我們在做Facebook廣告的時(shí)候，會發(fā)現(xiàn)Facebook廣告才做幾天，每次點(diǎn)擊費(fèi)用就開始上升，廣告頻率也不斷攀升。

一、廣告疲勞期出現(xiàn)的原因和結(jié)果

Q: 為什么會出現(xiàn)廣告疲勞？

A: 廣告之所以會引起受眾的廣告疲勞，是因?yàn)椋?/p>

1. 廣告展示過于頻繁，導(dǎo)致用戶每次登陸Facebook，都會看到這個(gè)廣告

2. 廣告正在和用戶News Feeds上面的照片和狀態(tài)在做競爭

3. 廣告受眾群體已經(jīng)很熟悉某個(gè)廣告，不再感覺新鮮，所以點(diǎn)擊率會下降

Q: 廣告疲勞會降低相關(guān)性得分，相關(guān)性得分很低會怎么樣？

A: 會提高每千次展示費(fèi)用，還有每次搜索結(jié)果的費(fèi)用。最終還會減少廣告系列獲得的結(jié)果數(shù)量，從而降低廣告支出的總體回報(bào)率（ROAs）。

二、FB廣告效果的指標(biāo)

在Facebook廣告管理器監(jiān)控廣告效果主要是關(guān)注三個(gè)指標(biāo):

1. 頻次

當(dāng)人們看到你的廣告太多次時(shí)會疲勞，這種情況會嚴(yán)重?fù)p害你的Facebook廣告效果。使用Facebook Ads Manager查看廣告頻率。

如果你的廣告頻率超過3，你需要調(diào)整廣告組的受眾群體或更改廣告素材。

點(diǎn)擊率下降、頻次上升的時(shí)候，這表示同樣一群人在重復(fù)看你的廣告，但卻沒有采取行動(dòng)。

廣告展示的時(shí)候，已經(jīng)點(diǎn)擊過廣告的人不太會再點(diǎn)了，而那些沒有點(diǎn)過的人還是不會點(diǎn)擊，所以廣告實(shí)際上已經(jīng)讓目標(biāo)市場飽和了。

2. 操作行為

由廣告所采取的操作行為，包括內(nèi)容：觀看廣告后24小時(shí)內(nèi)，或點(diǎn)擊廣告后28天內(nèi)獲取優(yōu)惠、點(diǎn)擊鏈接、安裝應(yīng)用、喜歡頁面、發(fā)送活動(dòng)等。

如果希望有更高的轉(zhuǎn)化率，那么操作行為就是很重要的指標(biāo)。可以使用轉(zhuǎn)化跟蹤工具來跟蹤了解。

3.點(diǎn)擊率

點(diǎn)擊率的算法是，用戶點(diǎn)擊廣告的次數(shù)除以廣告的展示次數(shù)。

點(diǎn)擊率是顯示廣告疲勞的重要指標(biāo)。通過點(diǎn)擊率和頻次這兩個(gè)指標(biāo)，摸索出適合自己的點(diǎn)擊率和頻次數(shù)，就可以確定什么時(shí)候需要輪換廣告素材。

當(dāng)然，還可以關(guān)注其它一些指標(biāo)，比如說：CPM、ROAs、相關(guān)性。

用戶長時(shí)間看到一個(gè)廣告是很容易產(chǎn)生疲勞的，通過輪換廣告，讓廣告不斷有一些新意，可以有效解決廣告疲勞的問題。最好在廣告一出現(xiàn)疲勞跡象時(shí)，就使用輪換策略。

三、解決受眾疲勞的方法

如果一個(gè)廣告針對同樣一群人展示了很久，那么他們是很容易覺得疲勞的，所以要讓廣告對受眾群體保持新鮮感，需要用一些方法。

1. 使用reach覆蓋率目標(biāo)

廣告系列目標(biāo)Reach，表示讓廣告覆蓋盡可能多的人，廣告展示也會分散給盡可能多的人，所以廣告疲勞的機(jī)會就更小一些。

2. 設(shè)置頻次上限

受眾疲勞的一個(gè)標(biāo)志是廣告展示頻次太高，所以通過設(shè)置頻率上限，限制所選受眾看到你的廣告的頻率，可以避免受眾疲勞。

設(shè)置頻次上限在frequency cap這里選擇設(shè)置。

3. 排除參與過廣告的人

因?yàn)閺V告頻次上升時(shí)，受眾可能已經(jīng)一遍又一遍看過這個(gè)廣告，如果可以排除這部分人，會降低廣告疲勞。

首先，要使用Facebook像素來創(chuàng)建一個(gè)自定義受眾，是過去60天訪問過網(wǎng)站的用戶；還可以創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的人員列表，是最近已經(jīng)注冊服務(wù)或填寫表單的用戶。

然后，使用Facebook廣告管理器從目標(biāo)列表中排除點(diǎn)擊過廣告的受眾，并且只向還未點(diǎn)擊過廣告的受眾投放廣告。

4. 使圖片保持簡潔，更易于被人理解

建議廣告圖片要保持簡潔，具體怎么做，可以參考幾個(gè)方面:

選擇抓人眼球的圖片，放大、縮小或是拉近的視覺效果都還不錯(cuò)。

圖片中不要包含文本。避免使用有很多細(xì)節(jié)的圖

注意要分離測試廣告圖片，看看哪種圖片效果更好。

這個(gè)圖片不管是全尺寸還是縮略圖，看上去都很不錯(cuò)，圖片上沒有很多細(xì)節(jié)，模特戴著這副眼鏡看起來很迷人。這個(gè)圖片廣告可以制作出一些轉(zhuǎn)換素材，比如說：

針對男性受眾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以分離測試一張相同姿勢但是男模特的圖片；

圖片焦點(diǎn)在眼睛和眼鏡上面，眉毛抬

圖片內(nèi)容是一副破了的眼鏡，在文字或標(biāo)題中有幽默的提問。

5. 使用明確的號召性用語，確保廣告有信息量

廣告一定要有清晰明確的號召性用語，不然廣告效果會大打折扣。測試不同的廣告素材，尋找最合適的輪換廣告時(shí)，至少要測試5-6個(gè)號召性用語。

示例：Sign up for our 6-week SEO accreditation course now這個(gè)號召性用語就可以衍生出很多的變化形式，如下所示：

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除了針對廣告元素做一些改變之外，還可以改換一下目標(biāo)受眾。

如果你很看好你的廣告素材，但點(diǎn)擊率還是在降低、頻次還是在上升的話，嘗試在發(fā)布廣告之前，改變一下目標(biāo)受眾群體統(tǒng)計(jì)。

更換目標(biāo)受眾，可以讓廣告疲勞降到最低，同時(shí)也可以保持穩(wěn)定的點(diǎn)擊量。

6. 提高廣告優(yōu)惠的價(jià)值

還可以通過調(diào)高廣告優(yōu)惠的價(jià)值，來增加廣告的吸引力。還可以針對不同的廣告優(yōu)惠，進(jìn)行分離測試，這樣我們就知道哪種優(yōu)惠有最好的效果。

比如紐約時(shí)報(bào)的訂閱優(yōu)惠，第一次提供的優(yōu)惠是“4周99美分”，第二次提供的優(yōu)惠是“免費(fèi)使用8周”，這樣的優(yōu)惠升值會帶來很大的影響。因?yàn)榇蠹以谟辛艘粋€(gè)對比之后，很容易做出決定。

7. 找到提供最佳效果的廣告位

制作廣告時(shí)，你可以選擇在Facebook，Instagram和Audience Network上的所有符合條件的展示位置投放廣告。但并非所有廣告刊登位置都適用于所有廣告組。

選擇Facebook Ads Manager的廣告系列視圖查看過去30天內(nèi)哪些展示位置獲得了最佳效果。

查看結(jié)果時(shí)，你要找到效果最佳和效果最差的廣告展示位置。例如，在下圖中，你可以看到移動(dòng)廣告展示位置的每次導(dǎo)入成本比桌面展示位置高出約90％。

8、和顧客建立聯(lián)系

通過給受眾提供有價(jià)值的信息和有用的指南，而不是直接進(jìn)行銷售推廣，可以讓顧客對品牌建立起興趣和信任。

有句話是這樣說的，最好的銷售方式是不銷售。

如果你一方面用Facebook廣告進(jìn)行直接銷售，一方面還用它來培養(yǎng)潛在顧客、與顧客建立聯(lián)系，就可以充分利用Facebook廣告，實(shí)現(xiàn)雙重廣告目標(biāo)。

有很多方式可以實(shí)現(xiàn)這樣的效果，如：創(chuàng)建電子書、分享博客、贈(zèng)送完全不同種類的產(chǎn)品，用這些方式去提高顧客的訂閱量，有助于增加潛在客戶，樹立品牌意識，并促進(jìn)銷售。

以上就是今天分享的 大家可以測試看看具體哪種方法比較管用。

來源：亞馬遜論壇