每個賣家運營店鋪所處店鋪階段不同，根源深處的痛點也是不一樣的。很多時候，表面上看去是招不到人的問題，實際上卻是店鋪運營模式?jīng)]弄明白。所以，做跨境電商的賣家，要知道自己店鋪運營的路線圖是什么樣的。但無論店鋪是處于什么階段，賣家靠的是什么玩法，運營店鋪一般都有主抓內(nèi)容，都有核心重點。以下，為賣家朋友總結(jié)跨境大賣運營店鋪過程中要主抓的三大核心運營問題。

抓產(chǎn)品是運營的首要核心

如果賣家在整個運營過程中，首要抓的是產(chǎn)品環(huán)節(jié)，那么運營細節(jié)中，賣家對管理和運營就不會那么依賴。而越是抓底層運營和管理工作的賣家，會發(fā)現(xiàn)當運營到一定階段之后，就會感到很難有所突破。

產(chǎn)品是推動跨境公司做大、做強的根源所在。有好產(chǎn)品的公司對廣告不會很依賴。所以，在賣家圈里，存在一些佛性賣家，直通車都好少開。在走訪的諸多學員中，江樹斌就是這類典型賣家。江樹斌主要供應歐美女裝，且主要是黑人款。他在經(jīng)過一段時間摸索后，果斷把自己的零售砍掉，只保留了供應鏈，公司成員縮減到9人，常用供貨商也就20個，但每個月出貨能達到300多人民幣。當江樹斌可能是賣家中的極端，但足以證明，主要賣家產(chǎn)品好，可以不招運營，管理也可以顯得沒那么重要。吉易其他學員中，如陳榮，蔣偉，他們都是有自己的鎖定品類，對這些品類有自己的理解和追求。普遍來說，那些月銷售額能達到八九十萬美金以上的賣家，在產(chǎn)品上都是下了一定功夫的。

當然，抓產(chǎn)品絕非是盲目的。隨心所欲圈出來的產(chǎn)品，不一定是賣家能做出來的。適合賣家自己的產(chǎn)品，一定是賣家經(jīng)過一定的摸索、嘗試出來的。賣家最后抓什么產(chǎn)品，是在不斷試錯中選擇出來的。

抓產(chǎn)品也分兩類：專注垂直品類和賣通貨，大部分的大賣都有自己專注的品類，但也并不是所有賣家，有些賣家就是蹭熱點，什么好賣賣什么。專注垂直品類的賣家有很多，但能把通貨賣好的賣家卻不多。深圳的wish賣家張志前就是這類賣家，而且他賣貨的思維之一就是自己賣的通貨價格要比同行低，且期望跟賣的人越多越好。因為跟賣的人越多，平臺給予的流量就會越多，而價格和圖片、產(chǎn)品好的賣家就會得到平臺流量傾斜。張志前賣通貨還能讓自己的產(chǎn)品這么熱銷，這種思維或許不是每個賣家都能學得來，但他的魄力是賣家可以借鑒的。選擇做通貨的賣家，可嘗試全網(wǎng)找貨，針對熱賣款，仔細去研究產(chǎn)品細節(jié)，價格實際構(gòu)成，產(chǎn)品功能等方方面面。張志前運營的是夫妻店，主抓什么好賣就賣什么，其運營的核心就在于對任何一個想要被同行跟賣的產(chǎn)品，在前期都想盡辦法緊抓自己想要的價格和利潤，然后營造一定競爭力節(jié)點，獲得平臺關(guān)注，讓平臺給予流量傾斜。同時，為了確保各個賬號的安全，張志前會把每個賬號的銷售額都做的比較平均，不分大、小賬號。張志前的運營模式看上去他賣的是通貨，但實際上他緊抓著產(chǎn)品不放。

做通貨賣家也可以做差異化，在產(chǎn)品顏色、功能方面進行改善，保留熱賣款的熱賣特征，增加一些新的性能，抓住價格，以獲得客戶更多的喜歡。對小白賣家來說，最基本要做到差異化就是圖片的差異化，最好不要去copy別人的圖片。

抓管理是運營的次要核心

當公司老板退居二線，公司能不能得到長足發(fā)展在很大程度上就取決于能不能招到合適的運營者了。培養(yǎng)公司自己的運營人才成為公司成長的重要環(huán)節(jié)。這個階段，公司的掌舵者專注的是公司運營模式的把握，產(chǎn)品利潤分層的決策，運營機制等，具體產(chǎn)品挖掘，產(chǎn)品維護和跟蹤細節(jié)都是讓運營去做。目前，大部分幾十萬美金以上的賣家是既抓產(chǎn)品又抓管理的。

抓運營是跨境大賣主抓的第三大核心

把重點放在運營上，是很多小團隊、單獨創(chuàng)業(yè)、夫妻店運營的一大特點。這類賣家大部分精力都花在選品、營銷、售后等細節(jié)中。這些工作能做好，一般一兩萬美金是能做到的。但如果長久在此階段，沒有突破的話，做到三五萬美金，很多賣家就會感到很乏力了。經(jīng)營店鋪之初，賣家普遍都是把重點放在了運營。賣家如能往上進階到抓管理和抓運營階段，會對運營依賴度越來越低。

幾大運營核心中，抓產(chǎn)品是最優(yōu)核心。任何思路也好，模式也好，賣家如果照搬肯定不是明智之舉。