都說亞馬遜賣家與其說是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，不如說是優(yōu)化數(shù)據(jù)。因此跟數(shù)據(jù)報(bào)表打交道是不可避免的。數(shù)據(jù)內(nèi)容為賣家展示很多內(nèi)容，比如銷量。比如銷售額，也能讓賣家對(duì)比到很多東西，比如同期對(duì)比，比如跟更改后的前后對(duì)照。但是賣家有沒有想過，銷量只是最終表現(xiàn)，客戶的訪問路徑是搜索/關(guān)聯(lián)頁(yè)面/其他渠道看到你的listing—點(diǎn)擊進(jìn)入listing——下單or跳出你的listing。

前面我們稱為曝光，即有多少人能看到你的產(chǎn)品，中間是點(diǎn)擊率，即看到的有多少人點(diǎn)擊訪問了你的listing，最后一步，也是最重要的，就是轉(zhuǎn)化率，點(diǎn)擊進(jìn)去的人里面有多少人買了。

而這個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，賣家可以在亞馬遜的業(yè)務(wù)報(bào)告中看到。從這里賣家可以看到頁(yè)面瀏覽量，買家的訪問次數(shù)，和訂單的轉(zhuǎn)化率。頁(yè)面瀏覽量，指的是頁(yè)面一共被看了多少次，買家的訪問次數(shù)，有多少買家看了你的頁(yè)面，訂單轉(zhuǎn)化率，訂單量與買家訪問次數(shù)之比，用來衡量產(chǎn)品是否受到買家歡迎。

那賣家要如何利用好這個(gè)數(shù)據(jù)呢？

1、對(duì)比行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率得知產(chǎn)品的水平

亞馬遜的平均轉(zhuǎn)化率大概在9.7%，也就是說有100個(gè)客戶訪問了頁(yè)面，大概只有10個(gè)人會(huì)購(gòu)買，當(dāng)然不同的品類，具體的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率肯定不能相同。當(dāng)賣家知道自己產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，再來對(duì)比行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率，會(huì)知道自己大概處于一個(gè)什么樣的水平，能否有上升的空間。一般來講，玩具的轉(zhuǎn)化率大概是12%，3C類高一點(diǎn)，在17%。

2、通過轉(zhuǎn)化率判斷是否需要修改listing

很多賣家會(huì)疑惑是否需要修改listing的問題，當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)化率非常低，跟同行相去甚遠(yuǎn)，比如說只有0.1%，也就是說，100個(gè)人看到你的listing，只有1個(gè)人購(gòu)買，那么這個(gè)時(shí)候賣家就要想，看到你的買家都是被主圖和標(biāo)題所吸引點(diǎn)進(jìn)來的，那么剩下的，可能就是五點(diǎn)描述和其他圖片，或者差評(píng)在前面，導(dǎo)致購(gòu)買的欲望降低。這個(gè)時(shí)候轉(zhuǎn)化率就是判斷是否需要修改listing的標(biāo)準(zhǔn)。

3、通過轉(zhuǎn)化率判斷流量是否充足

通過轉(zhuǎn)化率，再看買家訪問次數(shù)，賣家可以得出是否需要補(bǔ)充流量的結(jié)論。比如說，轉(zhuǎn)化率在40%，也就是說，100個(gè)人看到產(chǎn)品，40個(gè)人會(huì)購(gòu)買，并且?guī)缀醵际欠€(wěn)定在這個(gè)水平下，而訪問頁(yè)面的人也一直沒有漲，那么這個(gè)時(shí)候賣家就要考慮如何去讓更多買家來點(diǎn)擊看到你的listing了。4、通過對(duì)比前后轉(zhuǎn)化率判斷站內(nèi)外流量的質(zhì)量

很多賣家判斷流量質(zhì)量都是依靠單量這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來做判斷的，從而覺得某一個(gè)渠道不行，不能為自己產(chǎn)品帶來流量。這其實(shí)非常粗糙，不能簡(jiǎn)單粗暴看單量。轉(zhuǎn)化才是更重要。賣家在做任何的渠道之前可以先記錄下自己的轉(zhuǎn)化率，比如開秒殺，先記錄轉(zhuǎn)化率，秒殺過程中再持續(xù)關(guān)注自己的轉(zhuǎn)化率有沒有變化，以此來判斷秒殺的效果。

而如果是開廣告，更能夠通過這個(gè)數(shù)據(jù)，看到廣告帶來的自然單的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)閺V告的點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率都是記錄在案的，賣家通過總數(shù)減掉廣告點(diǎn)擊率，判斷引來了多少自然流量，從而計(jì)算自然單的轉(zhuǎn)化率，判斷效果。通過站外渠道其實(shí)也是一樣的，通過平時(shí)的買家訪問量對(duì)比有站外渠道后的訪問量，轉(zhuǎn)化率，從而判斷出這個(gè)渠道是否適合自己。

亞馬遜運(yùn)營(yíng)時(shí)常與數(shù)據(jù)打交道，而知道哪些數(shù)據(jù)去對(duì)應(yīng)哪些問題思考，非常重要，希望大家都能利用好數(shù)據(jù)，做好分析與優(yōu)化。

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（來源：AMZ Tracker）