電子商務(wù)正推動奧地利中小企業(yè)發(fā)展，亞馬遜在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用。在“中小型企業(yè)日”上，消息顯示超2500家奧地利中小企業(yè)將亞馬遜作為成功銷售渠道，95%的賣家借助其國際影響力，通過23個全球市場向130多個國家銷售產(chǎn)品，奧地利零售商平均每分鐘銷售40件產(chǎn)品，主要客戶來自德國、法國等國。為支持中小企業(yè)國際化，亞馬遜推出全面支持計劃，“Sell with Amazon”服務(wù)負(fù)責(zé)倉儲、運(yùn)輸和客戶服務(wù)。同時，亞馬遜使用集成人工智能工具優(yōu)化銷售流程，依靠數(shù)字QR碼提供支持，企業(yè)還可通過“亞馬遜與小企業(yè)”店面獲額外可見度。此外，亞馬遜與奧地利聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)商會等合作，提供“快速入門在線”免費(fèi)培訓(xùn)平臺，已幫助德語國家超5萬家中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化。