臨近旺季，亞馬遜賣家們好像也迎來了多事之秋。多個站點關鍵詞排名混亂的問題還沒解決，又有很多賣家反映自己的評價陸陸續(xù)續(xù)掉了不少，難道姐夫又開始擼評價了？不出所料，果然有很多賣家也遭遇了同樣的事情！

有賣家表示：機刷30條review全擼了， 全都是一個中介給上的，之前刷的和自然評價沒受影響。而且，失去review的方式不止一種：

* 有的賣家產品listing直接被限評；

* 有的賣家莫名奇妙listing被封了7天，開case得到的回復是客人給了直接的差評導致的，review要復查。

該賣家表示：自己的產品每天收一個真實買家評論，有好評有差評，而且最近只收了一個3星差評，亞馬遜這一騷操作讓銷量直降30%。

綜合來看，賣家掉評的數量各不相同，原因也不止一種，但是結果都是一樣的，那就是直接影響銷量，進而影響listing表現(xiàn)，為了保證或者提升銷量，賣家又得開始新一輪的上評價...一般情況下，亞馬遜review變少的原因有以下幾種：

1、亞馬遜賬號留評率問題

這里說的留評率主要是指賣家的新品和買家賬號的留評率，如果兩者其中有一方出現(xiàn)留評率問題，比如賣家在短時間內留評率過高，很大可能被亞馬遜監(jiān)控到留評率有問題導致被刪評或者說評論消失。

2、買家賬號不安全

由于買家留評次數過多或過快，系統(tǒng)刷單的買手賬號留評率過高，買家賬戶受限制，會導致刪評，listing被限制上評，甚至影響到賣家賬戶有封店鋪的可能

亞馬遜買家賬號主要存在的問題是：

(1)買家賬號留評率;

(2)買家賬號可能交叉感染;

(3)買家賬號太新;

(4)買家賬號IP重復度過高。

3、review被檢測到不安全被系統(tǒng)刪除

這個主要看買家的留評內容來判斷了，只要是符合亞馬遜政策規(guī)定，不是隨便亂寫的評論，一般被刪的可能性很小。

4、review觸發(fā)亞馬遜審核

比如留評的速度和前面說的留評率問題，如果新品一上架就同時開始刷review，會因為評論速度過快而觸發(fā)亞馬遜機器人審核，導致評論消失不見。

特別注意：如果在某段時間內，賣家不控制新品的上評速度，且過度的給新品上評，又多次消失不見或者說觸發(fā)審核，當然也有可能被刪的情況;極易導致listing被限評甚至被下架。

5、亞馬遜A9系統(tǒng)更新

前段時間亞馬遜封鎖更新了A9系統(tǒng)，有很多賣家猜測，目前的A9算法里面加入自動識別刪除review，很可能已經設置好了程序，系統(tǒng)自動刪除。

提醒：

無論亞馬遜A9算法如何改變，review所占的比重始終很大，也是賣家能看到的最直觀的產品印象。產品review沒了，賣家也只能繼續(xù)創(chuàng)造新的review，但是也要通過更加安可靠的方式進行。

最近亞馬遜封號事件、系統(tǒng)更新、平臺政策調整頻繁，小編建議賣家采取相對低調穩(wěn)妥的方式進行一些輔助操作，畢竟旺季即將來臨，現(xiàn)在讓賬號和listing健康地成長才是最穩(wěn)妥的方式！

（跨境知道/原創(chuàng)：格林）

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