
返校季是一個(gè)僅次于感恩節(jié)、圣誕節(jié)和迎新年活動(dòng)之后的第二大購(gòu)物旺季。
單單拿亞馬遜美國(guó)站來(lái)說(shuō),它覆蓋了美國(guó)2900萬(wàn)家庭,5300萬(wàn)兒童。2016年美國(guó)返校季總銷售額高達(dá)750億美元;2017年返校購(gòu)物季期間,美國(guó)消費(fèi)者支出高達(dá)863億美元;2018 年美國(guó)學(xué)校和大學(xué)生購(gòu)買了價(jià)值817億美元的產(chǎn)品。
人們?cè)谫I返校季什么?
小學(xué)和大學(xué)年齡段的孩子有不同的返校需求。
返校購(gòu)物者主要對(duì)服裝和學(xué)習(xí)用品(如書籍和文具)感興趣,而開始上大學(xué)的人通常在電子和宿舍設(shè)備上花費(fèi)更多。
圖源:Deloitte.
返校季購(gòu)物什么時(shí)候開始?
返校季只是一個(gè)統(tǒng)稱,從7月到9月,消費(fèi)者都有可能購(gòu)買返校季產(chǎn)品,7月中旬到8月初,大約90%的返校購(gòu)物者都很活躍,這期間的花費(fèi)所有返校季開支的三分之二。以下是各時(shí)段的活躍返校季購(gòu)物者和總銷售額數(shù)據(jù):
圖源:Deloitte.
·7月之前:返校季總銷售額將達(dá)17億美元,此期間活躍返校季購(gòu)物者比例將達(dá)10%;
·7月的前兩周:返校季銷售額將達(dá)38億美元,此期間活躍返校季購(gòu)物者比例將達(dá)27%;
·7月的后兩周:返校季銷售額將達(dá)78億美元,此期間活躍返校季購(gòu)物者比例將達(dá)58%;
·8月的前兩周:返校季銷售額將達(dá)95億美元,此期間活躍返校季購(gòu)物者比例將達(dá)64%;
·8月的后兩周:返校季銷售額將達(dá)44億美元,此期間活躍返校季購(gòu)物者比例將達(dá)36%;
·9月:返校季銷售額將達(dá)6億美元,此期間活躍返校季購(gòu)物者比例將達(dá)10%。
7個(gè)簡(jiǎn)單的返校季營(yíng)銷方案
1.創(chuàng)建返校促銷活動(dòng)
由于幾個(gè)原因,返校購(gòu)物的銷售效果是非常驚人的。有客戶清空他們的購(gòu)物清單,同時(shí)他們還必須決定哪些品牌值得花時(shí)間和金錢。
考慮到這一點(diǎn),嘗試創(chuàng)建一個(gè)明確且易于利用的返校促銷活動(dòng)。評(píng)估你可以支付的報(bào)價(jià)類型并將其呈現(xiàn)給你的受眾,如果你對(duì)返校促銷沒什么概念,可以參考以下幾點(diǎn):
* %或$折扣
* 買二送一
* 免費(fèi)送貨
* 閃購(gòu)
* 為期一周的促銷活動(dòng)
* Giveaway
* 促銷碼
* 忠誠(chéng)客戶折扣
* 忠誠(chéng)客戶預(yù)售
提示:返校季不是每個(gè)人都需要在某一天購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)場(chǎng)合。但是,你可以將一些促銷(折扣或特別優(yōu)惠)與運(yùn)輸截止日期相結(jié)合,以識(shí)別你的客戶開始購(gòu)物的時(shí)間。
2.加強(qiáng)你的社交媒體宣傳
讓每個(gè)人都知道你的返校季優(yōu)惠-顯而易見的方法是通過(guò)社交媒體宣傳--19 %的購(gòu)物者表示他們會(huì)通過(guò)社交媒體來(lái)計(jì)劃購(gòu)買。
圖源:Deloitte.
3.不要忘記電子郵件營(yíng)銷
給電子郵件列表里的老客戶發(fā)送返校季營(yíng)銷郵件,讓他們提前了解返校季促銷活動(dòng)。
以下是MochiThings去年在返校季節(jié)推廣其文具產(chǎn)品的活動(dòng)的一個(gè)例子??吹?月31日的最后期限會(huì)產(chǎn)生一種緊迫感,并促使人們?cè)阡N售結(jié)束前購(gòu)買。
提示:不要只發(fā)送一封電子郵件 - 包括你在內(nèi)的所有人都會(huì)忘記它。安排一些包含文案和主題行變化的電子郵件,并將其重新發(fā)送給第一次未打開電子郵件的收件人。
4.移動(dòng)端優(yōu)化
根據(jù)上圖的調(diào)查,移動(dòng)端和電腦端仍然是返校季購(gòu)物的首選方法。另一方面,移動(dòng)端是購(gòu)物者收集折扣信息(57%),獲得價(jià)格細(xì)節(jié)(53%)或上網(wǎng)購(gòu)物(56%)的首選設(shè)備。
雖然大多數(shù)客戶最終會(huì)在電腦端購(gòu)買,但他們很有可能首先在移動(dòng)設(shè)備上找到你的產(chǎn)品。這就是為什么制作你的網(wǎng)站非常重要的原因,從內(nèi)容到宣傳,都要適合移動(dòng)設(shè)備瀏覽。
使用Google的適合移動(dòng)設(shè)備的測(cè)試頁(yè)面查看你的網(wǎng)站是否通過(guò)了集合以及你需要改進(jìn)的程度。通過(guò)打開商店并在不同的移動(dòng)設(shè)備和平板電腦上進(jìn)行購(gòu)買來(lái)自行運(yùn)行測(cè)試。
要記住以下幾點(diǎn):
* 確保你的商店主題(無(wú)論是現(xiàn)成的還是定制的)具有響應(yīng)性, 即網(wǎng)站的設(shè)計(jì)元素可以在較小的設(shè)備上無(wú)縫縮小。
* 在創(chuàng)建彈出窗口時(shí),請(qǐng)確保它們符合Google的移動(dòng)設(shè)備友好指南。
* 像在桌面上一樣,加載速度對(duì)于移動(dòng)設(shè)備非常重要,避免使用繁重的文件來(lái)減慢速度。
5.引入季節(jié)性產(chǎn)品
許多學(xué)生和他們的父母將返校季與新的起點(diǎn)聯(lián)系在一起。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),一年中的這個(gè)時(shí)間重點(diǎn)不是獲得必要的學(xué)習(xí)用品,而是讓學(xué)校的日子盡可能令人難忘和快樂(lè)。
雖然為返校購(gòu)物者引入季節(jié)性產(chǎn)品是一個(gè)好主意,但要嘗試使新增產(chǎn)品更加特別 - 創(chuàng)建新設(shè)計(jì)或讓客戶個(gè)性化現(xiàn)有產(chǎn)品。
以下是回到學(xué)校的觀眾可能關(guān)注的內(nèi)容:
* T恤
* 帽衫
* 手機(jī)套
* 襪子
* Leggings
* 毛線帽
* 托特包
* 背包
不要忘記回到大學(xué)的購(gòu)物者!就像學(xué)校的孩子一樣,大學(xué)生會(huì)想要升級(jí)他們的衣櫥,或者用新背包或腰包開始新的一年。
除了衣服和配飾外,大學(xué)生也可能對(duì)家居裝飾產(chǎn)品感興趣,讓宿舍或者共用公寓更舒適,更像家。
可以在其發(fā)貨清單上列出的一些產(chǎn)品是:
* 海報(bào)
* 裱框海報(bào)
* 帆布印花
* 枕頭
* 毛巾
* 馬克杯
* 豆袋椅
6.與網(wǎng)紅合作
向更廣泛的受眾推廣產(chǎn)品的一個(gè)好方法是與網(wǎng)紅合作,來(lái)自社區(qū)中受尊敬的成員的認(rèn)可能讓客戶的認(rèn)可度更高 - 68%的客戶信任其他在線購(gòu)物者的意見。
返校季是與家庭為導(dǎo)向的網(wǎng)紅合作的理想時(shí)間,必須進(jìn)行研究才能找到一位受眾對(duì)你的產(chǎn)品感興趣的網(wǎng)紅,你也不想浪費(fèi)你的時(shí)間和金錢去追求無(wú)效的流量。
可以使用這些工具來(lái)與合適的人聯(lián)系:
NinjaOutreach
GroupHigh
BuzzSumo
Followerwonk
7.為目標(biāo)受眾創(chuàng)建有價(jià)值的內(nèi)容
除了展示你的產(chǎn)品外,你還可以為目標(biāo)受眾創(chuàng)建有用的內(nèi)容。這有助于你的品牌人性化,而且正如我們所知,在線購(gòu)物者更可能信任他們?cè)谇楦猩嫌泄缠Q的品牌。
如果你的客戶是父母,請(qǐng)分享如何讓孩子為新學(xué)年做好準(zhǔn)備的想法。它可以是從學(xué)校服裝到午餐盒食譜的任何東西,以及如何克服害羞的提示。
如果你正在努力吸引大學(xué)生,請(qǐng)?zhí)峁┯兄跒樾@生活做準(zhǔn)備的主題,如裝飾房間或結(jié)交新朋友。
你可以嘗試這些內(nèi)容提示:
* 返校購(gòu)物清單
* 返校季的服裝
* 學(xué)校午餐的想法
* 宿舍裝飾靈感
* 房間組織提示
* 課外活動(dòng)
* 有趣的DIY項(xiàng)目
* 時(shí)間管理技巧
* 膳食準(zhǔn)備提示
服裝,配飾和家居裝飾零售商Urban Outfitters擁有一個(gè)博客,其目標(biāo)受眾可以享受從返校美容必需品到美食微波爐餐的大量可分享的內(nèi)容。
雖然某些主題可能與你的商店沒有直接關(guān)系,但撰寫相關(guān)主題可以幫助你與目標(biāo)受眾群體建立聯(lián)系。請(qǐng)記住,內(nèi)容越有價(jià)值,讀者就會(huì)越多地訪問(wèn)你的網(wǎng)站并與之互動(dòng)。