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買家角度最大化亞馬遜Listing轉(zhuǎn)化率思路分享

(1) 主圖

主圖是點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,流量最重要的因素,不能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差,最好是超過,拍攝主圖的時(shí)候就不要摳摳搜搜了,多花點(diǎn)錢拍個(gè)非常NICE的,后期不要再去多次修改,還省了大量時(shí)間!

判斷一張圖片優(yōu)化的方向是變好還是變壞,最重要的指標(biāo)是依然是點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率高于1%的圖片,屬于質(zhì)量較好的圖片。

(2) 買家評(píng)論(Review)

Review數(shù)量、評(píng)分是影響轉(zhuǎn)化率的一個(gè)重要因素,因?yàn)橘u家購物前基本都會(huì)去逛一下評(píng)論再去決定是否購買。擱我們自己去網(wǎng)上買東西,肯定也會(huì)去看評(píng)論的,要了解買家的心理作用。

通過Review其實(shí)我們還能看出對(duì)手運(yùn)營(yíng)的玩法,以及水平高低,一條好的listing肯定有一個(gè)有節(jié)奏的Review,而不是無腦刷出來,像那些兩條之間猛增幾百條的、幾千條的,那就是重資本運(yùn)營(yíng),也就是我們常說的人民幣玩家,但這樣的意義不大。

亞馬遜Review的節(jié)奏,應(yīng)該是前期在新品前2個(gè)月至少上夠15個(gè);而中期和后期確保Review星級(jí)在4星以上。之前,新品listing還建議做早期評(píng)論人計(jì)劃,不過后面這個(gè)計(jì)劃被取消了。

(3) 問答(Q&A)

Q&A 優(yōu)化也不能忽視,Review和QA屬于listing文案部分,有數(shù)據(jù)表明,當(dāng)顧客進(jìn)入一條listing后,大部分時(shí)間會(huì)花在瀏覽顧客Review和QA上,以幫助自己做出購買決策。

Q&A可以更好的完整你的產(chǎn)品,向買家提供更多的購買幫助。收到問題的時(shí)候,最好是能讓其他購買的買家回答,買家的回答比自己回復(fù)的要讓其他買家覺得更有參考價(jià)值。然后賣家可以根據(jù)專業(yè)的方式解答。

這里我們可以研究分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品缺陷和客戶抱怨,在自己的QA中提到這些缺陷如何被你的產(chǎn)品解決的。

(4) 銷量排名(自然搜索排名)

產(chǎn)品的銷量直接影響轉(zhuǎn)化率,所以才會(huì)有很多賣家報(bào)名DOTD、BD、LD沖銷量,提高排名。

(5) 質(zhì)量和價(jià)格

這兩點(diǎn)直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率,尤其是價(jià)格因素。質(zhì)量是保障,價(jià)格是嚼頭。并不是價(jià)格越低轉(zhuǎn)化率越高。如果一個(gè)產(chǎn)品排名越靠前,一定和該產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格相匹配。價(jià)格的定價(jià),亞馬遜也有定價(jià)指導(dǎo)(一般通過對(duì)比,我們一般都會(huì)定價(jià)在最低和最高之間)。

在我看來,一個(gè)合理的店鋪,必須有至少3種價(jià)格;

a. 低價(jià)款 - 利潤(rùn)在10%—15%,用來沖量,做好評(píng),卡排名;

b. 大眾款 - 利潤(rùn)在20%—30%,這里一般選正常生命周期的產(chǎn)品,支撐店鋪流水;

C. 趨勢(shì)款 – 利潤(rùn)在50%—70%,這種一般是自主設(shè)計(jì)、自主開模的產(chǎn)品,庫存不用多,打利潤(rùn)。


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