日前，eBay公布了2019年秋季賣家更新，其中一些重大變化將對賣家產(chǎn)生影響。

對于eBay賣家而言，這絕對是一個不容錯過的好消息！

近日，eBay發(fā)布了針對賣家的2019秋季賣家更新。在此次的秋季更新中，對賣家的保護政策是重中之重。

從10月1日起，eBay英國Top-rated Sellers（優(yōu)秀評級賣家）在提供30天或更長時間退貨的商品上得到加強的eBay賣家保護。所涵蓋的個案包括：針對優(yōu)秀評級賣家的加強易趣賣家保護政策

如果您收到一個錯誤的“商品不符合描述”請求：

1）使用eBay最近更新的報告買家工具報告案件。

2）如果該報告符合加強eBay賣家保護的條件，eBay將把你支付的退貨運費標簽費用計入你的月度發(fā)票，最高可達3.5英鎊。

3）對于報告的案例，如果報告合格，eBay將自動刪除服務指標中的負面或中性反饋。

如果退回的物品被買方打開、使用或損壞：

1）接受退貨。

2）然后您可以從退款中扣除高達50%的金額來彌補損失。

3）對于報告的案例，eBay將自動刪除服務度量中的負面或中性反饋。

4）當然，濫用新保護措施的賣家也會受到一些限制。eBay在以下情況下為所有賣家提供保護：

1）你按時發(fā)布的商品遲到了。

2）您按照承諾完成了訂單，但是收到了不準確的反饋或差評。

3）買家要求你做出改變或額外的要求。

4）排名不靠前的賣家仍將受到同樣的保護，但eBay排名靠前的賣家將獲得額外的保護。

（來源：美鷗網(wǎng)）