Adobe Analytics最新調(diào)查顯示，英國消費(fèi)者對AI助手的接受度正在快速提升，尤其是在網(wǎng)購過程中。69%的英國消費(fèi)者信任AI助手提供的購物信息，表明AI在電商領(lǐng)域的應(yīng)用正在成為主流。目前，35%的英國消費(fèi)者已經(jīng)在網(wǎng)購時使用AI助手，預(yù)計(jì)今年這一比例將增長至47%。AI購物助手在年輕群體中的使用率更高，Z世代的使用率達(dá)到48%，千禧一代為44%。整體來看，89%的AI用戶認(rèn)為AI提升了購物體驗(yàn)，73%的受訪者將AI作為主要的產(chǎn)品研究工具，85%的消費(fèi)者在下單前會使用AI進(jìn)行最終價格檢查。