競爭對手惡意操作導(dǎo)致被封

1、證明自己產(chǎn)品合規(guī)

包括產(chǎn)品的功能、外觀、產(chǎn)品描述、包裝、LOGO、生產(chǎn)或進貨渠道，都已經(jīng)獲得正規(guī)授權(quán)，并且沒有夸張、侵權(quán)和仿冒的地方，也無劣或損壞的情況。提供盡可能多的證據(jù)，比如銷售數(shù)據(jù)、單號和跟蹤號，和客戶的溝通情況，之前是否收到過客戶的投訴或問詢，所有數(shù)據(jù)要真實可靠。除了證據(jù)意外還要有一個態(tài)度的加持。表示自己會認(rèn)真學(xué)習(xí)平臺的各項規(guī)定，嚴(yán)格遵守，合規(guī)經(jīng)營。良好的態(tài)度會給你加分。

觸犯平臺規(guī)定被封

1、找出錯處，向平臺說明你為什么錯了。

2、展現(xiàn)閃光點?？梢员憩F(xiàn)一下之前有哪些方面是被買家認(rèn)可的。

3、如何解決。說明今后將通過哪些方法防止此類事情發(fā)生。比如產(chǎn)品是假冒的或者侵權(quán)，那就要向平臺說明此產(chǎn)品已全部銷售完畢，今后不再出售此產(chǎn)品，或者直接刪除產(chǎn)品來表明決心。作出承諾，今后將加強學(xué)習(xí)閱讀亞馬遜政策和各種知識產(chǎn)權(quán)的資料，保證不違規(guī)和侵權(quán)。

雖然申訴不一定能解決，但還是要盡最后一份努力。這其中，對于Listing的申訴要比店鋪申訴的成功幾率高。