首先你要有自己的品牌獨(dú)立站或者APP,這樣才能有一個(gè)積累第一手?jǐn)?shù)據(jù)的平臺(tái)。隨著建站服務(wù)的成熟,亞馬遜跨境電商現(xiàn)在已經(jīng)可以幾天就搭建出一個(gè)集品牌推廣、產(chǎn)品介紹、商品銷(xiāo)售、支付以及和消費(fèi)者直接互動(dòng)的平臺(tái)。
無(wú)論是網(wǎng)站還是APP,能夠?yàn)槟阍丛床粩嗟貛?lái)能反映用戶(hù)特性的數(shù)據(jù)。比如,用戶(hù)習(xí)慣幾點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,這可能反映他是個(gè)上班族還是學(xué)生。喜歡點(diǎn)擊男裝還是女裝,可能反映出他的性別。除了收集銷(xiāo)售及用戶(hù)行為數(shù)據(jù)以外,商品信息打標(biāo)簽也是容易被大家和忽略的事情。每個(gè)商品適合什么人群穿著,屬于什么款式顏色等,都是很有價(jià)值的數(shù)據(jù),這需要公司投入資源把標(biāo)簽體系以及流程建立和梳理清楚。
收集到原始數(shù)據(jù)后,要注意數(shù)據(jù)的打通和自動(dòng)呈現(xiàn)。想象一下,如果你是做商品開(kāi)發(fā)的,你有沒(méi)有經(jīng)常性去和市場(chǎng)部了解,最近哪個(gè)campaign表現(xiàn)好?哪個(gè)廣告素材的ROI高?你可能會(huì)說(shuō)這太麻煩了我還得天天去管別的部門(mén)要數(shù)據(jù)。但其實(shí),在數(shù)據(jù)打通的情況下,這些數(shù)據(jù)不需要專(zhuān)門(mén)人工去溝通,是直接呈現(xiàn)的。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,如果我們使用谷歌廣告,在接入 Google Ads 平臺(tái)后,多個(gè)賬號(hào)都可以同時(shí)獲取實(shí)時(shí)更新的廣告表現(xiàn)數(shù)據(jù)。
這樣,商品開(kāi)發(fā)的同學(xué)可以自己看看比如最近表現(xiàn)較好的裙子都有哪幾款,極大降低溝通的成本,提高團(tuán)隊(duì)效率。