Sendcloud 公司《2025 年電子商務(wù)交付指南針》數(shù)據(jù)顯示，高昂運(yùn)費(fèi)是荷蘭網(wǎng)購一大阻礙，59.4%的荷蘭消費(fèi)者表示運(yùn)費(fèi)過高會(huì)取消訂單，45.6%會(huì)主動(dòng)比較不同網(wǎng)店運(yùn)費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示，荷蘭人平均為 50 歐元訂單支付 4.47 歐元運(yùn)費(fèi)，但 70.1%的人愿在購物籃加購產(chǎn)品以獲免運(yùn)費(fèi)資格。消費(fèi)者在選擇時(shí)，免運(yùn)費(fèi)往往更重要，78.7%的人寧選免運(yùn)費(fèi)不要快速送貨，77.1%寧選免運(yùn)費(fèi)不要自選送貨方式，72%寧選免費(fèi)送貨不要送貨上門。多數(shù)人（80.2%）愿為額外便利或服務(wù)付費(fèi)。受歡迎的優(yōu)質(zhì)送貨方式多樣，69.3%的人認(rèn)為愿等更長時(shí)間包裹應(yīng)降運(yùn)費(fèi)。這表明消費(fèi)者傾向靈活送貨方式和價(jià)格水平。研究指出免費(fèi)送貨并非萬能方案，許多零售商負(fù)擔(dān)不起，真正的挑戰(zhàn)是在提供靈活性的同時(shí)保持盈利，網(wǎng)上商店可通過提供靈活送貨費(fèi)率滿足期望。