng)、損害消費(fèi)者權(quán)益的程度。美國(guó)眾議院司法委員會(huì)上個(gè)月對(duì)亞馬遜的律師內(nèi)特·薩頓進(jìn)行了盤問(wèn),向他詢問(wèn)了與第三方賣家發(fā)生沖突的相關(guān)問(wèn)題。
根據(jù)美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)達(dá)成的新協(xié)議,該新功能或?qū)⑹箒嗰R遜面臨更嚴(yán)格的反壟斷審查。
小可愛希望歐洲更多大佬能站出來(lái),就亞馬遜上某些不公平協(xié)議做出制裁,讓姐夫清醒清醒,善待廣大賣家,要是被各國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)輪流調(diào)查整治,罰款也是一筆巨額損失!
以色列站上線倒計(jì)時(shí)
在姐夫面臨各種監(jiān)管機(jī)構(gòu)調(diào)查的同時(shí),亞馬遜的全球化布局行動(dòng)一直在推進(jìn)。
亞馬遜正準(zhǔn)備在即將到來(lái)的大選(將于9月17日舉行)的當(dāng)周以及猶太新年假期之前在上線以色列站。這源于美國(guó)在線零售巨頭亞馬遜近日向以色列賣家發(fā)出的一條信息。
在最近發(fā)給注冊(cè)賣家的郵件中, 亞馬遜要求賣家在9月12日之后的一周內(nèi)做好準(zhǔn)備,并指出從發(fā)布的那一刻起,本地網(wǎng)站的流量將會(huì)激增,并強(qiáng)調(diào)賣家應(yīng)該“優(yōu)先考慮那些在新年銷售良好的產(chǎn)品”。亞馬遜還要求賣家確保他們的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,并且提供優(yōu)惠,并在上線前完成檢查。
分析人士指出,這封郵件暗示,亞馬遜以色列站將在9月底或10月初正式上線,除非又像6月或7月那樣被推遲。
據(jù)了解,目前以色列站點(diǎn)主要以FBM形式發(fā)貨,對(duì)以色列地區(qū)有所了解的賣家可以抓住這波機(jī)會(huì),拓展新站點(diǎn),搶占新資源 !
(來(lái)源: 跨境Live )