
當(dāng)?shù)貢r間2日,eBay宣布,將關(guān)閉其第三方eBay Commerce Network ,也稱為eBay商業(yè)網(wǎng)絡(luò),自2019年5月1日起生效。
在eBay Commerce Network上向廣告商發(fā)布的聲明中,該公司表示:
“感謝您與eBay Commerce Network的合作,我們很自豪地看到我們的平臺在過去二十年中不斷發(fā)展。為了繼續(xù)為客戶提供最佳的銷售和購買體驗,我們將專注于完善核心市場的業(yè)務(wù),并于2019年5月1日起終止eBay商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。2019年,我們將致力于加強廣告組合,并希望您考慮探索我們先進的核心廣告和聯(lián)盟營銷機會?!?/p>
eBay還在eBay Commerce Network發(fā)布了FAQ
問:為什么停止使用eBay Commerce Network(ECN)?
答:為了核心市場的健康,eBay正在共同努力將其對第三方廣告的依賴轉(zhuǎn)向第一方廣告。
問:這對eBay Commerce Network客戶意味著什么?
答:自2019年5月1日起,所有eBay Commerce Network廣告業(yè)務(wù)將停止使用。商家將不再從我們的發(fā)布商網(wǎng)絡(luò)獲得流量和銷量。發(fā)布商將不再從我們的商家網(wǎng)絡(luò)獲得廣告資源并獲得推介收入。
問:eBay將取代eBay Commerce Network嗎?
答:不會。但是,我們鼓勵ECN商家利用推廣商家信息和其他核心廣告解決方案來提高eBay的知名度。我們鼓勵ECN發(fā)布商加入eBay合作伙伴網(wǎng)絡(luò),以便在eBay上訪問超過10億的商家信息。
問:能繼續(xù)獲取報告嗎?
答:訪問發(fā)布者帳戶中心和商家?guī)糁行牡臅r間截止日期為2019年6月28日。通過FTP發(fā)送的報告在2019年6月28日之前都是安全可獲取的。 請在2019年6月28日之前下載報告或帳戶信息。
問:在此過渡期間我應(yīng)該采取哪些步驟?
答:發(fā)布商:
在2019年5月1日之后刪除您網(wǎng)站上的所有ECN數(shù)據(jù)和標(biāo)記
禁用您的ECN API和Feed集成
商家:
2019年5月1日后停止發(fā)送商家內(nèi)容
支付所有未付發(fā)票(如適用)
問:是否需要刪除eBay Commerce Network的帳戶?
答:不用。流量將在2019年5月1日后自動停止。
問:關(guān)停后客戶服務(wù)是否可用?
答:可用。eBay將在2019年6月28日之前繼續(xù)審核并處理收到的客戶支持郵件。
如需發(fā)布商支持,請聯(lián)系publishersus@ebaycommercenetwork.com
如需商家支持,請聯(lián)系merchantsupport@ebaycommercenetwork.com
問:5月1日之后帳戶仍有余額的商家如何收到退款?
答:我們將從2019年5月中旬開始處理和退還帳戶余額。剩余的帳戶余額將退回到原始付款來源。如果您手動付款,請通過您的商家ID和PayPal或銀行信息與客戶支持聯(lián)系。
問:我何時會收到4月份獲得的發(fā)布商推薦收入?
答:我們將在2019年6月1日或之前匯款。
今年早些時候,激進投資者集團Elliott Management向eBay管理層建議,他們應(yīng)該重新關(guān)注其核心市場業(yè)務(wù),甚至考慮剝離部分公司。
2月,eBay宣布關(guān)閉阿根廷分類廣告網(wǎng)站AlaMaula,現(xiàn)在該公司正在取消其第三方廣告網(wǎng)絡(luò)。
(跨境知道/編譯:格林)