

如今,亞馬遜上假貨泛濫已經(jīng)是盡人皆知的事。其主要原因還是因?yàn)樵絹碓蕉嗟馁u家涌入亞馬遜導(dǎo)致平臺競爭環(huán)境也愈演愈烈。一些賣家為達(dá)目的,不惜銷售廉價(jià)劣質(zhì)、甚至侵權(quán)的假冒商品和同行展開競爭,使得一些品牌遭受損失,權(quán)益也得不到保護(hù)。
雖然亞馬遜一直在打擊銷售假貨的賣家,但是效果甚微。不過,對于品牌賣家而言,又有好消息了,亞馬遜已發(fā)布了一項(xiàng)新計(jì)劃,幫助品牌在亞馬遜市場上打假。
亞馬遜推“Project Zero”,助力品牌打假
賣家之家獲悉,本周四(2019年2月28日)亞馬遜正式官宣發(fā)布了一項(xiàng)名為“Project Zero”的新計(jì)劃,旨在進(jìn)一步加大力度打擊其平臺上銷售假貨的賣家。

——圖源:亞馬遜發(fā)布“Project Zero”計(jì)劃的消息
與此同時(shí),賣家之家了解到,該計(jì)劃無需等待亞馬遜的調(diào)查。也就是說,亞馬遜正采取這種方法來解決其假貨問題。使用“Project Zero”計(jì)劃的品牌將不再需要聯(lián)系亞馬遜,即讓品牌控制其網(wǎng)站上的山寨商品,他們可以使用亞馬遜這項(xiàng)新的自助服務(wù)工具,快速、輕松地刪除假冒商品。
亞馬遜還在其發(fā)布的消息中表示:
“我們的目標(biāo)是,消費(fèi)者在亞馬遜購物時(shí),買到的都是正品?!?/p>
接下來,賣家之家將帶領(lǐng)大家一起來了解一下有關(guān)“Project Zero”計(jì)劃相關(guān)信息,有需求的賣家可以了解一下。
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“Project Zero”是什么?
“Project Zero”目前是一個(gè)僅限受邀者的計(jì)劃,主要目的是利用亞馬遜和品牌的綜合優(yōu)勢將假冒商品推向零。
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“Project Zero”計(jì)劃有哪些作用?
從“Project Zero”官網(wǎng),賣家之家了解到,目前其作用主要是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化保護(hù)、自助式刪除假冒商品,并通過商品序列化確認(rèn)商品的真實(shí)性。

——圖源:“Project Zero”官網(wǎng)主頁
具體介紹如下:
(1)自動(dòng)化保護(hù)
由亞馬遜的機(jī)器學(xué)習(xí)專業(yè)知識提供支持,自動(dòng)保護(hù)功能可持續(xù)掃描平臺的商品,并主動(dòng)刪除可疑的假冒商品。品牌為亞馬遜提供了有關(guān)其品牌的徽標(biāo),商標(biāo)和其他關(guān)鍵數(shù)據(jù),亞馬遜每天掃描超過50億次亞馬遜listing更新,尋找可疑的假冒商品
(2)自助式假冒商品刪除工具
使用“Project Zero”,品牌不再需要與亞馬遜聯(lián)系以刪除假冒商品。相反,他們可以使用亞馬遜新自助服務(wù)工具快速輕松地完成這項(xiàng)工作。這為品牌提供了前所未有的直接控制和刪除假冒商品的能力,并且有助于品牌的自動(dòng)化保護(hù),以便在未來更好地捕獲潛在的假冒商品
(3)商品序列化
商品序列化服務(wù)為每個(gè)生產(chǎn)的單元提供唯一的代碼,品牌將這些代碼作為其制造過程的一部分放在其商品上。通過這項(xiàng)服務(wù),亞馬遜都會掃描并驗(yàn)證購買的真實(shí)性,可以在每個(gè)商品單元到達(dá)客戶之前檢測并停止偽造。
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“Project Zero”計(jì)劃是否收費(fèi)?
品牌可以免費(fèi)注冊“Project Zero”,獲得自動(dòng)保護(hù),并使用自助假冒刪除工具。但是,根據(jù)數(shù)量,選擇使用商品序列化服務(wù)的品牌每個(gè)單位的成本在0.01美元到0.05美元之間。(“商品序列化是檢測和阻止假冒商品到達(dá)客戶的有力工具。品牌也可以選擇確定哪些商品可以序列化?!保?/p>
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“Project Zero”計(jì)劃支持哪些站點(diǎn)?
目前“Project Zero”計(jì)劃在美國只接受邀請。亞馬遜表示正在盡快添加品牌,同時(shí)確保高質(zhì)量的體驗(yàn)。尚未注冊的品牌應(yīng)加入候補(bǔ)名單,會在準(zhǔn)備好添加后立即通知他們。

——圖源:亞馬遜“Project Zero”計(jì)劃
加入后補(bǔ)名單:
https://brandservices.amazon.com/projectzero/waitlist
未注冊品牌的第三方賣家該何去何從
據(jù)悉,有賣家對品牌使用亞馬遜“Project Zero”計(jì)劃提供所謂的“自動(dòng)保護(hù)”表示擔(dān)心,品牌可能會過于激進(jìn)并報(bào)告未經(jīng)授權(quán)的賣家或二手賣家所列出的商品。
隨著品牌被賦予如此大的權(quán)力,亞馬遜上的品牌將能夠從任何他們想要的賣家那里移除商品,品牌濫用這種權(quán)力的可能性是顯而易見的。
不僅如此,賣家之家從CNBC昨日最新的報(bào)道中獲悉,事實(shí)證明,對亞馬遜來說,清除假貨非常復(fù)雜,有時(shí)這個(gè)系統(tǒng)會適得其反。例如,在2017年,亞馬遜市場的一家實(shí)體店在Prime Day 之前不久就被勒令停業(yè),原因是一家不存在的律師事務(wù)所偽造了侵犯知識產(chǎn)權(quán)的聲明。

——圖源:CNBC報(bào)道的截圖
不過,對于亞馬遜如何確保品牌使用自助打假工具做出準(zhǔn)確的決定的問題,亞馬遜也給出了回應(yīng)。
答復(fù)如下:
“我們?yōu)槠放铺峁┣八从械呢?zé)任,我們愿意這樣做,因?yàn)槲覀兿嘈艁嗰R遜和品牌的綜合優(yōu)勢可以將假冒商品推向零。品牌必須保持較高的準(zhǔn)確度才能保持其“Project Zero”特權(quán)。我們制定了許多流程來提高準(zhǔn)確性,包括作為“Project Zero”注冊和持續(xù)監(jiān)控的一部分進(jìn)行必要的培訓(xùn),以防止誤用我們的工具?!?/p>
而且,亞馬遜還告訴各大品牌:
“目前,‘Project Zero’計(jì)劃在美國只接受邀請。我們正在盡可能快地增加品牌,同時(shí)確保高質(zhì)量的體驗(yàn)?!鄙形醋缘钠放茟?yīng)該加入候選名單,一旦我們準(zhǔn)備好加入,就會讓他們知道。”
“Project Zero”已獲多家品牌的積極反饋
研究公司Forrester的副總裁Brendan Witcher認(rèn)為該計(jì)劃是保護(hù)品牌和解決假冒問題的積極舉措。
他說:
“這絕不會給品牌帶來更多負(fù)擔(dān)。這對他們來說有點(diǎn)幫助,
雖然亞馬遜在這方面做了一些工作,,但品牌必須密切關(guān)注網(wǎng)站的動(dòng)向?!?/p>
此外,賣家之家還了解到,亞馬遜一直在與包括Vera Bradley,Thunderworks和ChomChom Roller在內(nèi)的多個(gè)品牌一起測試這個(gè)新項(xiàng)目,并表示其系統(tǒng)平均檢測到的可疑假貨數(shù)量是之前依賴品牌向公司報(bào)告的過程的100倍。
到目前為止,使用“Project Zero”計(jì)劃的這些品牌,反饋都非常好。
以上就是關(guān)于“Project Zero”計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容,如果你是品牌賣家,有這方面的需求的話,可以考慮加入候補(bǔ)名單,并隨時(shí)關(guān)注該計(jì)劃的最新動(dòng)向。
來源:賣家之家/原創(chuàng):危偉