西班牙零售商DIA加強(qiáng)在線服務(wù),擴(kuò)大西班牙覆蓋范圍
近日,西班牙零售商DIA宣布加強(qiáng)在線服務(wù),擴(kuò)大在西班牙沿海省份覆蓋范圍。公司加強(qiáng)沿海地區(qū)電子商務(wù),為沿海城鎮(zhèn)超 2100 萬(wàn)人口(占沿海人口 86%)提供服務(wù)。此前,DIA已在貝尼多爾姆等主要度假勝地開(kāi)展業(yè)務(wù),此次加強(qiáng)在線渠道是為滿足季節(jié)性高峰期客戶需求。不僅沿海地區(qū),DIA還加強(qiáng)了內(nèi)陸地區(qū)和小城鎮(zhèn)渠道,目前近 1400 個(gè)居民不足 1 萬(wàn)人的城鎮(zhèn)可享受其電子商務(wù)服務(wù),超 400 萬(wàn)居民夏季也能在家收貨,可選擇當(dāng)天、次日或主要城市 1 小時(shí)內(nèi)預(yù)定送貨時(shí)間。DIA西班牙發(fā)展總監(jiān)稱,公司努力為顧客提供快速優(yōu)質(zhì)在線服務(wù)。去年,DIA電子商務(wù)增長(zhǎng) 30%,占總銷售額近 5%,在線服務(wù)覆蓋 3500 多萬(wàn)人,即 84%的西班牙人口。2025 年,公司已將電商擴(kuò)展到盧戈等城市及其周邊城鎮(zhèn)。未來(lái),迪亞計(jì)劃實(shí)現(xiàn)個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn),提高訂單和送貨效率,目標(biāo)到 2029 年將在線銷售額提高到西班牙銷售總額的 5%至 6%。